很多电子商务2.0公司超越特定的商业交易,努力建立强大的消费者忠诚度和参与度。他们为取悦顾客,提供免费送货、回报和在发货中提供意外的礼物。很多公司将他们的消费者视为“社区”,不仅在订单上与他们接触,而举行会面、提供支持内容、现实促销活动等。最好的例子是RentTheRunway的“Our Runway”功能,允许用户上传自己穿上从该网站租用的衣服的照片,其他用户可在租赁衣服过程中浏览参考。他们的社区成员已成为他们的模特。
市场营销人员如何使用移动互联网将成为移动互联网发展的重要推动力。技术将会继续被完善,终端处理速度也将越来越快,更快的网络和更多创新在移动互联网行业及应用中出现。
更重要的是,消费者的行为将继续演变,企业和品牌与消费者交互的方式也从根本上发生改变。企业将不得不重新考虑如何和这些消费者进行沟通和对话。营销信息在移动互联网时代需要的是简短、相关和有效的。在交互中给移动互联网用户提供恒定的价值。
目前,百度已有的移动互联网产品涉及中间页、应用市场、搜索、浏览器、输入法、云存储等各个领域,包括百度云智能终端平台、百度云ROM、百度移动应用、百度手机地图、掌上百度、百度搜索、百度手机浏览器、百度手机输入法、百度音乐、百度通讯录、百度网盘、百度身边等。
触控科技因为iOS上一款《捕鱼达人》游戏而赚钱、驰名。目前该游戏已经有1.7亿以上的装机,1.3亿激活。《捕鱼达人2》登陆Android后,也获得不菲收入,据其透露,本月内(11月份),单产品仅国内收入规模会超过1300万元人民币。
作为拥有月收入千万级别的Android游戏的公司,触控科技拥有不少Android游戏开发方面的经验。其CEO陈昊芝最近在搜狐IT写了一篇文章对此进行了分享
如今,到网上购物的人已经习惯了收到系统为他们做出的个性化推荐。Netflix 会推荐你可能会喜欢看的视频。TiVo 会自动把节目录下来,如果你感兴趣就可以看。Pandora 会通过预测我们想要听什么歌曲从而生成个性化的音乐流。
所有这些推荐结果都来自于各式各样的推荐系统。它们依靠计算机算法运行,根据顾客的浏览、搜索、下单和喜好,为顾客选择他们可能会喜欢、有可能会购买的商品,从而为消费者服务。推荐系统的设计初衷是帮助在线零售商提高销售额,现在这是一块儿规模巨大且不断增长的业务。与此同时,推荐系统的开发也已经从上世纪 90 年代中期只有几十个人研究,发展到了今天拥有数百名研究人员,分别供职于各高校、大型在线零售商和数十家专注于这类系统的其他企业。