[Ubuntu-zh] 升级了ubuntu12.04 后,公司有线链接 连不上去了,无线正常,怎么办??

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minhua sun

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Mar 6, 2012, 10:12:49 PM3/6/12
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话说,今天过来想下点东西,无奈公司无线不给力,遂拿网线连有线,结果,一直未成功,然后又想起,记得前断时间也来下过,那时候自动就连上了,现在出了问题,
机子唯一改变的是,从ubuntu11.10 升级到了 ubuntu12.04, 是手动升级, 不是重装。


一开始以为是 开着无线,连有线,会有ip地址冲突的原因,所以把无线关了,可也照常没连上。网上搜了下,也没看到好方法,就过来问一下,也重启了
现在准备去 win7下看看 , 这奇怪的问题。
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Qian Hong

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Mar 6, 2012, 11:53:42 PM3/6/12
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Hi minhua,

2012/3/6 minhua sun <asmh...@gmail.com>:


> 话说,今天过来想下点东西,无奈公司无线不给力,遂拿网线连有线,结果,一直未成功,然后又想起,记得前断时间也来下过,那时候自动就连上了,现在出了问题,
> 机子唯一改变的是,从ubuntu11.10 升级到了 ubuntu12.04, 是手动升级, 不是重装。

你提供的信息不够详细, 所以没办法帮你解决问题, 我提供一个排查的思路供你参考, 希望对你有用 :)

首先, 确认网线是否接好了, 注意观察笔记本和路由器上的灯
如果你安装了 ethtool, 还可以这样看
sudo ethtool eth0 | grep 'Link'
如果结果是yes, 说明网线接好了.

接下来, 看看是否能够正常获取ip, 掩码, 网关, 等等.
sudo dhclient -pf /dev/null eth0
可以把 ifconfig eth0 的输出结果 和 route -n 的输出结果贴出来给大家看一下

接下来, 如果 ip, 掩码, 网关都正常,
就试试能不能ping通网关

如果可以ping通网关, 就试试能不能ping通外网, 建议你使用mtr命令
mtr 8.8.8.8

如果可以ping通外网但打不开网页, 那一般是dns解析的问题, 检查一下
/etc/resolv.conf 的内容

上面这个排查的思路, 也可以反过来进行, 重要的是要按一定的顺序, 理清思路.

以上的思路是假定网卡驱动是正常的, 因为现在一般普通的有线网卡驱动在linux上是没什么问题的.
如果遇到最不幸的情况, 是网卡驱动的问题, 那你需要提供一下你的网卡驱动的类型:
sudo ethtool -i eth0

上面所说的ethtool和mtr都不是ubuntu自带的, 你说你无线还可以使用, 那么应该可以去下载这两个工具.
如果实在不能下载这两个工具, 可以通过
ls -l /sys/class/net/eth0/device/driver/ | grep module
来获取网卡驱动类型

假如你怀疑问题跟网卡驱动有关, 可以尝试卸载模块再重新加载, 比如我的网卡驱动是 e1000e

sudo modprobe -rv e1000e
sudo modprobe -v e1000e

如果你还不能发现/解决问题, 请把你排查的过程按时间顺序记录下来, 把详细输出告诉大家, 让大家帮忙分析.


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Regards,
Qian Hong

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minhua sun

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Mar 7, 2012, 12:50:41 AM3/7/12
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非常感谢你,如此详细的回复,我会尽力测试一下,不好意思才看到。

怪我没说仔细,当然也是我无法对linux下网络连接,做判断,我就简单的看了一下
网卡驱动,是正常的,用的是交换机,交换机的灯也是正常闪的,因笔记本上无灯,所以,不明状况,但是可以确定是本地链接是OK的。

我切换到win7下后,简单的看到了问题所在,就是,没法获取有效的ip,
然后我去本地链接,设置了一个我在公司ip段的ip地址,但是还是不行,诊断就是重启设备,
无效,无奈找IT,结果他一开始做的就和我一样,没效果,然后就是重启交换机,之类的,那时正好我去吃饭了,回来就看到,能连上了。

现在开始 重启进入ubuntu测试,(刚在装了win8花了点时间,主要是为了测试一个玩意。。)

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Qian Hong

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Mar 7, 2012, 4:48:23 AM3/7/12
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我建议你把以上命令的输出保存在一个文件里, 以后如果出了问题对照一下正常的结果就能找到原因了 :)
就算自己找不到原因, 按照上面的顺序提供正常版本和异常版本的信息, 别人也有机会更好地帮助分析.

2012/3/7 minhua sun <asmh...@gmail.com>:


> 非常感谢你,如此详细的回复,我会尽力测试一下,不好意思才看到。
>
> 怪我没说仔细,当然也是我无法对linux下网络连接,做判断,我就简单的看了一下
> 网卡驱动,是正常的,用的是交换机,交换机的灯也是正常闪的,因笔记本上无灯,所以,不明状况,但是可以确定是本地链接是OK的。
>
> 我切换到win7下后,简单的看到了问题所在,就是,没法获取有效的ip,
> 然后我去本地链接,设置了一个我在公司ip段的ip地址,但是还是不行,诊断就是重启设备,
> 无效,无奈找IT,结果他一开始做的就和我一样,没效果,然后就是重启交换机,之类的,那时正好我去吃饭了,回来就看到,能连上了。
>
> 现在开始 重启进入ubuntu测试,(刚在装了win8花了点时间,主要是为了测试一个玩意。。)

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袁飞

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Mar 7, 2012, 5:11:55 AM3/7/12
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真详细的排查思路,学习了,非常感谢!

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ruiqi

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Mar 7, 2012, 6:02:09 AM3/7/12
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sun

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Mar 7, 2012, 7:03:22 AM3/7/12
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已经解决问题了,不清楚什么原因,我没能分配到ip,所以it给我了一个静态ip,然后我手动设置,并加入dns,就可以了。。

Qian Hong <frac...@gmail.com>编写:

luoshupeng

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Mar 7, 2012, 7:11:50 PM3/7/12
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于 2012年03月07日 20:03, sun 写道:
> 已经解决问题了,不清楚什么原因,我没能分配到ip,所以it给我了一个静态ip,然后我手动设置,并加入dns,就可以了。。
>
> Qian Hong<frac...@gmail.com>编写:
>
>> 我建议你把以上命令的输出保存在一个文件里, 以后如果出了问题对照一下正常的结果就能找到原因了 :)
>> 就算自己找不到原因, 按照上面的顺序提供正常版本和异常版本的信息, 别人也有机会更好地帮助分析.
>>
>> 2012/3/7 minhua sun<asmh...@gmail.com>:
>>> 非常感谢你,如此详细的回复,我会尽力测试一下,不好意思才看到。
>>>
>>> 怪我没说仔细,当然也是我无法对linux下网络连接,做判断,我就简单的看了一下
>>> 网卡驱动,是正常的,用的是交换机,交换机的灯也是正常闪的,因笔记本上无灯,所以,不明状况,但是可以确定是本地链接是OK的。
>>>
>>> 我切换到win7下后,简单的看到了问题所在,就是,没法获取有效的ip,
>>> 然后我去本地链接,设置了一个我在公司ip段的ip地址,但是还是不行,诊断就是重启设备,
>>> 无效,无奈找IT,结果他一开始做的就和我一样,没效果,然后就是重启交换机,之类的,那时正好我去吃饭了,回来就看到,能连上了。
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>>> 现在开始 重启进入ubuntu测试,(刚在装了win8花了点时间,主要是为了测试一个玩意。。)
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有可能是你公司的路由器没开DHCP服务吧
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