Вебинар «Введение в Customer Journey Map»

14 views

Skip to first unread message

Denis Beskov

unread,

Nov 22, 2014, 1:17:11 PM11/22/14

to uxru...@googlegroups.com

Здравствуйте!

25 ноября в 9 вечера по Москве Алексей Копылов проведёт

открытый вебинар «Введение в Customer Journey Map».

Вебинар подойдет для тех, кто проектирует интерфейсы

и продукты и задумывается о том, что этого недостаточно.

На практике для привлечения и удержания клиентов оказывается
важен полный опыт пользователя/клиента при взаимодействия
с вашей компанией и/или средой, а не только продуктом.

Алексей представит набирающую популярность технику
проектирования опыта клиента Customer Journey Map,
расскажет о своём опыте её применения,

некоторых особенностях и ответит на ваши вопросы.