[防-范-员-工-跳-槽-与-欺-诈-研-讨]75098
+员/工“跳/槽”管/理及应/对+
【时 间】2 O O 6年9月16日 地 点: 深 圳 金 融 培 训 中 心
【时 间】2 O O 6年9月23日 地 点: 上 海 兆 安 酒 店
==================================================================================
【主 办】才 经（中 国）管 理 学 院
【费 用】lOOO元/人(含讲 义、午 餐、上下午茶点等)
【培 训 对 象】公 司 高 层 管 理 者、行 政 人 事 管 理 人 员 及 各 职 能 部 门 主 管 等
【服 务 热 线】(O 7 5 5) 8 3 9 0 9 1 5 9 ,, 8 3 9 0 9 1 6 9 汤 小 姐
【报 名 传 真】(O 7 5 5) 8 3 9 0 9 1 6 9
==================================================================================
※※※※※※课======程======背======景
员工跳槽后带走客户资源或机密文件怎么办？另一方面，铺天盖地的招聘广告又
明确提出：“有一定客户资源及同业经验……”面对这种矛盾，企业该如何防范这些
“不忠”的老员工?随着我国市场经济的不断开放和发展，企业的人才流动日益频繁。
“跳槽”并不鲜见，尤其是企业的管理者与技术骨干，如何防范这部分员工突然离职
给企业带来的经营风险和法律风险对企业而言就成了非常重要的问题。企业在突然流
失人才的同时，出现了一些相关的人力资源管理问题和法律问题，从而造成企业在市
场经营中失去竞争优势甚至遭遇法律风险。
我们特别举办本次讲座，向您详细介绍关于员工“跳槽”管理及应对措施等内容。
==================================================================================
※※※※※※课======程======大======纲
l、如何建立离职管理规章制度体系？
2、如何加强员工离职商业秘密的保护？
3、如何与员工签订保密合同？
4、掌握商业秘密的人员流动有哪些法律规定？
5、如何寻求司法保护的有效途径？
6、如何有效保护商业秘密载体的具体办法？
7、保护商业秘密的技术监控手段
8、如何做好商业秘密的内部控制？
9、保护企业商业秘密的有效措施及策略
lO、如何规避培训风险?
ll、用人单位如何应对非法跳槽?
l2、如何规范高层管理者和关键岗位员工的劳动合同？
l3、如何进行争议举证？
l4、离职工作交接事务处理要点
l5、离职中的薪资处理
l6、离职中的经济补偿金和赔偿金
l7、对离职手续文件的要求
l8、技术型员工流失的风险识别
l9、技术型员工流失风险管理策略
2O、如何控制技术型员工流失风险？
2l、企业防止员工跳槽的建议
22、对企业不想聘用的员工的处理
23、疑难解答与精彩互动。
==================================================================================
※※※※※※讲======师======简======介
吴老师：知名劳动法律法规及仲裁专家，曾任职劳动争议仲裁委员会,从事多年
的劳动仲裁工作，长期担任劳动仲裁管理官员，处理了多起棘手的劳资争议案件,专
业的形象已深入人心,深受企业人力资源管理人士的尊敬。并多次成功处理多家企业
的劳资争议案例，及他精彩的劳动法规培训课程同样深受企业及劳动者好评。
==================================================================================
---TO---windows-9x-
★★★★★【 报 名 回 执 表 】★★★★★
我 们 要 参 加《 如何防范员工跳槽与欺诈风险研讨会》学 习，请 给 予 留 位
请☆传☆真☆到:0 7 5 5－8 3 9 0 9 1 6 9
参◇会◇单◇位◇名◇称:__________________________________
联◇系◇人: ___________电◇话:______________传◇真:________________
参◇会◇人：_____________________________参◇会◇人◇数:____人
移◇动◇电◇话：_____________________________
总◇费◇用￥：______元
请◇您◇选◇择◇参◇会◇地◇点：(请 选 择 打“√”)□1、上 海 □2、深 圳
付◇款◇方◇式：(请 选 择 打“√”) □1、现 金 □2、转 帐
==================================================================================
02:24:20
－香=港=光=华=管=理=学=院x－
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★★★中层经理人管理技能提升研修班★★★
★2 O O 6年 9 月 1 5 - 1 7 日 深 圳★
★2 O O 6年 1 0月 2 0 - 2 2 日 上 海★
★2 O O 6年 1 1月 1 7 - 1 9 日 北 京★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老总们
最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。
多数中层都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能
力出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、
实操性的管理技能，本课程就是建立在培训和训练的基础上，让中层管理人员在最短的时
间迅速掌握、提高实际的管理技能，从而提高企业的经营效益。
一、培-训-特-点
?系-统-性：
企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也注重系统性的
学习和培训。
?改-变-行-为：
对企业来说，不能带来管理行为的改变，是没有任何意义的。本训练将职业经理经理的必
备管理技能设计成一个个的能力点，使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
?实-践-操-作-性：
管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能
训练聚焦于管理的实际操作能力提高。
二、培-训-目-的：
从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、
掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标。
三、培-训-对-象：
企业副总、各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员
培训合格者颁发由香港光华管理学院签署的《职业经理人培训证书》
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
#、培-训-提-纲：
一、什么是管理
二、如何管理心态
三、管理的特点是什么
四、什么样的管理是最适合企业的管理
五、管理、组织与领导的关系
六、管理角色的自我认知
七、领导力提升的技巧
八、管理沟通的技巧
九、时间管理的技巧
十、创新管理
十一、目标管理的应用
十二、高绩效团队的建设
十三、激励管理的技巧
第一章、什么是管理
第二章. 如何管理心态
培养员工良好的心态是管理的第一要务
第三章．管理的基本特性
管理从哪些方向努力 才能达到管理的实效性？
目的性 有效性 他人性 多样性
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
管理的方法和技术多种多样，什么样的管理模式才是最适合企业发展的？
只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
第五章.管理、组织、领导三者的相互关系和异同
作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系，才能算是一个合格的管理者
第六章、 管理角色的认知
一、职业经理的角色认知
二、职业经理的角色分析
三、不同层面人员的工作重心
四、管理者--角色转变的困难
第七章、领导力提升的技巧
一、领导权威的来源
领导权威的八个性格特征
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式 推销式 参与式 授权式
案例分析：
四、领导的主要工作内容
第八章、管理沟通的技巧
一、什么是沟通 ？
二、管理沟通的种类及形式
案例分析 、讨论 录像分析
三、沟通的步骤
四、不同沟通风格的管理者分析与应对
分析型人的特征与沟通技巧
支配型人的特征与沟通技巧
表达型人的特征与沟通技巧
和蔼型人的特征与沟通技巧
案例分析：
五、 沟通的方向
职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍
案例分析、讨论：
六、有效沟通的要诀
第九章、时间管理的技巧
一、为什么要管理时间
1、从企业来说—市场竞争的必然
2、从个人来说– 个体生命的有限性
二、时间管理的目标：
三、时间管理的三个原则
第一原则：目标管理原则
第二原则：抓住重点原则 “80、20”法则运用
第三原则：工作优先级综合分析
四、 间管理的策略（22个秘诀）
第十章.创新管理
一、什么是创新管理
二、为什么要创新
社会发展的要求
市场竞争的结果
如何竞争中获得优势
三、如何创新
1、产品创新
2、服务创新
3、管理和营销创新
四、创新的七个步骤
创新的四个原则
六、培养具有创新的企业文化
七、追求创新的误区
八、什么是好的创新管理
第十一章.目标管理与控制
一、目标管理的重要性
二、目标管理在企业的应用
三、如何制定正确的企业目标
四、目标管理的具体操作
五、目标的控制
1、资源管理
2、分工协作
3、目标修正
4、总结提高
第十二章 高绩效团队的建设
1、明确的目标
2、授权与自我管理
3、沟通良好
4、认可和赞美
5、相互信任
6、关心个人
7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
案例分析、讨论：
第十三章.激励管理
低效率靠管理，高效率靠激励
一、激励的误区
二、激励的四原则
原则一：公平原则
原则二：系统原则
原则三：时机原则
原则四：清晰原则
三、激励前要做好4项要事：
四、领导者常用的三种激励法
五、恐惧激励法遵循的5个原则：
六、人性激励法的5个法宝：
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
六、讲-师-介-绍：李-老-师
管理咨询专家、高级培训师；MBA；清华大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外
商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国
际职业培训师；欧洲SKP管理机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；中国管理学会
研究员；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、深南招商集团、美
国“MOTHERS”、众人行管理咨询、中国企管网等大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、
行政总监、营销总监、培训总监、总经理等职位。
对企业管理、销售管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅
具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业实际问题的分析和解决、讲
求实效性和适用性，对企业问题的分析和研究深入准确。
擅长课程：《职业经理人资格认证》、《品牌管理》、《领导力训练》、《企业职业经理管理
技能培训》《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《团队建设》、《沟通技巧》、
《全面服务管理》《从专业人才到管理高手》等。
培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理
清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人
员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有：
中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、华侨城集团、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星
电子、广东移动、蛇口南顺面粉、深南招商集团、深高速、中汽租赁、恒波通讯、华展国际、
三洋机电、中科诺集团、奥康集团、太平洋制罐、新华强眼镜、天资科技、北京启明星晨、联
邦快递、三和国际集团、鹏达房地产、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务
所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、中国网通、友邦保险、
中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利
浦中国、科洋数码、佛山市海纳川药业、东莞虎彩印刷、味千拉面、恩普电子、南太集团、神
龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电等。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【时=间=地=点】2 O O 6年 9 月 1 5 - 1 7 日 深 圳
2 O O 6年 1 0月 2 0 - 2 2 日 上 海
2 O O 6年 1 1月 1 7 - 1 9 日 北 京
【培=训=费=用】2 8 0 0 元/3天 （包含教材费、听课费、证书、中餐、课间茶点）
【电 话】 0 7 5 5 / 8 3 9 0 5 9 5 9 ，， 8 3 9 0 5 9 6 9
【传 真】 0 7 5 5 / 8 3 9 0 5 9 6 9
【联 系 人】 张 小 姐
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
---TO----windows-9x-
{ 报 名 回 执 }
填写完毕后请传真到：<0 7 5 5－8 3 9 0 5 9 6 9> 其余的事情全部就交给我们来做，谢谢！
预订服务项目：是否住宿（请选择打“√”）： 口是 口否
付-款-方-式（请选择打“√”）： □1、现-金 □2、转-帐 □3、电-汇
请您选择参会地点：（请选择打“√”） □ 深 圳 □上 海 □ 北 京
#参-会-单-位-名-称：__________________________________ 参-会-人-数:_________人
#参-加-课-程： 《中 层 经 理 人 管 理 技 能 提 升 研 修 班》
#联-系-人：__________电-话:_______________传-真:________________邮-件：____________
#参-会-费-用 ￥：______________元
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：_________ 邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
！备！注！
1.请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训。
===============================================================================
02:45:21