япония...
1 view
Skip to first unread message
Faust
Jan 5, 2010, 5:31:21 AM1/5/10
to Аффтар жжот
IBM решил произвести некоторые детали в Японии и в спецификации
установил приемлемый уровень качества - 3 бракованные детали на 10
000. Когда IBM
получил заказ, его сопровождало письмо следующего содержания:
"Уважаемые господа, мы, никак не можем понять деловую практику в
Америке. Но мы включили в каждые 10 000 деталей три бракованные детали
и
завернули их отдельно. Надеемся, вам понравится"
установил приемлемый уровень качества - 3 бракованные детали на 10
000. Когда IBM
получил заказ, его сопровождало письмо следующего содержания:
"Уважаемые господа, мы, никак не можем понять деловую практику в
Америке. Но мы включили в каждые 10 000 деталей три бракованные детали
и
завернули их отдельно. Надеемся, вам понравится"
Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages