Fwd: #السادة الكرام الشهادة المهنية في #الذكاء_الاصطناعي وتطبيقاته في #الجودة_الشاملة تعقد اونلاين عبر منصة ZOOM للتواصل واتس / 0020127472588
الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية
من: الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية <nadak...@gmail.com>
Date: الأربعاء، 2 يوليو 2025 في 8:00 ص
Subject: #السادة الكرام الشهادة المهنية في #الذكاء_الاصطناعي وتطبيقاته في #الجودة_الشاملة تعقد اونلاين عبر منصة ZOOM للتواصل واتس / 0020127472588
To:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يسر الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية - بيت خبرة معتمد في التعليم البريطاني أن يحيطكم علما بأحدث برامجه التدريبية
الشهادة المهنية في الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في الجودة الشاملة
Professional Certificate in Artificial Intelligence Applications in Total Quality Management (TQM)
تعقد اونلاين للفترة من 13 : 17 يوليو 2025 عبر منصة zoom
📍 المقدمة:
في ظل التحولات التقنية المتسارعة، أصبح الذكاء الاصطناعي أداة رئيسية في إعادة تعريف مفاهيم الجودة الشاملة وتطبيقاتها داخل المؤسسات.
فمن تحليل البيانات الضخمة، إلى التنبؤ بالمشكلات وتحسين العمليات، يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا محوريًا في رفع الكفاءة وتحقيق رضا العملاء وخفض التكاليف.
تُعِد هذه الشهادة المهنية المتدربين لفهم وتطبيق أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن أطر إدارة الجودة الشاملة (TQM)، وتوفر معرفة عميقة حول دمج التكنولوجيا في العمليات الإدارية والتحسينية، بما يتماشى مع متطلبات التميز المؤسسي والتحول الرقمي.
🎯 الأهداف:
بحلول نهاية البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
1. فهم المبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة وتطورها نحو "الجودة الذكية".
2. إدراك مفاهيم الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في السياقات المؤسسية.
3. تحليل البيانات الإدارية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم قرارات الجودة.
4. تصميم وتنفيذ استراتيجيات تحسين مدعومة بالتحليل الذكي.
5. استخدام أدوات التعلم الآلي والتنبؤ لتحسين الأداء وتقليل الانحرافات.
6. بناء مؤشرات أداء ذكية قابلة للقياس والتحسين.
7. تعزيز فعالية نظم التدقيق والرقابة باستخدام الأتمتة الذكية.
8. دعم ثقافة التحسين المستمر بمقاربة علمية رقمية.
9. المواءمة بين التحول الرقمي ومتطلبات نظم إدارة الجودة.
10. تقييم المخاطر واقتراح حلول وقائية ذكية تعتمد على التحليل البياني.
📚 المحاور العلمية (10 محاور تفصيلية):
1. مدخل إلى إدارة الجودة الشاملة في العصر الرقمي:
- المفاهيم الأساسية لـ TQM.
- تطور مفاهيم الجودة من الورقي إلى الذكي.
- العلاقة بين الجودة الشاملة والتحول الرقمي.
2. مقدمة في الذكاء الاصطناعي وأساسياته التقنية:
- تعريف الذكاء الاصطناعي وأبرز تطبيقاته.
- التعلم الآلي مقابل التعلم العميق.
- استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل السلوك المؤسسي.
3. البيانات كوقود للجودة الذكية:
- أنواع البيانات المؤسسية وجودتها.
- أدوات استخراج وتحليل البيانات.
- معالجة البيانات الضخمة (Big Data) لأغراض الجودة.
4. أدوات تحليل البيانات وتفسيرها لاتخاذ قرارات جودة مدروسة:
- Power BI – Excel المتقدم – Tableau.
- طرق التحليل الكمي والنوعي.
- بناء النماذج التفاعلية لمراقبة الأداء.
5. الذكاء الاصطناعي في تحسين العمليات الإدارية والإنتاجية:
- تحليل الانحرافات والتوصية بالتحسينات.
- إدارة سلسلة التوريد والعمليات باستخدام AI.
- خوارزميات تحسين الكفاءة وتقليل الهدر.
6. مؤشرات الأداء الذكية (Smart KPIs):
- كيفية تصميم مؤشرات جودة قابلة للقياس الذكي.
- ربط المؤشرات بالأهداف الاستراتيجية.
- استخدام الذكاء الاصطناعي في تقييم الأداء دورياً.
7. التعلم الآلي في التنبؤ بالمشكلات واتخاذ الإجراءات التصحيحية:
- نماذج تنبؤية لمشكلات الجودة.
- خوارزميات التصنيف والتجميع.
- بناء أنظمة تحذير مبكر للأداء غير المتزن.
8. الأتمتة الذكية في إجراءات التدقيق وضبط الجودة:
- تقنيات Robotic Process Automation (RPA).
- تدقيق الجودة المؤتمت باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- مراجعة فورية لسجلات الأداء وضمان الامتثال.
9. الحوكمة الرقمية وأخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي في الجودة:
- معايير حماية البيانات والجودة الأخلاقية.
- المخاطر المرتبطة بالتوصيات الآلية.
- ضمان الشفافية والتحكم البشري في نظم AI.
10. مشروع تخرج تطبيقي (Capstone Project):
- تصميم مبادرة "جودة ذكية" ضمن بيئة عمل حقيقية أو محاكية.
- تحليل بيانات وتحسين مؤشر حقيقي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
- تقديم تقرير ومقترحات تطويرية تستند إلى تحليل ذكي.
👤 الفئة المستهدفة:
- مدراء ومسؤولو الجودة الشاملة والتميز المؤسسي.
- قادة التحول الرقمي في المؤسسات.
- مسؤولو تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي.
- موظفو الإدارة العليا والمتوسطة المعنيون بتحسين الأداء.
- المدققون الداخليون ومدراء المخاطر.
- طلاب وخريجو كليات الإدارة والهندسة ونظم المعلومات.
✅ المخرجات المتوقعة:
بعد اجتياز الشهادة، يحصل المشارك على:
1. إلمام متكامل بمفاهيم الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في الجودة الشاملة.
2. مهارة تحليل البيانات وتقديم تقارير أداء ذكية.
3. قدرة على تصميم مبادرات تحسين مبنية على التحليل التنبؤي.
4. كفاءة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم قرارات إدارية.
5. مشروع تخرج عملي يمكن تنفيذه داخل بيئة العمل الفعلية.
6. شهادة مهنية موثقة تؤكد التأهيل في أحد أهم مجالات المستقبل الإداري.
📝 الخاتمة:
تُعد هذه الشهادة منصة احترافية متقدمة لتمكين الكفاءات الإدارية والفنية
من قيادة مبادرات الجودة الذكية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
وفي ظل المتغيرات التكنولوجية السريعة،
فإن امتلاك مثل هذه المهارات لم يعد خيارًا، بل ضرورة لبقاء المؤسسات في دائرة
التميز والاستدامة..
للاستفسار
عن الرسوم وكيفية المشاركة ولمزيد من المعلومات برجاء الاتصال
أ/
يوسف ماهر
جوال & واتس / 00201027472588