Boa tarde senhores futuros administradores, essa história nos mostra o que queremos realmente ser Pato ou Águia. E de todo coração desejo que vocês sejam como a Águia que voem alto o mais alto que puder mais nunca percam a simplicidade, humildade, ética, respeito e principalmente a fé naquele que te proporciona todos os dias a oportunidade de vencer e voar mais alto (Jesus Cristo).
Que Jesus vos abençoe grandemente nesta caminhada em busca do sucesso.
Fiquem cm Deus e um forte abraço à todos.
Pato ou
Águia - Você decide
Rodrigo estava em uma fila para poder ir ao
aeroporto. Quando um taxista se aproximou. O primeiro que notou foi que o táxi
estava limpo e brilhante.
O motorista bem vestido com uma camisa branca, calça preta e sapatos pretos muito
bem cuidados. O taxista saiu do automóvel, deu a volta e abriu a porta traseira
do taxi.
Entregou
ao passageiro um cartão plastificado e lhe disse: eu sou Willy, seu
chofer… (motorista). Assim que ponho sua mala no porta-malas, gostaria
que lesse a minha MISSÃO. Depois de sentar-se, Rodrigo leu o folheto.
Missão de Willy: “Fazer chegar meus clientes ao seu destino final da
maneira mais rápida, segura e econômica possível, proporcionando-lhe um
ambiente amigável.”
Rodrigo ficou impressionado. Especialmente
quando se deu conta de que o interior do táxi estava igual ao exterior, limpo e
sem nenhuma mancha!! Enquanto se acomodava atrás do volante, Willy lhe
disse:
“Você gostaria de um café? Tenho umas garrafas térmicas com café regular
e descafeinado.” Rodrigo respondendo lhe disse: “Não; preferiria um
refresco.” Willy sorriu e disse: “Não há problema tenho uma
geladeira com “Coca-Cola” regular e dietética, água e suco de
laranja.”
Quase gaguejando Rodrigo lhe disse: “Tomarei a Coca
dietética” Passando-lhe sua bebida, Willy lhe disse:
“Se você deseja algo para ler, tenho a Gazeta, Isto é, Novidades e
Seleções…” Ao começar a viagem Willy passou a Rodrigo outro cartão
plastificado.
Estas são as estações de rádio que tenho e a
lista de canções que tocam, se quiser escutar rádio.” E
como se isto não fosse demasiado, Willy lhe disse que tinha o ar
condicionado ligado e perguntou se a temperatura estava bem para ele.
Logo lhe avisou qual seria a melhor rota para seu destino àquela hora do dia.
Também lhe fez conhecer que estaria contente de conversar com ele ou, se
preferisse o deixaria só em suas meditações…
“Diga-me Willy - lhe perguntou assombrado Rodrigo – sempre tem
atendido a seus clientes assim?” Willy sorriu através do
espelho retrovisor.
“Não, nem sempre. Tenho feito somente nos dois últimos anos. Meus
primeiros cinco anos trabalhando gastei - a maior parte do
tempo - queixando-me, igual ao resto dos taxistas.
Um dia escutei na rádio acerca do Dr. Dyer, um “Guru” de
Desenvolvimento pessoal. Ele acabara de escrever um livro chamado “Tu o
obterás quando creres nele”.
Dyer dizia que se tu te levantas na manhã esperando ter um mau dia, certamente
que o terás, raras vezes não se cumprirá. Ele dizia: Deixa de te queixar.
Seja diferente de tua condição. Não sejas um pato. Sê uma águia. Os patos fazem
ruído e se queixam, as águias se elevam acima do grupo.
“Isto me chegou aqui, em meio dos olhos”, disse Willy.
“Dyer estava realmente falando de mim". Eu estava todo o tempo
fazendo ruído e queixando-me, então decidi mudar minha atitude e ser uma águia.
Olhei ao redor os outros táxis e seus motoristas… os táxis estavam sujos,
os choferes não eram amigáveis e os clientes não estavam contentes. Então
decidi fazer algumas mudanças. Uma de cada vez. Quando meus clientes
responderam bem, fiz mais mudanças.
“Nota-se que as mudanças o compensaram” lhe disse Rodrigo.
“Sim, certamente que sim”, lhe disse Willy.
“Meu primeiro ano de águia duplicou minhas entradas em relação ao
ano anterior. Este ano possivelmente o quadruplique. Você teve sorte de tomar
meu táxi hoje. Usualmente já não estou num ponto de táxis.
Meus clientes fazem reservas através de meu
celular ou deixam mensagens em meu computador ou secretária eletrônica.
Se eu não posso servi-los, consigo um amigo taxista águia confiável para que
faça o serviço. Willy era fenomenal. Estava fazendo o serviço de uma limusine
em um taxi normal.
Possivelmente já contei esta história a mais de cinquenta taxistas,
somente dois tomaram a idéia e a desenvolveram. Quando vou a suas cidades, os
chamo. O resto dos taxistas fazem barulho como os patos e me contam todas as
razões pelas quais não podem fazer nada do que lhes sugeri.
Willy o taxista, tomou uma diferente alternativa:
Ele decidiu: Deixar de fazer ruído e queixar-se como os patos e voar por cima
do grupo, como as águias. Não importa se trabalhas em uma oficina, em
manutenção, se és mestre, um servidor público, político, executivo, empregado
ou profissional autônomo. Como te comportas? Dedicas a fazer ruídos e a
queixar-se? Estás te elevando acima dos outros?
Lembra: A DECISÃO É TUA E CADA VEZ TENS MENOS TEMPO PARA TOMÁ-LA.
(autor desconhecido. Obtido pela internet)