Hp No Funciona El Raton Tactil
Amabella Tevebaugh
No es raro que despus de un tiempo algo en nuestro ordenador de sobremesa o porttil empiece a funcionar mal. Uno de los problemas ms habituales en ordenadores porttiles es el mal funcionamiento del touchpad, que es el ratn integrado que movemos y hacemos clic con el dedo. Si el touchpad de tu porttil no funciona o est funcionando mal, te vamos a explicar cules son las posibles soluciones.
Puede ser que el touchpad del porttil falle, ya sea total o parcialmente. Lo primero que te explicaremos es si hemos desactivado el touchpad por error. A continuacin, veremos diferentes soluciones de software que pueden corregir el problema. Finalmente, veremos las correcciones de hardware a realizar, antes de concluir si el touchpad del porttil esta daado o no.
Existen diferentes soluciones si el touchpad del porttil no est funcionando. El ratn integrado en el ordenador porttil puede funcionar mal o directamente no hacerlo. Veremos los problemas ms comunes y las todas las posibles soluciones a esta deficiencia.
Lo primero que debes hacer es verificar que por error no has desactivado el touchpad de tu porttil. Todos los modelos, dentro de las teclas funcin, incluyen una que permite desactivar el ratn integrado en el porttil. Habitualmente suele estar en las teclas F8 y F10, aunque cada fabricante lo pone donde quiere y no siempre ofrece la posibilidad de hacerlo ya que entiende que no tiene sentido dar la opcin de desactivar un elemento tan importante en un ordenador que solemos utilizar en movilidad y donde llevarnos un ratn encima supone un esfuerzo aadido.
Para que lo identifiques, es un cuadrado que en la mitad inferior est dividido en dos partes, representando el touchpad, y que est tachado. Justo aqu encima tenis una imagen donde podis ver el dibujo. Simplemente debemos pulsar la combinacin de teclas correspondiente y el ratn debera volver a funcionar sin problemas. Si no ha surtido efecto y el ratn sigue sin funcionar, vamos a probar otras posibles soluciones.
Algo que puede suceder es que lo tengamos desactivado dentro del propio sistema operativo Windows. Este nos ofrece la opcin de desactivarlo si queremos y es posible que se haya desactivado por error. Este mtodo tambin nos permitir saber si ha sido desactivado o simplemente, si sigue activo, que es otro el problema.
Vamos, antes de ponernos con actualizaciones, a verificar que no se trata de un conflicto de software. Ocasionalmente, se puede dar que dos programas entren en conflicto y eso genere problemas en el hardware. No es habitual, pero vamos a descartarlo, ya que este proceso es muy simple. Lo nico que debemos hacer es pulsar sobre el icono de Windows y as reiniciar el ordenador.
Cuando arranque, si el problema est corregido ya puedes usar tu equipo sin problema. En caso de que se vuelva a repetir, debers mirar qu programas estn generando conflicto. Si no se ha corregido, pasa a la siguiente opcin.
Vamos a empezar verificando que, por lo que sea, el touchpad no ha sido deshabilitado en la BIOS del porttil. Como es evidente, lo primero es entrar en la BIOS (dependiendo del modelo de porttil, lo normal es que nada ms encenderlo pulses la tecla Supr, F2, F3, F4 o F10 insistentemente). Una vez estamos dentro de la BIOS del equipo, debemos hacer lo siguiente:
Puede ser que en tu porttil, sobre todo si es una BIOS UEFI, tenga otro nombre. Lo habitual es que se indique como touchpad, as que deberemos revistar todas las opciones de dentro de nuestra BIOS. Si tenis dudas, en la web del fabricante podis descargar el manual del porttil, donde se suelen indicar las funciones de las BIOS.
Este caso no suele ser habitual, pero puede darse. Windows tiene una opcin mediante la que, si se detecta un ratn externo, aun estando el touchpad del porttil activo, se desactiva automticamente y no funciona. Hablamos de una funcin bastante desconocida que podra estar activa por error y de ah los problemas. Para verificar si este es el caso, simplemente quitamos el ratn conectado por USB y verificamos que el touchpad del porttil vuelve a funcionar.
Hay que mencionar que esta es una opcin que suele activar casi todo el mundo que utiliza un porttil con un ratn externo, ya que muchas veces al apoyar las muecas en el porttil para utilizar el teclado, movemos el touchpad sin querer y es bastante molesto. Por este motivo, de hecho, Windows incorpora esta opcin de desactivar el touchpad automticamente cuando detecta que hay un ratn externo conectado por USB o Bluetooth.
Existe la posibilidad que el el touchpad no funcione o no lo haga correctamente porque est averiado a nivel fsico. Para estas dos situaciones, hay varias opciones posibles, pero ve mentalizndote de que quiz lo mejor que puedes hacer es pensar en llevarlo a reparar o bien acostumbrarte a usar el porttil con un ratn externo.
En cualquiera de los casos, debes tener en cuenta que al contrario de cuando se te estropea el ratn del PC, el touchpad va integrado en el porttil y la reparacin no solo es costosa sino tambin complicada. Honestamente, la solucin ms sencilla es utilizar un ratn externo y olvidarte del problema.
Puede ser que el cursor del ratn funcione correctamente, pero que est dando problemas de funcionamiento. Y es que la suciedad no solo es el polvo que est en el ambiente, y ms cuando lo que tenemos entre manos es un dispositivo que estamos tocando constantemente con los dedos. Pese a que tengamos las manos limpias, la piel humana siempre tiene una especie de grasilla que se va adhiriendo a las superficies que tocamos. Esta, ms el polvo, ms otra suciedad, pueden generar que el touchpad del porttil est funcionando mal y, como os mencionamos en el ttulo, que se vuelva loco.
Lo ms recomendable realmente es usar un limpiador de plsticos en caso de que este fabricado en este material. Si se basa en cristal o acrlico, podemos usar un pulimento fino teniendo cuidado de no daar la zona perifrica de este. Las superficies acrlicas o de cristal resisten sin problema y que habra que frotar mucho y duro para daarlas. Al final un pulimento fino es la mejor solucin para dejarlo como nuevo y aportar una pequea capa de proteccin que nos durar algunos das o semanas, dependiendo de su uso.
Ya hemos visto lo ms lgico que deberas hacer si el touchpad no funciona, que es que el touchpad est deshabilitado sin querer, ya sea mediante la combinacin de teclas que todos los porttiles tienen o porque se ha deshabilitado en Windows, aunque tambin, como hemos visto, puede estar desactivado en la BIOS o seleccionada la opcin de que cuando conectes un ratn por USB se desactive el touchpad para que no interfieran el uno con el otro.
No es nada raro que cuando hay una actualizacin pendiente, Windows empiece a generar diferentes problemas. Aunque tericamente no debera ser as y fuentes oficiales te dirn que eso es falso, cuando la actualizacin lleva mucho tiempo pendiente, el sistema operativo empieza a hacer cosas raras. Una de ellas puede ser que no te funcione el touchpad.
En la barra de Windows te marca las actualizaciones pendientes y en el botn de apagado del men de Windows, aparece un crculo naranja que nos dice que hay una actualizacin pendiente. Aqu le diremos que reinicie para que instale la actualizacin.
La solucin ms rpida y sencilla es utilizar el software Driver Booster, que buscara el ltimo controlador disponible. Seguramente te muestre otros controladores que puedes instalar. Es recomendable instalarlos todos por seguridad y para mejorar el funcionamiento del ordenador.
Utilizando el proceso anterior, lo que vamos conseguir es descargar unos drivers genricos que, prcticamente, son los mismos que podemos encontrar de forma nativa en Windows, por lo que cabe la posibilidad de que sigamos con el mismo problema. El touchpad no es una simple superficie sobre la que desplazar los dedos ratn para mover la flecha.
Conforme han pasado los aos, los fabricante han aadido funciones multitouch que nos permite utilizar ms de un dedo sobre la superficie para, por ejemplo, utilizar dos dedos para desplazarnos hacia abajo en una pgina web o documento, juntar dos dedos o pulsar dos veces para hacer zoom en una imagen. Si queremos aprovechar estas funciones debemos utilizar los drivers que el fabricante del porttil pone a nuestra disposicin, drivers que, adems, solucionar cualquier problema de funcionamiento que est presentado el touchpad.
Como hemos comentado ms arriba, nicamente es recomendable reemplazar el touchpad de un porttil cuando este se encuentra en garanta. El problema no es el precio del componente, que realmente es muy barato, sino el precio de la mano de obra, que es ms cara que el componente en s, por lo que la broma puede costarnos unos 100 euros en el mejor de los casos.
Si te has acostumbrado a utilizar el touchpad (tiene sus ventajas respecto a un ratn), si no puedes o quieres renovar tu porttil, adems de utilizar un ratn externo, tambin puedes comprar un touchpad externo y utilizarlo en tu equipo.
El nmero de touchpad disponibles en el mercado no es tan amplio como el nmero de ratones disponibles. En Amazon podemos encontrar el Perixx PERIPOAD 504, un touchpad externo que tiene las mismas funciones que cualquier touchpad integrado en un porttil, es compatible con Windows a partir de la versin 7, permite ajustar la sensibilidad del movimiento, es multitouch y no es necesario instalar drivers para comenzar a utilizarlo (Windows se encarga de hacerlo por nosotros).
Este modelo est disponible en 2 tamaos: 5945 mm y 10555 mm. Incluye un cable de 1,8 metros para conectar al equipo. Adems, tambin est disponible en versin inalmbrica e incluye un receptor inalmbrico de 2,4 GHz, por lo que no es necesario que el PC incluye conectividad Bluetooth. El modelo inalmbrico nicamente est disponible en la versin grande, 10555 mm
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