سمعة مؤسستك باحتراف في العصر الرقمي وانتقل بالعلاقات العامة من دور تقليدي إلى قوة استراتيجية مؤثرة دورة: إدارة العلاقات العامة في ظل التشغيل الالكتروني (العلاقات العامة الإلكترونية) (E-Public Relations) خلال الفترة: 19 – 23 أبريل 2026 القاهرة – جمهورية مصر العربية متاح حضور وجاهي أو عن بُعد (Online) الجهة المنظمة : الدار العربية للتنمية الإدارية شهادة دولية معتمدة وصالحة للاستخدام المهني في جميع الدول العربية. مبنية على أفضل الممارسات والمعايير الدولية المعتمدة 🔷 مقدمة البرنامج في ظل التحولات الرقمية المتسارعة، لم تعد العلاقات العامة نشاطًا تقليديًا يقتص
bahaa mohamed
سمعة مؤسستك باحتراف في العصر الرقمي
وانتقل بالعلاقات العامة من دور تقليدي إلى قوة استراتيجية مؤثرة
دورة: إدارة العلاقات العامة في ظل التشغيل الالكتروني (العلاقات العامة الإلكترونية)
(E-Public Relations)
خلال الفترة: 19 – 23
أبريل 2026
القاهرة – جمهورية مصر العربية
متاح حضور وجاهي أو عن بُعد (Online)
الجهة المنظمة : الدار العربية للتنمية الإدارية
شهادة دولية معتمدة وصالحة للاستخدام المهني في جميع الدول العربية.
مبنية على أفضل الممارسات والمعايير الدولية المعتمدة
🔷 مقدمة البرنامج
في ظل التحولات الرقمية المتسارعة، لم تعد العلاقات العامة نشاطًا تقليديًا يقتصر على الاتصال والإعلام، بل أصبحت أداة استراتيجية لإدارة الصورة الذهنية وبناء الثقة وتعزيز التفاعل المؤسسي مع مختلف الجماهير.
وقد أدى الانتقال من النماذج التقليدية إلى البيئات الرقمية والتشغيل الإلكتروني إلى إعادة تشكيل دور العلاقات العامة، بحيث أصبحت تعتمد على المنصات الإلكترونية، وتحليل البيانات، وإدارة السمعة الرقمية، مما يتطلب كوادر قادرة على توظيف التكنولوجيا الحديثة بكفاءة عالية.
ومن هذا المنطلق، يأتي هذا البرنامج لتأهيل المشاركين على تطبيق مفاهيم العلاقات العامة الإلكترونية، واستخدام أدوات الاتصال الرقمي في بناء علاقات مؤسسية مستدامة مع الجمهور الداخلي والخارجي، بما يعزز من التميز المؤسسي والتنافسية.
🎯 الأهداف التنفيذية للبرنامج
يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من:
- فهم الدور الاستراتيجي الحديث للعلاقات العامة في البيئة الرقمية
- توظيف التكنولوجيا الحديثة في إدارة أنشطة العلاقات العامة
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة الإلكترونية
- تعزيز مهارات التواصل الرقمي مع الجمهور الداخلي والخارجي
- استخدام أدوات تحليل البيانات لقياس أثر الحملات الإعلامية
- بناء وإدارة السمعة المؤسسية عبر القنوات الإلكترونية
- تطوير خطط علاقات عامة إلكترونية قابلة للتطبيق
📊 المحاور التدريبية (إطار تنفيذي منظم)
1️⃣ مدخل إلى العلاقات العامة الإلكترونية
- تطور مفهوم العلاقات العامة
- التحول من العلاقات التقليدية إلى الرقمية
- التكامل بين الاتصال المباشر والإلكتروني
2️⃣ تكنولوجيا المعلومات ودورها في العلاقات العامة
- البنية الرقمية للعلاقات العامة
- الفرق بين Internet – Intranet – Extranet
- فرص ومخاطر البيئة الرقمية
3️⃣ أدوات الاتصال الإلكتروني في العلاقات العامة
- البريد الإلكتروني الاحترافي وإدارة المراسلات
- المنصات الرقمية ووسائل الإعلام الإلكتروني
- خصائص الكتابة الرقمية وصياغة الرسائل الإعلامية
4️⃣ التخطيط الإلكتروني للعلاقات العامة
- إعداد الخطط الاستراتيجية الرقمية
- تصميم الحملات الإعلامية الإلكترونية
- معوقات التحول الرقمي وآليات التغلب عليها
5️⃣ العلاقات العامة الإلكترونية داخل المؤسسة
- إدارة الاتصال الداخلي عبر Intranet
- تعزيز التفاعل المؤسسي والولاء التنظيمي
- دعم الإدارة العليا عبر أدوات الاتصال الرقمي
6️⃣ العلاقات العامة الإلكترونية مع الجمهور الخارجي
- إدارة العلاقات مع العملاء والجمهور
- دعم الدور التسويقي عبر القنوات الرقمية
- إدارة خدمة العملاء إلكترونيًا
7️⃣ قياس الرأي العام وتحليل الأداء
- أدوات قياس الرأي العام إلكترونيًا
- تصميم الاستبيانات الرقمية
- تحليل نتائج الحملات الإعلامية
8️⃣ التطبيقات العملية
- إعداد خطة علاقات عامة إلكترونية متكاملة
- تصميم حملة إعلامية رقمية
- تطبيقات عملية على أدوات الاتصال الإلكتروني
👥 الفئات المستهدفة
- مدراء العلاقات العامة والإعلام
- مسؤولو الاتصال المؤسسي
- العاملون في الوزارات والهيئات الحكومية
- المختصون في الموارد البشرية والتسويق
- العاملون في القطاع النفطي والخاص
- منظمو المؤتمرات والمعارض
- موظفو خدمة العملاء
- العاملون في المجال الدبلوماسي
💡 القيمة المضافة للبرنامج
✔ تأهيل المشاركين لإدارة العلاقات العامة في البيئة الرقمية
باحترافية
✔ ربط
التدريب بالتطبيق العملي داخل المؤسسات
✔ تطوير
مهارات إدارة السمعة المؤسسية إلكترونيًا
✔ دعم
المؤسسات في بناء صورة ذهنية قوية ومستدامة
وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة وتعميم خطابنا على المهتمين بمــوضـوع الشهادة الاحترافية وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم
· لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل مع أ / سارة عبد الجواد – نائب مدير التدريب – الدار العربية للتنمية الادارية
· جوال – واتس اب :
· 00201069994399 -00201062992510 - 00201096841626
bahaa mohamed
الدار
العربية للتنمية الإدارية
تقدم البرنامج الدولي المتخصص في
الحوكمة الرقمية
معتمد في حوكمة تقنية المعلومات للمؤسسات
CGEIT – Certified in the Governance
of Enterprise IT
📅 19 – 23 أبريل 2026
القاهرة – جمهورية مصر العربية
متاح حضور وجاهي
أو عن بُعد (Online)
الجهة المنظمة : الدار العربية للتنمية الإدارية
شهادة دولية معتمدة وصالحة للاستخدام المهني في جميع الدول العربية.
مبنية على أفضل الممارسات والمعايير الدولية المعتمدة
لماذا هذا البرنامج مهم لمؤسستك؟
لم تعد تقنية المعلومات إدارة تشغيلية
فقط، بل أصبحت عنصرًا استراتيجيًا مرتبطًا مباشرة بالأداء المؤسسي والمخاطر
والامتثال.
تأهيل القيادات وفق إطار حوكمة تقنية
المعلومات يضمن توجيه الاستثمار التقني لخدمة الأهداف الاستراتيجية وتحقيق القيمة.
الفئة المستهدفة
- مدراء تقنية المعلومات CIO / IT Managers
- مسؤولو التحول الرقمي
- مدراء المخاطر والامتثال
- مدراء التدقيق الداخلي
- القيادات التنفيذية المرتبطة بالتقنية والحوكمة
- مسؤولو الأمن السيبراني واستمرارية الأعمال
أهداف البرنامج
بنهاية البرنامج يصبح المشارك قادرًا على:
1. مواءمة استراتيجية تقنية المعلومات مع استراتيجية المؤسسة
2. إدارة مخاطر تقنية المعلومات والامتثال التنظيمي
3. قياس القيمة والعائد على الاستثمار التقني ROI
4. تصميم هيكل حوكمة رقمي فعال
5. الإشراف على مشاريع التحول الرقمي وفق أفضل الممارسات
6. دعم قرارات الإدارة العليا بمؤشرات أداء تقنية دقيقة
المحاور الرئيسية
1) إطار حوكمة تقنية المعلومات المؤسسية
- مبادئ Governance vs Management
- أدوار مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية
- نماذج COBIT ومؤشرات الأداء
2) المواءمة الاستراتيجية والقيمة
- التخطيط الاستراتيجي لتقنية المعلومات
- إدارة المحافظ التقنية Portfolio Management
- قياس القيمة Business Value & Benefits Realization
3) إدارة المخاطر والامتثال
- مخاطر تقنية المعلومات المؤسسية
- الضوابط الداخلية والامتثال التنظيمي
- التكامل مع إدارة المخاطر المؤسسية ERM
4) إدارة الموارد والقدرات الرقمية
- إدارة الموارد البشرية التقنية
- إدارة الموردين والخدمات السحابية
- إدارة الأصول الرقمية
5) قياس الأداء والرقابة
- مؤشرات الأداء التقنية KPIs & KRIs
- التدقيق والرقابة على تقنية المعلومات
- التقارير المقدمة للإدارة العليا
6) دعم التحول الرقمي
- الحوكمة في مشاريع التحول الرقمي
- حوكمة البيانات والذكاء الاصطناعي
- استمرارية الأعمال والأمن السيبراني
المنهجية التدريبية
حالات عملية + نماذج سياسات + خرائط حوكمة جاهزة + تمارين تقييم نضج رقمي
المخرجات المؤسسية
- نموذج حوكمة تقنية معلومات قابل للتطبيق
- مصفوفة صلاحيات ومسؤوليات RACI
- لوحة مؤشرات أداء تقنية للإدارة العليا
- إطار لإدارة مخاطر التقنية
·
للاستفسار والتسجيل في الدورة المعلنة اعلاه او طلب
الاستشارات المؤسسية بالتعاون مع شركائنا من الخبراء والجهات الدولية
والمحلية
00201062992510 – 00201096841626
- 00201069994399
·
مع تحياتي
مدير التدريب
أ/ سارة عبد الجواد