New academic article : a simple way to conduct audience surveys in your museum (in French)

[Rebecca Amsellem]

Bonjour à tous, 

Voici un article que j'ai écrit à partir de l'étude des publics réalisée au Musée des Arts et Métiers grâce à la bourse "Immersion" du Labex CAP et une bourse de la Fondation pour les monuments historiques.

Le premier objectif est de donner les outils simples pour réaliser une enquête des publics dans un musée. 

Le second objectif est de définir la demande du Musée des arts et métiers grâce à une enquête des publics réalisée entre décembre 2013 et mars 2014, en proposant une méthodologie d’enquête applicable aux musées. Par ailleurs, cette enquête permet de démontrer que la visite muséale est un bien d’expérience : des faisceaux d’indices traditionnels sont utilisés pour diminuer l’incertitude de satisfaction de la visite.

Lien (l'article débute p.143) : http://technique-societe.cnam.fr/medias/fichier/chc3-2015-1_1441714881377-pdf

Bonne lecture et au plaisir de recevoir vos commentaires, 

Rebecca Amsellem