Session de Formation "ITIL V3 LES FONDAMENTAUX" les samedi 8, 15 et 22 Décembre à Casa

[mustapha faiz]

Bonjour,

Une session de formation pour les personnes intéressées par la certification "ITIL V3 LES FONDAMENTAUX"

Description :

Présenter les concepts de gestion des services IT et s’approprier les Bonnes pratiques d’ITIL v3
afin de les exploiter et de participer à leurs mise en place au sein de l’entreprise. La préparation et
le passage de l’examen est prévue dans ce cours.

Voir le détail dans le fichier en pièce jointe.

Durée : 3 Jours(Les samedi 8, 15 et 22 Décembre)

Objectif :

1. Démontrer l’intérêt d’ITIL V3 lors de la Gestion de Services IT
2. Connaitre les concepts d’ITIL V3
3. S’approprier les clefs d’ITIL V3
4. Inculquer les bonnes pratiques par l’exemple.
5. Préparation à l’examen (examen blanc & certification)

Contact : con...@for-technologies.com