职场攻关之微笑工作

[郝斌]

职场攻关之微笑工作

一说起微笑两个字，我便想到了零售业巨头沃尔玛的“三米微笑”原则，山姆鼓励职员们说：我希望你们能保证，在离顾客三米之内时，用眼睛跟顾客取得交流，
并微笑问：你需要什么帮忙吗？这就是著名的沃尔玛 “三米微笑”原则。今天的沃尔玛拥有如此的成就和地位可以说“三米微笑”原则是分不开的。

微笑，一个小小的表情，竟能有如何大的功效，说起来总让人觉得不可思议，可无数事实却证明了，微笑它不单单是一个表情，她更是一种武器，一种征服自己，
征服他人的武器。它传达的是一种喜悦，一种安慰，一种兴奋，一种浪漫，一种呼唤和一份心情。

有这么一首歌，“请把我是歌带回你的家，请把你的微笑留下，明天明天这微笑，将是遍野春花”这是对微笑的一种渴望和呼唤，那么微笑应该是无处不在的，不
止是它零售业和服务业需要，在每个人是生活中和工作中甚至更为需要。

在竞争激烈，工作压力大的今天，微笑着工作，成了一种渴望，可它却是必需品。

职场中有些人总是很吝啬的，不舍得露出那浅浅的小酒窝和洁白洁白的牙齿，更不舍得向别人传达的一种喜悦，一种安慰，一种兴奋，一种浪漫，一种呼唤和一份
心情。他们总是把神经蹦得紧紧的，深怕一不小心把神经弄断了似的，而不苟言笑；他们总是灰头土脸的，深怕哪天别人盗走了她脸上飞扬的神彩，而魂锁深眉；
他们总是不管三七二十一的对别人摆着一副苦瓜脸，就怕别人不知道他内心的郁闷；他们总是无法走出自己的苦闷的怪圈，使劲的对外传达郁闷和灰暗的气氛。

职场中有些人却时时开怀大笑，一走进他们就嗅到一种天真向上，乐观无私的生活态度，他们不停的传达着喜悦、兴奋和浪漫之情，不管他们工作多么辛苦，压力
多么大，总是能听到他们咯咯的笑声；不管他们内心多么苦闷多么压抑，却还是对外传达着微笑的面容，他们有着迷人的酒窝，他们更有着迷人的精神状态：微笑
着工作。

人生不如意之事总有七八九，可人生如意之事却还有八九十，何不乐观一点，开怀大笑，面对工作，面对压力，以微笑待着。

——在踏入公司大门的那一刻，你微笑了吗？

——在接待来宾客户的时候你微笑了吗？

——在遇见领导同事的时候你微笑了吗？

——在向领导汇报工作的时候你微笑了吗？

——在同事需要你帮忙的时候，你微笑应答了吗？

——对待工作，你微笑了吗？