NORMAS TECNICAS SECTORIALES

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TAURO ETILICO

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Jul 19, 2011, 9:36:30 AM7/19/11
to ADMINISTRACION HOTELERA
Escuela de Administración Gastronómica y Turística del Caribe


Para su conocimiento a continuación relaciono las diferentes NORMAS
TECNICAS SECTORIALES, que nos sirven como guías para desarrollar
nuestras diferentes competencias, sólo necesita ubicar la norma ej.:
(NTSH 002).Y ubicar en su buscador (google), dicha norma
NORMA TECNICA SERCTORIAL COLOMBIANA
NTSH 001 Establecimientos de alojamiento y hospedaje.
Norma de competencia laboral.
Realización de actividades básicas para la prestación del servicio
NTSH 002 Establecimiento de Alojamiento y Hospedaje
Norma de competencia laboral.
INFORMACION A CLIENTES ,ATENCION DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES DE
ACUERDO A POLITICAS DE SERVIOS
NTSH 003 Establecimiento de Alojamiento y Hospedaje
Norma de competencia laboral.
PRESTACION DE SERVICIO DE RECEPCION Y RESERVAS CONFORME A MANUALES
EXISTENTES
NTSH004 Establecimiento de Alojamiento y Hospedaje
Norma de competencia laboral
ATENCIÓN DEL AREA DE CONSERJERIA DE ACUERDO AL MAN UAL DE
PROCEDIMIENTOS
NTSH 005 COORDINACION DE LA PRODUCCION DE ACUERDO CON LOS
PROCEDIMIENTOS Y ESTÁNDARES ESTABLECIDOS.
NTSH 006 CLASIFICACION DE ESTABLECIMIENTOS DE ALIJAMIENTOS Y
HOSPEDAJE, CATEGORIZACION POR ESTRELLAS DE HOTELES, REQUISITOS
NORMATIVOS.
NTSH 007 POSADAS TURISTICAS REQUIISTOS DE PLANTA Y SERVICIOS
NTSH 008 ALOJAMIENTOS RURALES, REQUISITOS DE PLANTA Y SERVICIOS
NTSH 009 APATAMENTOS TURISTICOS. REQUISITOS DE PALANTA Y SERVICIOS
NTSH 010 APARTAHOTELES, REQUISITOS DE PLANTA Y SERVICIOS
NTSH 011 HOTELES BOUTIQUE, Requisitos de planta y servicios.
NTSH 012 RECINTOS DE CAMPAMENTOS O CAMPING, requisitos de planta y
servicios.

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