Problema stampante HP

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Marco Porzio

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Oct 1, 2016, 5:39:47 AM10/1/16
to spid...@googlegroups.com
Ciao,
la mia stampante HP Photosmart B110a non stampa più il nero!
in pratica è come se da qualche parte fosse attivata la “scala di grigi” infatti il nero lo stampa come un grigio molto chiaro.. 
Ho guardato ovunque ma non trovo l’opzione “scala di grigi” inoltre ho pulito testine e supporti ma nulla da fare!
qualcuno ha avuto e risolto gli stessi problemi?
grazie

P.S. Magari dopo anni potrei cambiarla, accetto anche idee su multifunzione
grazie

Marco
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Stefano Donadio

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Oct 1, 2016, 2:03:25 PM10/1/16
to spid...@googlegroups.com
Hai già provato ad eliminare la stampante e poi ad aggiungerla nuovamente nelle Preferenze di Sistema?

Saluti, Stef@no

"Non tutti i super eroi indossano il mantello"

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Beatrice G MAIL

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Oct 2, 2016, 2:22:53 AM10/2/16
to spid...@googlegroups.com
Ciao a tutti
mi accodo a questo post sul problema stampante HP.
Ho aggiornato a Sierra  da El capitan su un macbook pro acquistato lo scorso aprile.
In negozio dove utilizzo questo computer ho una stampante multifunzione  hp laser jet pro e dopo l’aggiornamento, quando collego il cavo della stampante in automatico si crea un’altra stampante uguale nel pannello di controllo e se non la cancello non riesco a stampare, mi dice stampante non in linea. 
Ho provato anche a cancellare tutte e due e a riconfigurarla ma non cambia niente, ogni mattina quando collego il cavo si crea la nuova stampante , la cancello e stampo per tutto il giorno… il giorno seguente tutto da capo….
Sul sito apple il mio modello di stampante è segnalato come compatibile con sierra…. 
Si può fare qualcosa?

Grazie per l’aiuto
Beatrice

Marco Porzio

unread,
Oct 2, 2016, 6:10:28 AM10/2/16
to spid...@googlegroups.com
Si è una delle prime operazioni dopo la pulizia testine

Marco
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Marco Porzio

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Oct 4, 2016, 8:46:13 AM10/4/16
to spid...@googlegroups.com
nessun consiglio?
Marco

Valente Serra

unread,
Oct 4, 2016, 11:32:21 AM10/4/16
to spid...@googlegroups.com
Hai provato a cancellare tutte le stampanti dal computer?
dalla libreria?

nessun consiglio?
Marco

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Valente Serra

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Oct 5, 2016, 11:54:49 AM10/5/16
to spid...@googlegroups.com
Sono venti anni che uso stampanti HP
l'unica spiegazione che posso darti è:
hai 2 drivers per la stessa stampante

Marco Porzio

unread,
Oct 5, 2016, 1:52:30 PM10/5/16
to spid...@googlegroups.com
2 driver? Che strano... come posso verificare questa cosa? Dove trovo i driver installati per disattivarli?
Non ho nemmeno il software installato, è connessa solo da impostazioni/stampanti. Dove trovo il software ufficiale? Sul sito non l'ho visto ed il CD non lo trovo più!
Grazie

Marco
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Valente Serra

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Oct 5, 2016, 2:04:23 PM10/5/16
to spid...@googlegroups.com
1) tieni premuto il il tasto maiuscole
dal Finder > Vai
dal menu a discesa > Libreria > Printers

2 ) dal tuo HD 
Libreria > Printers
non so se sono stato chiaro

se non ti basta ti mando una o due videate

Valente Serra

unread,
Oct 5, 2016, 2:16:59 PM10/5/16
to spid...@googlegroups.com
mi sono dimenticato di dirti
spegni e riavvia con la stampante accesa Apple ti carica in automatico il nuovo driver

Marco Porzio

unread,
Oct 5, 2016, 2:22:30 PM10/5/16
to spid...@googlegroups.com
Sono passato da HD, ti mando io un paio di schermate poi mi dirai cosa fare:


In HP:

In Laserjet:
In P1100:


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Marco Porzio

unread,
Oct 5, 2016, 2:24:19 PM10/5/16
to spid...@googlegroups.com
Spengo e riavvio il mac intendi?
la stampante deve essere collegata con usb? io ce l’ho in WiFi ora
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Valente Serra

unread,
Oct 5, 2016, 3:09:02 PM10/5/16
to spid...@googlegroups.com
butto tutto hp
mi dici cosa c'é nella cartella PPD? 
poi mi racconti

Marco Porzio

unread,
Oct 5, 2016, 3:38:15 PM10/5/16
to spid...@googlegroups.com
Nella cartella PPDs ho le sottocartelle:
Contents/Resources/ e qui ho 600 files con estensione .gz:


per il resto, provo a cestinare la cartella HP e poi? Lancio la stampa? sempre in solo WiFi?
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Valente Serra

unread,
Oct 5, 2016, 3:57:40 PM10/5/16
to spid...@googlegroups.com
fossi in te cestinerei tutti i ppd eccetto quello relativo alla tu stampante, per sicurezza lo sposterei sulla scrivania 
poi dovresti riavviare il computer
attendo notizie

Marco Porzio

unread,
Oct 5, 2016, 4:25:50 PM10/5/16
to spid...@googlegroups.com
Grandissimo!!!!! ora sembra stampare correttamente! ho provato sia da iMac che da iPad

ricapitolando così mi appunto tutto per le prossime volte:

  1. vado in Macintosh HD\Libreria\Printers
  2. Elimino la cartella hp
  3. In PPDs\Contents\Resources tengo solo il file nominato  HP Photosmart B110 series.ppd.gz (che ora però si chiama B8500 series)



una nota: nella cartella printers non è stata ricreata la cartella hp, è normale?


Marco
Inviato da iMac  

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Il giorno 05 ott 2016, alle ore 21:57, Valente Serra <454...@gmail.com> ha scritto:

fossi in te cestinerei tutti i ppd eccetto quello relativo alla tu stampante, per sicurezza lo sposterei sulla scrivania 
poi dovresti riavviare il computer
attendo notizie
Il giorno 5 ottobre 2016 21:38, Marco Porzio <marcop...@gmail.com> ha scritto:
Nella cartella PPDs ho le sottocartelle:
Contents/Resources/ e qui ho 600 files con estensione .gz:
<Schermata 2016-10-05 alle 21.36.51.jpeg>
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Valente Serra

unread,
Oct 6, 2016, 2:36:40 AM10/6/16
to spid...@googlegroups.com
sei curioso o pensi sia importante??
é un problema di Apple, quando passi da un sistema a quello successivo non tutto viene cancellato come dovrebbe

Marco Porzio

unread,
Oct 6, 2016, 3:03:46 AM10/6/16
to spid...@googlegroups.com
Ho capito, gli aggiornamenti lasciano dei residui. Allora credo che non succederà più, purtroppo il mio è un metà 2007 e non avrà più gli aggiornamenti.. In ogni caso mi sono scritto tutto in caso capiti nuovamente (mi faccio manuali su ogni cosa!!)

Ultima cosa, magari la sai... 
se lancio la scansione dalla stampante mi dice che non può e devo farla da computer, una volta funzionava anche la scansione in WiFi senza andare sul computer. Per quello ti chiedevo se c'è un software da scaricare, magari è quello che li fa parlare a distanza..
grazie 


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Marco

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Valente Serra

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Oct 6, 2016, 3:20:18 AM10/6/16
to spid...@googlegroups.com
scusa ma non credo di avere capito il problema
vuoi dire che non funziona più come fotocopiatrice ?
se così non puoi farci niente



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Marco

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Marco Porzio

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Oct 6, 2016, 3:30:51 AM10/6/16
to spid...@googlegroups.com
No, come fotocopiatrice funziona alla grande.
io ho la stampante lontana dal mac, se devo fare una scansione utilizzavo il display della stampante e lanciavo la scansione che veniva inviata al computer.
Ora devo mettere il foglio, tornare al computer e lanciare la scansione da anteprima. Poi torno alla stampante, metto il foglio 2 ecc..

era comodo premere scansiona su stampante e vederla apparire sul computer! Spero tu abbia compreso..


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Marco

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Valente Serra

unread,
Oct 6, 2016, 3:38:10 AM10/6/16
to spid...@googlegroups.com
ho capito, 
se hai un mouse o tastiera Wifi credo possa risolverlo
non conosco altre soluzioni

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Marco

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Marco Porzio

unread,
Oct 6, 2016, 3:51:11 AM10/6/16
to spid...@googlegroups.com
sì, ho mouse e tastiera senza fili in effetti..


nessun consiglio?
Marco

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