使用者經驗從業人員的修行之路分享

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Yu-Hsiu Li

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Nov 7, 2011, 10:32:33 AM11/7/11
to UPA Taiwan Chapter
在這邊想跟大家分享一些經驗,同時也藉這個機會推廣幾個業界重要的研討會資訊。

使用者經驗是一個全新的領域,橫跨不同的學科,就算是在學界,也還在摸索該如何界定它的範圍以及知識的內涵,然而這樣的應用科學領域,隨著產業的急速轉
型以及國際競爭,它的重要性已經是不可言喻。

許多的從業人員,大部份都是透過一些理論假設,再藉由專案的歷練來累積這個知識領域的最佳實務手法(Best Practice)以及Know-
how,再轉換成理論或者整理成系統化的應用模式。亞洲這幾年也受到整個大環境的影響,除了持續保有製造技術的優勢,也很希望專注在使用者經驗的研發,
帶領產品創新以及品牌轉型。

在歐美,大型的使用者經驗研討會比比皆是,從業人員透過這些密集的活動,學習最新的議題並且藉由這些場合,交流自己的從業經驗,並且從中彼此學習。在亞
洲,具有國際性和前瞻性並且著重在實務面的使用者經驗研討會並不多,台灣也是從今年才開始有了第一次的使用者經驗高峰會,而對岸已經藉由多年的舉辦經驗
累積了一個國際型的大型聚會User Friendly (http://www.userfriendly.org.cn/cn/index/)。除
此之外,另外一個不容忽視的便是去年才開始的香港使用者經驗研討會UXHK 2012 (http://www.uxhongkong.com/)。

與大陸旗艦型的User Friendly大會相比,香港的使用者經驗研討會的定位反而是著重在講師與參加人員之間的互動,希望經由較小的場合,營造輕
鬆的氛圍,拉近講者與參加者的距離,讓知識的交流與分享變得更自然。

目前大陸的User Friendly大會已經報名告一段落,如果錯過的朋友,可以開始注意明年二月十七和十八兩天的香港使用者經驗研討會。這次的香港
使用者經驗研討會邀請到了資訊架構專家-Lou Rosenfeld (必讀聖經資訊架構的作者之一)、Storytelling的業界專家-
Whitney Quesenbery、Service Design專家-Bas Raijmakers和Geke van Dijk、以及
Google的Tomer Sharon和使用者經驗設計顧問Whitney Hess.

兩天的密集行程中,除了每位講者的演講之外,還會有多場的工作坊,另外還有熱門話題User Experience Leadership的圓桌會議以
及亞洲各國的使用者經驗發展分享。

對於想了解亞洲發展的從業人員以及想透過這種近距離交流並且學得更多知識的朋友們,可以注意他們的報名網站(http://
www.uxhongkong.com/#register),並且記得提早報名,享受早起鳥的優惠。如果台灣這邊有意願參加的朋友,或許還可以集結起來並且詢問是不是可以利用團體報名的方式,尋求更好的優惠方案。

希望有機會在蘇州或者香港的研討會中遇到越來越多願意走向國際、努力學習的朋友。

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