フォームからのメールが送信されない

[株式会社エーワン]

お世話になっております。三田と申します

8月18日くらいからサイトに設置していたフォームからのメールが送信できなくなっています。管理者向けのメール、入力したユーザー側へのメールともに送られていません。
※管理画面のフォーム管理には記録されています。
それまでは正常に受信ができておりました。原因と対策方法があれば教えて頂けますでしょうか？


サイト①
https://oa.ohw.jp/kaitori_hikitori_form/
a-blog cms のバージョン:Ver. 2.11.40
エディション：Standard
ライセンスステータス：認証済み（サブスクリプション）
php のバージョン: 7.4 CGI
レンタルサーバー会社：ヘテムル

サイト②
https://kaitori-champ.com/purchase_form/
a-blog cms のバージョン：2.11.22 / Standard
ライセンス ：サブスクリプション
php のバージョン: 7.1 CGI
レンタルサーバー会社：ヘテムル

大変お手数おかけいたしますがよろしくお願いいたします。

[伊藤淳]

お世話になっております。

こちらですが、CMS側でアップデートしたなど何か変更点はありますでしょうか。

もしないとすると、インフラ側の変更が影響しているかもしれません。一度サーバー会社にお問い合わせいただいた方がいいかもしれません。

またメールを送信する方法は、sendmail で送る方法と SMTP で送信する方法があります。

デフォルトは sendmail ですが、管理ページ > コンフィグ > メール設定 で SMTPを設定すると SMTPで送信できます。

SMTP未設定でしたら、SMTPで送信するようにしてみてもいいかもしれません。

以上になります。

よろしくお願いいたします。

2023年8月23日水曜日 12:38:15 UTC+9 yoshiz...@gmail.com: