Fwd: Reposição de profissional Microsiga
Marco Aurelio Alves Cordeiro
From: Debora Herman <debora...@cbyk.com.br>
Date: qua, 14 de jun de 2017 às 17:34
Subject: ENC: Reposição de profissional Microsiga
To: <wle...@cbyk.com.br>
Cc: Renata Fernandes <renata.f...@cbyk.com.br>
Willian,
Conforme solicitado, segue o perfil da vaga.
Abs,
Objetivo do Cargo
O analista de negócios Microsiga irá trabalhar entendendo as necessidades e solicitações das áreas de negócios, atuando na correção de bugs e antevendo possíveis problemas. Além disso, irá também acompanhar e atuar no processo de desenvolvimento e implementação de projetos, desde o recebimento da solicitação até a entrega em produção dos projetos.
Áreas de Responsabilidade
Sustentação da Operação de TI
- Atender chamados abertos pelas áreas de negócio;
- Analisar os incidentes reportados pelo cliente e tomar as devidas providências, visando sua solução.
- Informar ao cliente que a ocorrência foi recebida e que o processo de resolução está em andamento.
- Atuar na resolução de bugs, acionando a Totvs quando necessário, com o devido senso de urgência;
- Validar correções junto às áreas de negócio;
Projetos de sistemas de TI
- Analisar e confeccionar documentos de requisitos, escopo e caderno de testes de novas versões de aplicações;
- Realizar testes, acompanhando os cenários definidos no caderno de testes;
- Validar entregas junto às áreas de negócio;
- Manter um bom relacionamento com as áreas de negócio e stakeholders.
- Treinar e acompanhar os usuários na utilização do sistema Microsiga e customizações visando assegurar seu correto funcionamento.
- Suporte a projetos desenvolvidos por terceiros.
- Desenvolvimento de WebServices.
- Refresh do ambiente de homologação e desenvolvimento (arquivos e configuração).
- Deploy de projetos em ambiente de homologação
- Atualização de novas releases, envolvendo execução de compatibilizadores
Especialista nos Módulos:
- Gestão de Pessoal
- Ponto Eletrônico
- Faturamento
- Financeiro
- Contabilidade
Conhecimento nos Módulos:
- Compras
- Ativo Fixo
- Livros Fiscais
- Planejamento e Controle Orçamentário
- Remuneração
- Medicina e Segurança do trabalho
Escolaridade: Formação em Ciências da Computação ou curso superior compatível
Experiência: De 3 a 5 anos
Certificações desejáveis: Certificação ITIL v3; Certificação em Análise de requisitos ou gestão de Incidentes
Habilidades técnicas Necessárias: Análise de requisitos; Desenho de processos de negócio; Inglês Intermediário; Negociação, bom relacionamento
Atenciosamente,
| ||||||||
Em casos de indisponibilidade dos serviços, entre em contato com o Help Desk 24horas por dia no telefone (11) 3429-2440 e solicite a abertura de uma Urgência em Tecnologia. As informações contidas nesta mensagem são confidenciais e para uso exclusivo da pessoa ou organização a que se destina. Se este não for o destinatário autorizado, qualquer retenção, divulgação, distribuição ou cópia desta mensagem é proibida e punida por lei. Se você receber errado, por favor, reenvie ao remetente e apague a mensagem imediatamente. Os anexos foram digitalizados e acredita-se que estão livres de vírus. No entanto, é da responsabilidade do destinatário garantir isso. A Avianca não é responsável por perdas ou danos causados pela sua utilização. |