|
بإعتماد: معهد المدراء المحترفين IPM
Institute of Professional Managers
اسطنبول
– تركيا
خلال
الفترة من 17 إلي 26 نوفمبر 2013
بهدف تزويد المشاركين بالأساليب والمهارات الإدارية والسلوكية
اللازمة لزيادة معلوماتهم وصقل مهاراتهم لزيادة قدراتهم فى تحقيق الرقابة
الفعالة على أداء الخدمات العامة؛ كانت هذه الفعالية والتي تعرض من خلال
إطارها العام إلى: مفهوم الخدمات العامة وطبيعتها، أهمية ودور الرقابة فى
تطوير الخدمات العامة، أنواع الرقابة على أداء الخدمات العامة، الرقابة على
الأداء والجودة فى الخدمات العامة، تطور مفهوم الرقابة على الجودة، أساليب
ومهارات تحقيق الرقابة على الجودة، إدارة الجودة الشاملة فى الخدمات العامة،
آليات تحقيق الرقابة الفعالة على أداء الخدمات العامة.
مستهدفين في ذلك: المديرون ورؤساء الأقسام والوحدات والأخصائيون فى إدارات
الخدمات بالوزارات والهيئات والمؤسسات والمصالح والمنظمات والمجالس وكافة
القطاعات القائمة على تقديم الخدمات.
وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم
للمشاركة بورقة عمل أو الحضور والمناقشة وتعميم خطابنا على المهتمين بموضوع
البرنامج وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم علما بأن رسوم الاشتراك 2000
دولار أمريكي
لمزيد من
المعلومات يمكنكم التواصل مع
مدير التدريب
ريهان سالم
جوال : 00201006000691
|
