Bonjour,
C’est bien ce que m’a répondu une personne lors de mon premier coup de téléphone chez AppleCare quand j’ai voulu souscrire pour mon MacBook Pro 16“ (vu qu'on ne peut plus souscrire via l’Apple Store après-coup si on n’a pas acheté l’AppleCare avec le Mac), et du coup, j’avais cru qu’elle avait été formée seulement pour les iPhone et pas pour les Mac.
Cela dépend apparemment du pays: en France, l’extension de garantie AppleCare Protection Plan a été remplacée par l’AppleCare + qui fait office d'assurance omnium en même temps et l’inscription est de ce fait limitée à 60 jours après l’achat..
Pour la Belgique, comme l’a bien compris ma deuxième correspondante, qui était « à moitié belge » , on n’a pas droit à l’AppleCare +, mais uniquement à l’extension de garantie AppleCare.
Par contre, cela comporte un avantage: on peut souscrire à l’AppleCare « classique » dans l’année qui suit l’achat, comme le « disait » bien mon Mac, ce qui permet d’espérer pouvoir le faire à un moment où le portefeuille s’est (un peu) remis de l’achat du Mac.
J'ai insisté parce que je le savais, ayant pris l’Apple Care pour plusieurs de mes Mac par le passé (sauf l’avant dernier, MacBook Pro 13“ de 2015 qui a fait une méchante chute mois de 3 mois après son achat et dont je me suis dit qu’en cas de panne, on risquait de me dire que c’était une conséquence de la chute, et que je ne profiterais pas de la plus-value de la garantie en le revenant après 2 ans vu un coup au coin de l’écran et sur la carosserie)) et même si j’espère ne pas en avoir besoin.
Ceci dit, d’après la collaboratrice AppleCare, l’AppleCare Protection Plan tel que nous le connaissons encre en Belgique serait en fin de vie.
Bonne après-midi.
Marc.