portail pour le drive
Caroline FUMAT
Bonjour,
Pour la réouverture progressive et sereine des services des médiathèques, les associations de bibliothécaires français préconisent une reprise d'activités en 4 temps. La première phase consiste notamment à la mise en place d'un drive : les lecteurs sont invités à passer « commande » de documents en rayon auprès des bibliothécaires ; les bibliothécaires préparent ces documents, les mettent en sac et fixent un rendez-vous pour le retrait.
Il faut éviter les contacts.
En tant que client d'AFI et usager de Nanook, nous nous tournons naturellement vers vos services pour nous accompagner dans la mise en œuvre de ce nouveau service « drive »:
Voici les besoins que j'ai identifiés pour le moment :
-Interface usager facilitée sur le portail :
Les lecteurs doivent pouvoir rapidement et facilement passer leur commande : c'est à dire réserver les livres disponibles en rayon et que ces réservations nous soient envoyés automatiquement.
Le système des paniers nécessite beaucoup trop de manipulations, et n'est pas intuitif.
-Traitement des « commandes » pour le drive :
Dans l'interface métier, faciliter l'enregistrement de ces « commandes » dans le module circulation de Nanook : automatisation des enregistrements des livres sur le compte du lecteur ?
-Mise en quarantaine des documents :
Pour les retours des documents, nous serons dans l'obligation de les désinfecter ou de les mettre en quarantaine pendant 10 jours, nous pourrons certainement utiliser le traitement par lot avec un code activité « en quarantaine » ; auriez-vous une solution pour faciliter ce traitement afin d'éviter la manipulation des documents.
Vous remerciant de votre attention, et dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
Caroline FUMAT
responsable médiathèque de Pont Saint Martin