Hola!
Con Papertrail tuvimos algunos problemas de usabilidad relacionados con la zona horaria de los logs y con navegar en general de un lado a otro, principalmente porque la búsqueda está limitada a 1 o 2 semanas, y a veces tienes bugs muy extraños que requieren mirar un horizonte mas grande de tiempo para encontrar cosas en común u otras pistas.
Y también nos pasa que nos gustaría agregar otras cosillas como parsear hashes/jsons (que uno suele loguear y luego tiene que parsear con la vista), mejorar la navegación en general, parsear métricas y llevarlas a simples gráficos, etc. Y si bien allí también hay soluciones, tienden a ponerse menos simples. Nuestra idea es balancear simplicidad con potencia y sospechamos que la clave es enfocarnos exclusivamente en las necesidades nuestras como desarrolladores.
En
https://beautifullogs.co/#features puedes ver que lo que tenemos implementado es lo básico para que sea útil. Pero si sigues leyendo mas abajo puedes leer las ideas que tenemos en mente. La idea de tener beta testers así de temprano es para ir desarrollando lo que los desarrolladores en general necesitemos y no exclusivamente lo que se nos pase por la cabeza a nosotros.