|
چکیده: هر سال واژههای جدیدی در عرصه کیفیت و بهرهوری متولد میشوند واژههایی که برخی اشاره به بنیانهای این علم داشته و برخی صرفا پرطمطراق و دهان پرکن، جنبه تبلیغاتی برای شرکتهای مشاوره مدیریت دارند. در این بین اغلب مدیران ایرانی، غافل از تقدم/تاخر و چیستی این سیستمهای مدیریتی، یکی را برای دستیابی به سیستمهای برتر کیفیت و بهرهوری بر میگزینند تا شاید وصال مقصود حاصل شود! در این مقاله سعی خواهیم کرد اولین و مهمترین گام در این مسیر را از نظر اساتید مدیریت مطرح کنیم.
لغات کلیدی: تعالی در کیفیت و بهرهوری، بهبود مستمر، تولید بهنگام، تولید ناب، نظام پیشنهادها
Keywords: excellence in quality & productivity, continuous improvement, JIT, lean thinking, suggestions system |