Alerte Google : Customer relationship management

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Sep 28, 2025, 2:11:21 PM9/28/25
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Customer relationship management
Mises à jour hebdomadaires 28 septembre 2025
ACTUALITÉS
Recul de Salesforce : une opportunité pour les investisseurs - Trends-Tendances
L'entreprise américaine Salesforce est le leader mondial des logiciels CRMCustomer Relationship Management ») basés sur le cloud.
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Sellsy rachetée par TeamSystem, leader européen des solutions digitales de gestion d'entreprise
... CRM (customer relationship management) et de gestion financière tout-en-un pour les PME. Avec cette acquisition, TeamSystem consolide sa présence ...
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Assurance automobile : La FMA accélère la digitalisation et la modernisation - Le Matin.ma
La prochaine étape clé concerne le basculement du CRM (Customer Relationship Management) vers le RNVA, prévu ce 4ᵉ trimestre 2025, ce qui ...
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Oct 5, 2025, 2:12:33 PM10/5/25
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Customer relationship management
Mises à jour hebdomadaires 5 octobre 2025
ACTUALITÉS
Aspect intègre le CRM et l'e-commerce - RelationclientMag.fr
Aspect intègre le CRM et l'e-commerce. Un nouveau candidat dans la course aux applications destinées aux sites marchands. Web Interaction for e- ...
Plenium lance Microsoft Dynamics CRM TODAY - RelationclientMag.fr
CRM Today doit pouvoir représenter, pour une PME innovante, un levier pour augmenter les ventes et fidéliser les clients, un guide pour les prises ...
ServiceNow annonce le lancement d'AI Experience - Fortuneo Bourse
S'appuyant sur Now Assist, AI Experience s'étend à l'ensemble des workflows, y compris l'offre CRM (Customer Relationship Management), afin de ...
L'Américain E.piphany à l'assaut du marché français - RelationclientMag.fr
Tags: commercialisationcustomer relationship managementmarchéOrange. 24 ans ago. Recent Posts. L'expérience client : ce que les consommateurs pensent ...
« Le marché va évoluer vers les offres sectorielles et les PME » - RelationclientMag.fr
Considérons que le CRM se décompose en quatre grands segments. Primo, l'analytique, le datawarehouse et la gestion des campagnes marketing. Deuxio, le ...
SPSS renforce son offre avec NetGenesys - RelationclientMag.fr
L'éditeur d'outils de CRM analytique a racheté la société spécialisée dans la mesure des sites web.
Une fuite de données touche Stellantis : des millions de clients sont concernés
... CRM (Customer Relationship Management) qui permettent de gérer la relation avec les clients de Stellantis. Le groupe automobile précise toutefois ...
Stellantis hit by data breach after Salesforce-linked attack - ZATAZ
... customer data after an attack on Salesforce, its customer relationship management platform. Hackers from the ShinyHunters group claim ...

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Oct 12, 2025, 2:01:00 PM10/12/25
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Mises à jour hebdomadaires 12 octobre 2025
ACTUALITÉS
Des perspectives prometteuses pour le CRM - E-marketing.fr
Xerfi-Precepta vient de publier une étude sur les enjeux et les facteurs de mutation du CRM.
Sortie de Crème CRM en version 2.7 - LinuxFr.org
Le 2 septembre 2025 est sortie la version 2.7 du logiciel de gestion de la relation client Crème CRM (sous licence AGPL-3.0), un peu plus d'un an ...
LANCEMENT D'ORACL E CRM ON DEMAND RELEASE 17 - RelationclientMag.fr
L'éditeur présente La nouvelle version de son service de gestion de la relation client à la demande.
Smart Pilot : le copilote digital qui transforme les PME e-commerce - Forbes
... CRM (Customer Relationship Management) s'occupent de la relation client. Cette fragmentation génère des coûts cachés significatifs. Les dirigeants ...
Le Groupe Harmonie automatise ses campagnes marketing
Un club des utilisateurs du logiciel CRM. Précédemment, la gestion des contacts se faisait en mode papier au niveau des agences locales. « Nous ...
Salon FormaTech Expo : La formation à l'heure de la transition numérique
... management et des solutions ERP/CRM (Enterprise Resource Planning/Customer Relationship Management) de véritables leviers de compétitivité et d ...
Offre Emploi : Event Communication Coordinator - UEFA - Sport Buzz Business
... Managing agencies delivering translations and foreign language content. Customer relationship management. Supporting the CRM lead in building and ...

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Oct 19, 2025, 2:04:34 PM10/19/25
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Mises à jour hebdomadaires 19 octobre 2025
ACTUALITÉS
Intrusion chez F5 Networks : l'analyse d'octobre 2025 révèle un impact massif
L'entreprise a confirmé que les systèmes de CRM (customer relationship management) et les systèmes financiers n'ont pas été consultés pendant l' ...

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Oct 26, 2025, 2:05:43 PM10/26/25
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Mises à jour hebdomadaires 26 octobre 2025
ACTUALITÉS
Vers un CRM centré sur l'humain : quand l'IA réinvente la relation client - ITRmanager
Depuis dix ans, les CRM (Customer Relationship Management) ont considérablement évolué. De simples outils de gestion de la relation client, ils se ...
"L'Alsace restera le centre de gravité industriel de Tryba, sans aucun projet de délocalisation"
... CRM (Customer Relationship Management) et dans la formation des équipes commerciales. Il faut savoir que le client sollicite en moyenne 2,7 devis ...
Le financement des PME : trouver l'équilibre entre le numérique et l'humain (Tribune)
Les systèmes numériques, en particulier les logiciels de gestion de la relation client (CRM, Customer Relationship Management), de gestion de l ...

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Nov 2, 2025, 1:12:12 PM11/2/25
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Mises à jour hebdomadaires 2 novembre 2025
ACTUALITÉS
TradePending and DriveCentric Announce Integration Partnership - GlobeNewswire
... customer relationship management (CRM) system with TradePending's AutoBio and Video customer engagement solutions. The combination enables ...

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Nov 9, 2025, 1:00:24 PM11/9/25
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Mises à jour hebdomadaires 9 novembre 2025
ACTUALITÉS
Lucky Saint: Boosting sales and customer satisfaction with Shopify
... customer relationship management and Recharge for subscription services. This allowed them to segment customers effectively and deliver tailored ...
Manager de transition : le futur d'un métier au cœur des nouveaux enjeux de l'entreprise
... CRM (Customer Relationship Management), cybersécurité, la transformation digitale bouleverse le fonctionnement du monde professionnel. Quel que ...
Clearnox part à la conquête de l'Europe grâce à son nouvel actionnaire - L'Agefi
... relation, à la manière d'un CRM (customer relationship management). A ... Par BNP Paribas Asset Management. Pourquoi favoriser une approche ...
Le numérique, levier de croissance pour les entreprises lyonnaises - TooLyon
Les logiciels CRM (Customer Relationship Management) centralisent les données et offrent une vision globale des interactions avec la clientèle.
Analyse, tendances et prévisions du marché de la gestion de la relation client - bigouden
Le rapport met en lumière des éléments cruciaux, tels que la taille et la part de marché de la gestion de la relation client (CRM), les tendances ...

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Nov 16, 2025, 1:01:40 PM11/16/25
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Mises à jour hebdomadaires 16 novembre 2025
ACTUALITÉS
Économie numérique : le Maroc franchit un cap dans la relation client externalisée
Le Maroc s'impose aujourd'hui comme une plateforme incontournable de l'externalisation de la relation client. ... ADMINISTRATION · UNIMER GROUP.
Le CRM doit revenir à l'essentiel : Être au service du terrain, du client et du business
Seul un CRM capable d'articuler données, processus et terrain peut véritablement transformer la relation client.
Comment l'intelligence artificielle vocale prend de plus en plus la parole dans l'assurance
Sujets associés. Intelligence Artificielle DOSSIER Customer relationship management (CRM) relation clients Les assureurs Tech. NEWSLETTER La ...
Draco S'impose dans le Bedford Handicap à Happy Valley - ISNA
... management, jockey attire, racing awards, lifetime achievement in ... customer engagement, social media in sports, digital sponsorship ...

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Nov 23, 2025, 1:11:29 PM11/23/25
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Mises à jour hebdomadaires 23 novembre 2025
ACTUALITÉS
Synchroniser CRM et Marketing Automation : le duo gagnant pour suivre tout le cycle client
Une performance rendue possible grâce à une synchronisation fine entre son CRM, son outil de marketing automation, et ses outils métiers. La ...

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Nov 30, 2025, 1:11:27 PM11/30/25
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Mises à jour hebdomadaires 30 novembre 2025
ACTUALITÉS
Les éditeurs de logiciels CRM veulent séduire les PME - ITchannel
Xerfi vient de publier une étude sous le titre : « Le marché du CRM et de la donnée client à l'horizon 2030 – IA agentique, CDP composables et ...
Top 5 des CRM pour PME en 2025 : pourquoi HubSpot se démarque ? - Le Figaro
Quel CRM choisir pour votre PME, et pourquoi en avez-vous besoin ? Cet outil est incontournable pour dynamiser votre croissance en développant une ...
Les salariés de l'entreprise CRM 56, à Saint-Marcel, ont déclenché un mouvement de grève
Face à ce qu'ils jugent être « une suppression des acquis et des objectifs de performance inatteignables », les salariés de CRM 56 (ex-Phonyr) ont ...
Québec a confié les données de jeunes enfants à une plateforme américaine
... service la semaine prochaine. Radio-Canada l'a ... Le ministère de la Famille explique avoir acquis le CRM (Customer Relationship Management ...

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Dec 7, 2025, 1:14:25 PM12/7/25
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Mises à jour hebdomadaires 7 décembre 2025
ACTUALITÉS
La pépite française du CRM Brevo lève 500 millions d'euros et devient licorne
Le logiciel CRM (Customer Relationship Management) vous permet de placer le client au cœur de votre stratégie marketing. Pour comprendre et ...
Salesforce, la surprise qui vient à point | Les Echos
Salesforce, le spécialiste de la relation client - le « Customer Relationship Management » qui lui a donné son code boursier CRM - en sait quelque ...
Alternance - Chargé de missions Support aux Ventes F/H - France, Versailles - Safran
... projet digital CRM (Customer Relationship Management) ○ Participer au développement de nos méthodes et outils sur Power BI.
Piratage Gainsight : Google alerte 200 firmes touchées - INFINITY AREA
Ce logiciel, utilisé massivement pour la gestion de la réussite client (Customer ... CRM (Customer Relationship Management) et de gestion client ...

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Dec 14, 2025, 1:12:02 PM12/14/25
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Mises à jour hebdomadaires 14 décembre 2025
ACTUALITÉS
Face à l'IA, les entreprises paniquent! - Agefi.com
... CRM (Customer Relationship Management). La donnée était stockée dans des bases. Il s'agissait de remplacer les processus manuels (papier ...

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Dec 21, 2025, 1:01:11 PM12/21/25
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Mises à jour hebdomadaires 21 décembre 2025
ACTUALITÉS
Freshworks acquiert FireHydrant - ChannelNews
Le logiciel CRM (Customer Relationship Management) vous permet de placer le client au cœur de votre stratégie marketing. Pour comprendre et répondre ...
Wifak Bank élue Service Client de l'Année 2026 pour la 4ᵉ année consécutive
CRM : Customer Relationship Management Le Cerveau Commercial de l'Entreprise performante · Brandt Tunisie élue Service Client de l'Année 2025 pour ...

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Dec 28, 2025, 1:00:48 PM12/28/25
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Mises à jour hebdomadaires 28 décembre 2025
ACTUALITÉS
À Quang Ninh, les entreprises accélèrent grâce à la transformation numérique
... Management System) et de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management) pour automatiser les réservations, l ...
Grand Frais : pourquoi l'enseigne peut recruter 3 000 salariés - Economie Matin
... relation client et de booster leurs performances commerciales. Le CRM (Customer Relationship Management)… Sergio Ficara 18/04/25.

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Jan 4, 2026, 1:01:51 PM (9 days ago) Jan 4
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Mises à jour hebdomadaires 4 janvier 2026
ACTUALITÉS
L'IA et l'automatisation : l'avenir des PME - Les échos du Faso
... relation client avec une précision chirurgicale. Les logiciels de CRM (Customer Relationship Management) couplés à des outils d'automatisation ...

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Jan 11, 2026, 1:16:20 PM (2 days ago) Jan 11
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Mises à jour hebdomadaires 11 janvier 2026
ACTUALITÉS
5 points à suivre pour que vos commerciaux utilisent le CRM - Actionco.fr
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