السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يسر الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية - بيت خبرة معتمد في التعليم البريطاني أن يحيطكم علما بأحدث برامجه التدريبية
🟦 شهادة المهنية المدقق الرئيسي لنظام إدارة الجودة
ISO 9001:2015 Lead Auditor Certification
باعتماد بريطاني
UHRDA EDUCATION
تعقد اونلاين للفترة من 7 : 11سبتمبر 2025 عبر منصة zoom
🟦 المقدمة:
تُعد شهادة المدقق الرئيسي لنظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 من أهم
الشهادات المهنية في مجال الجودة، حيث تؤهل المشاركين للقيام بعمليات التدقيق
الخارجية والداخلية على أنظمة إدارة الجودة وفقًا لمعايير المنظمة الدولية للتوحيد
القياسي (ISO).
تركز هذه الشهادة على فهم عميق لمعيار ISO 9001:2015، ومهارات التخطيط
والتنفيذ وإعداد تقارير التدقيق، مما يسهم في تحقيق الامتثال والتحسين المستمر
داخل المؤسسات.
🎯 الأهداف:
تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من:
1. فهم المبادئ الأساسية لأنظمة إدارة الجودة ومعيار ISO 9001:2015.
2. اكتساب مهارات وإجراءات التدقيق الداخلي والخارجي.
3. تطبيق منهجيات التخطيط والتنفيذ وتوثيق نتائج التدقيق.
4. تطوير المهارات القيادية والتواصلية الضرورية لقيادة فرق التدقيق.
5. إعداد تقارير تدقيق احترافية تتماشى مع متطلبات الاعتماد الدولي.
🧩 المحاور الدراسية (10 محاور بالتفصيل):
1. مقدمة عن إدارة الجودة ومعايير ISO
o تاريخ وتطور ISO
o المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة
o دور المعيار في تحسين الأداء المؤسسي
2. فهم معيار ISO 9001:2015
o شرح بنود المعيار (1 إلى 10)
o المفاهيم الأساسية مثل إدارة المخاطر، القيادة، والسياق
3. مبادئ إدارة الجودة السبعة
o التركيز على العميل
o القيادة
o إشراك الأفراد
o تحسين مستمر
o اتخاذ القرار بناءً على الأدلة
o إدارة العلاقات
4. أنواع التدقيق ومراحله
o التدقيق الداخلي والخارجي
o تدقيق الطرف الأول، الثاني، والثالث
o دورة التدقيق: التخطيط، التنفيذ، التقرير، المتابعة
5. تخطيط وتنظيم عملية التدقيق
o إعداد جدول التدقيق
o اختيار فريق التدقيق
o التواصل مع الجهات ذات العلاقة
6. تنفيذ التدقيق الفعلي
o إجراء مقابلات
o جمع الأدلة
o تحليل الوثائق والسجلات
7. صياغة نتائج التدقيق
o كتابة تقارير التدقيق
o تصنيف حالات عدم المطابقة
o التوصيات والتحسينات
8. المهارات القيادية للمدقق الرئيسي
o إدارة فريق التدقيق
o التعامل مع التحديات والمقاومة
o النزاهة والمهنية
9. متطلبات الاعتماد الدولية للمدققين
o متطلبات ISO 19011
o دور جهات الاعتماد (مثل IRCA, Exemplar Global)
10. تقييم الأداء والتطبيق العملي
👥 الفئة المستهدفة:
🎓 المخرجات:
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
✅ الخاتمة:
تُعد شهادة المدقق الرئيسي
ISO 9001:2015 بوابة مهنية هامة نحو
الريادة في مجال إدارة الجودة. فهي لا تتيح فقط فهمًا عميقًا لمتطلبات الجودة، بل
تمنح صاحبها القدرة على التأثير الحقيقي في أداء المؤسسات.
سواء كنت تسعى لتطوير مسارك المهني أو
لإحداث فرق في مؤسستك، فإن هذه الشهادة تُعد خطوة استراتيجية نحو التميز والجودة
المستدامة.
الاختبار النهائي:
· نوع الاختبار: إلكتروني – متعدد الاختيارات + حالات عملية
· عدد الأسئلة: 40 سؤال
· المدة: 90 دقيقة
· نسبة النجاح: 70%
للاستفسار عن الرسوم وكيفية المشاركة ولمزيد من المعلومات برجاء التواصل
أ/ يوسف ماهر
جوال & واتساب / 00201027472588
📞لينك التواصل علي واتس اب: