Tagesfilter mitgeben?

[Robert Wander]

Hallo zusammen,

ich weiß nicht, ob die Gruppe auch für "User-Support" genutzt werden kann, aber ich stell mich irgendwie zu grün an einen Tagesfilter in meinen Request einzubauen.

centralstationcrm.net/api/protocols.json?methods=all&perpage=100&page=1

gibt mir ja schonmal alle notizen mit allen wichtigen Informationen dazu raus, aber ich brauche nur die von heute. im Idealfall sowas die %created_at=TODAY, aber daran zerbreche ich mir irgendwie gerade den Kopf.

Kann mir jemand einen schubs in die richtige Richtung geben?

Danke

Robert

[Robert Wander]

Einen Schritt weiter bin ich glaube ich schon, aber es funktioniert nicht...

centralstationcrm.net/api/protocols.json?methods=all&perpage=100&page=1&filter[updated_at][larger_than]=2018-04-22

führt aber leider auch nicht zum gewünschten Ergebnis. 

[Moritz Machner]

Hallo, 

die Protokolle unterstützen das leider noch nicht,  aber ich schaue einmal ob wir das kurzfristig einführen können. 

Grüße 

Moritz

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[Moritz Machner]

Hallo Robert, 

wenn Du über die Route 

/api/people/:person_id/activities

gehst, bekommst Du alle Aktivitäten der Person. Diese Funktion unterstützt alle bekannten Filter. 

Grüße 

Moritz

Am 23.04.2018 um 12:27 schrieb Robert Wander <rwand...@gmail.com>:

[Robert Wander]

Hallo,

ich bräuchte aber wenn dann alle Aktivitäten eines Users.

Sinn und Zweck meiner Abfrage ist die Verbildlichung und statistische Auswertung der Aktivitäten der Mitarbeiter im Wochenverlauf.

[Moritz Machner]

Probieren Sie mal 

/api/users/:user_id/activities

Wobei ich von der statistischen Auswertung der Aktivitäten abrate. Hat das System mit Absicht nicht, da es auch üblicherweise keine relevante Aussagekraft hat. 

[Robert Wander]

Hallo,

da bekomme ich zwar antworten zurück, allerdings leider nicht ansatzweise alle Protokolleinträge/ Notizen die vom Nutzer angelegt wurden.

Gerade um aber schnell eine Aussage über die letzten Aktivitäten erkrankter Mitarbeiter bpsw. in einer Teamsitzung zu erhalten wollen wir dafür ein Dashboard bauen wo wir das auswerten.

User -> Notizen -> Unternehmen ist die Route die wir dafür gehen wollen.

Auch können wir so kennzahlen ermitteln wie viele Erstkontakte zu Abschlüssel geführt haben.

[Moritz Machner]

Stimmt, da senden wir nur die Aktivitäten der Person, welche den User im CRM repräsentiert. Ob wir das ändern können muss ich erst im Team besprechen. 

[Robert Wander]

Hallo mal wieder,

gibt es da schon Neuerungen?

Mein Chef droht eventuell sonst das CRM zu tauschen und auf den Stress hab ich gar keinen Bock ;-)

Ich will ihm einfach nur seine Auswertung dahin basteln und dann wieder meine Ruhe haben.

Gruß

[Axel von Leitner]

Hey Robert, 

sorry für die späte Antwort, aber ich war noch im Urlaub und wir haben jetzt erst wieder gemeinsam drauf gucken können. 

Als wir das Thema nochmal diskutiert haben ist uns aufgefallen, dass die API deinen Fall bereits unterstützt. Es ist nicht ganz intuitiv, aber du darfst nicht über die über den Nutzer verschachtelte Route gehen. Konkret sieht das so aus: 

https://api.centralstationcrm.net/api/activities.json?filter[user_id][equal]=1&filter[created_at][larger_than]=2018-05-10

Das gibt bei mir das gewünschte Ergebnis. Doof an der Stelle, dass die Option über filter einzuschränken nicht in der Doku der Activities steht bis dato. Ein paar Beispiele findest du nur bei den Personen: https://42he.com/de/developer/crm/people#filter

Ich hoffe das hilft dir? 

In der Doku werden wir das Bsp auch noch ergänzen die Tage. 

Gruß und Danke für die Geduld!

Axel

Axel von Leitner

42he GmbH

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