| 一、前言 | ||
| 二、案例討論 | ||
| 三、何謂教練? | ||
| 1.教練的意義 | ||
| 2.教練的歷史與發展 | ||
| 四、組織教練 | ||
| 1.績效教練 | ||
| 2.領航教練 | ||
| 3.整合教練 | ||
| 五、教練對企業界的有何助益? | ||
| 六、教練為何是人資必備知能 | ||
| 1.了解員工的心理 | ||
| 2.溝通技巧的能力 | ||
| 3.介入技巧的處理 | ||
| 4.組織管理的工具 | ||
| 七、成功教練的三要素 | ||
| 1.技術協助 | ||
| 2.個人支持 | ||
| 3.個別挑戰 | ||
| 八、實務演練(情緒焦點的教練) | ||
| 1.案例說明 | ||
| 2.教練演練與示範 | ||
| 九、教練的趨勢與成長 | ||
| 十、結語、分享與討論 | ||
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