Bonjour à tous,
j'envoie ce message pour vous raconter mon aventure de recharge d'une carte de téléphone fixe. La durée de l'opération de recharge a durée plus que 30mn!!! Eh oui ;-)
J'aimerais bien que les fonctionnaires de Tunisie Télécom réfléchissent bien et étudie bien leur services avant de les proposer!
Bien sûr cette tentative de recharge a commencé par l'achat d'une carte. Par la suite comme d'habitude on a suit les consignes inscrits sur la carte! oops ça ne fonctionne pas! une deuxième fois, pas de chance.
On appelé le fameux service 1118! Et là on nous demandé de ne pas faire comme inscrit sur la carte, la méthode de recharge a été modifié!
il faut désormais suivre le guide du disque qu'on écoute aprés la composition de 103!
d'accord, on a
essayé de suivre les consignes mais pas de chance, c'est toujours voué à l'échec!
on a réappelé le 1118, même réponse, ona tenu à préciser cette fois ci qu'on vient d'appeler et qu'on a suivi les consignes mais sans succés! Le monsieur n'a rien à dire, "vous devez écouter le disque jusqu'à la fin, vous n'introduisez le code de la carte qu lorsque le disque vous le demande"!
Patience, le temps n'a aucune valeur, où est le problème si tu passes une heure pour recharger une carte ;-)
Si tu as un autre opérateur ou un autre choix va s y!!!
On a essayé une autre tentative mais pas de chance!
Là vraiment je commence à porter réclamation contre celui qui a eu cette ingénieuse idée!
A la cinquième tentative, je ne sais par quel miracle le même code a passé, et l'opération de recharge s'est terminée avec succé!
EHhhhhhhhhhhhhhh ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii, la recharge s'est terminée
avec succés aprés plus qu'une demi heure!!!!!!!!!!!!
with out comment,
Hela Boucetta.
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