Problema de conexão POP3 - Zimbra

[drum....@gmail.com]

Bom dia galera! Tudo bom?

Estou com um pepino.... ahahha

Tenho a empresa X. Ela tem a matriz numa cidade, e filiam em outra.

Tanto na Matriz quanto na Filial, o Link de internet é da GVT Full 10MB (10MB de down e 10MB de up).

Tanto na matriz quanto na filial, temos um Firewall com Iptables e Squid.

Na matriz, tenho um computador que possuí um e-mail @filial.com.br. Este servidor de e-mail, é um Zimbra que está na Filial.

Quando dou enviar e receber, apresenta o seguinte erro:

Seu servidor terminou inesperadamente a conexão. Possíveis causas para isso incluem problemas no servidor, problemas na rede ou um longo período de inatividade. Conta: 'Permitidos - EMPRESA', Servidor. 'mail.dominio.com.br', Protocolo: POP3, Porta: 110, Segura (SSL): Não, nº do erro: 0x800CCC0F

Porém, este erro aparece e some.. aparece e some..

Funciona 2 dias, depois o erro aparece por algumas horas e então volta a funcionar...

Procurei tudo.. não consegui achar nada.

Alguém já passou por isto?

Obrigado.

Att;

Lucas Possamai

http://about.me/lucaspossamai

[Marcos Carraro]

​Bom Dia,

Tu não ta usando o webmail correto? E sim um client de e-mail, tenta configurar em outro client.​

--

Att

Marcos Carraro

about.me/marcoscarraro

--
Mensagem enviada para <http://groups.google.com/group/tchelinux>.
Regras de Conduta para o grupo: <http://tchelinux.org/regras>.
 
---
Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "TcheLinux" dos Grupos do Google.
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[drum....@gmail.com]

Sim. Acontece mesmo problema com outro cliente de email

Att;

Lucas Possamai

http://about.me/lucaspossamai

[Marcos Jost Silveira]

Lucas, ja vi problema parecido causado por antivirus na maquina
cliente. No caso era o avast que dava problema.

Em 20 de dezembro de 2013 11:12, drum....@gmail.com
<drum....@gmail.com> escreveu:

[Thiago Damas]

No zimbra está liberado conexoes POP sem TLS?

Thiago

Em 20 de dezembro de 2013 09:54, drum....@gmail.com
<drum....@gmail.com> escreveu:

[drum....@gmail.com]

Thiago, se funciona... então é claro que está liberado conexões pop!

Marcos.. pois é. Li a respeito. Mas se eu te falar que o cliente tem o trend empresarial? E já desativei o mesmo pra fazer testes? hehehehe :(

Att;

Lucas Possamai

http://about.me/lucaspossamai

[Marcos Carraro]

e se tu tentar dar um telnet?

--

Att

Marcos Carraro

about.me/marcoscarraro

[Nicolas]

Pelo que deu pra entender, o cliente CONECTA, baixa umas mensagens, é via POP3 e o
erro acontece de tempos em tempos então tá implícito que:

- Não é acesso via webmail
- A porta do POP3 tá liberada no firewall
- O serviço está disponível no Zimbra
- Telnet na porta vai apenas mostrar a disponibilidade do serviço
- O fluxo de mensagens é pequeno, portanto, parametro Timeout no client
de email seria uma das últimas coisas a se investigar

Só falta perguntarem se o servidor é Friboi pô.


Eu começaria aumentando de INFO pra DEBUG/TRACE o grau de logs no servidor Zimbra,
relacionado a eventos do pop:
http://wiki.zimbra.com/wiki/Log_Files#mailbox.log_categories

:)

[drum....@gmail.com]

é exatamente isto, Nicolas.

A boa notícia é que o cliente saiu de férias. 

Portanto, melou todas os possíveis testes agora (Y)

Att;

Lucas Possamai

http://about.me/lucaspossamai

[Marcos Carraro]

Acesso Remoto, usuário para testes e boa sorte HAHAH.

--

Att

Marcos Carraro

about.me/marcoscarraro

[Nicolas Wildner]

Pelo que deu pra entender, o cliente CONECTA, baixa umas mensagens, é via POP3 e o
erro acontece de tempos em tempos então tá implícito que:

- Não é acesso via webmail
- A porta do POP3 tá liberada no firewall
- O serviço está disponível no Zimbra
- Telnet na porta vai apenas mostrar a disponibilidade do serviço
- O fluxo de mensagens é pequeno, portanto, parametro Timeout no client
de email seria uma das últimas coisas a se investigar

Só falta perguntarem se o servidor é Friboi pô.


Eu começaria aumentando de INFO pra DEBUG/TRACE o grau de logs no servidor Zimbra,
relacionado a eventos do pop:
http://wiki.zimbra.com/wiki/Log_Files#mailbox.log_categories

:)

Nícolas Wildner
Analista de Infraestrutura de TI
Transportes Bertolini Ltda.
www.tbl.com.br


----- Mensagem original -----

[Marone Moura de Moraes]

Boa tarde Lucas!

Eu tenho exatamente este problema em um cliente.

Meu cliente tem um link de 4MB que está no gargalo e quando é disparado um e-mail muito grande(Acima de 8MB) quem usa Outlook está fora da empresa tem problemas pra baixar. 

Pelo que tu comentou, esse erro acontece no Outlook. O que eu fiz pra resolver isso?

Aumentei o tempo limite do servidor que por padrão é de 1 minuto no Outlook. Deixei no máximo permitido(Que é de 10 minutos) e não ando tendo tanto problemas assim. 

Se tu tem gráfico de tráfego analisa como está o consumo de banda tanto de onde está o servidor como quem está recebendo, pode ser isso.

Pode nem ser problema de banda em si, mas a comunicação estar se perdendo e esgotando o tempo. Ambos tem link dedicado, da mesma operado mas talvez esteja fazendo mil volta pra tu alcançar teu destino.

Marone M. Moraes

Linux user nº 405709

Em 20 de dezembro de 2013 09:54, drum....@gmail.com <drum....@gmail.com> escreveu:

--