Re: 您的 Apple 案例 102011743493

[十三 1333]

那玩意能解决啥问题？官方的文章也解决不了问题。太简单了，根本不详尽；很多都是无稽之谈，升级软件永远是解决问题的万能方法。

No dia 28/06/2023, às 6:08, Apple Support <acsupp...@apple.com> escreveu:

案例 ID：102011743493 尊敬的先生： 您好！     我已经通过邮件的方式把关于如果您无法在 Mac 上发送或接收信息文章分享至您的邮箱中，辛苦查收。 Daisy Liu Apple 2023年6月24日下午7:01，AO Danger<aoda...@icloud.com> 编写： 请说明您提供的该解决方案的依据，非常感谢。 Jun 24, 2023 9:53:32 AM Apple Support <acsupp...@apple.com>:    [http://www.apple.com/support/assets/images/external/emails/logo.gif]  案例 ID：102011743493  您好：    目前还是建议您更新系统比较合适。        2023年6月23日上午1:12，AO Danger < aoda...@icloud.com > 编写：    您好，了解了，请问不升级软件系统，是否有其他方法，谢谢！    Jun 19, 2023 8:21:22 AM Apple Support < acsupp...@apple.com > :        [http://www.apple.com/support/assets/images/external/emails/logo.gif]   案例 ID：102011743493   尊敬的先生您好，我是Apple的高级产品专家      *我给您打过电话想谈论您的案例，但无法联系到您。如果您方便接听电话的话请回复这封电子邮件，告诉我您什么时候方便接听电话，并告诉我电话号码，我后续会再次与您进行回电沟通。*      *针对您之前所遇到的问题，因为是涉及软件系统方面的问题，并非硬件问题。给您的方法备份更新系统版本来确认能否修复或者解决问题，这个方法相对来说比较简单，也不会耽误您非常多的宝贵时间。当然更新系统并非是**Apple**线上唯一的解决方法，还有一些其他方法只是会耽误您比较多的宝贵时间，怕出现的问题耽误您太久时间而已。*      *Apple*         2023年6月18日下午12:17，AO Danger < aoda...@icloud.com > 编写：      您好：           感谢您的回复。           Apple  Support的所谓“解决问题”的方法通常是，检查软件版本是否为最新，若不是最新版本引导用户更新至最新版本，若无法解决问题，Apple将不会为用户提供进一步的技术支持，更新版本的软件也无法回退。如果本人对技术支持的范围和方法理解有误，请您回复这封电子邮件让我知道。谢谢。      Jun 14, 2023 8:07:10 AM Apple Support < acsupp...@apple.com > :           [http://www.apple.com/support/assets/images/external/emails/logo.gif]    案例 ID：102011743493    尊敬的先生：        下午好！               与您核对相关信息是希望能够更好的帮助您来解决问题，我有尝试给你致电，但是无法联系到。沟通中请您使用文明用语，我是希望能够通过我的协助来解决问题。如果您需要进一步协助可以回复此邮件与我联系，或者能够直接联系到我们电话沟通。        Daisy Liu        Apple                2023年6月14日下午1:32，AO Danger < aoda...@icloud.com > 编写：        序列你妈逼，序列号就是你们监控用户关联账号的一个牌。能解决问题就解决，不能解决问题就滚蛋。他娘逼还方不方便，我要是说不方便，你们肯定不会继续解决问题，以为我不知道啊？        Jun 12, 2023 4:03:03 AM Apple Support < acsupp...@apple.com > :              [http://www.apple.com/support/assets/images/external/emails/logo.gif]     案例 ID：102011743493     尊敬的先生：          您好！           我是之前与您联系的Apple技术顾问，之前通话中断之后我有尝试给您回电，但是未能联系上您，当前您是否方便把电脑的序列号您告诉我一下？我帮您确认一下？          Daisy Liu          Apple          2023年6月11日下午6:03，Aodanger < aoda...@icloud.com > 编写：          您好，之前通话过程中突然没有声音，怀疑是通话被监听人员挂断了。激活锁的问题怎么解决，谢谢！ Sat Jun 10 21:36:09 GMT+08:00 2023 acsupp...@apple.com: Apple Support 案例 ID：102011743493 尊敬的先生： 感谢您联系我们。您可以回复这封电子邮件，或访问下面的链接给我语音留言。 https://supportmessaging.apple.com/app/7003221d-b133-4cac-9699-70d62201de2c?locale=zh_TW 我的正常工作时间为 12:30-21:30。 我第二天上班时会给您回复。 谢谢！ Daisy Liu Apple