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Penale per abbandono fastweb
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EffeCi
Oct 18, 2014, 12:32:52 PM10/18/14
to
Buonasera,
dopo un anno mi sono stufato dei disservizi di Fw; sapete dirmi quale
penale rischio di pagare abbandonando dopo solo 12 mesi e soprattutto se
devo restituire il modem che non mi e' stato dato in comodato ma era
compreso nella promozione e del quale mi e' anche stato fatturato con
fattora a parte dal valore di un euro?
Grazie
Filippo
---
Questa e-mail è priva di virus e malware perché è attiva la protezione avast! Antivirus.
http://www.avast.com
dopo un anno mi sono stufato dei disservizi di Fw; sapete dirmi quale
penale rischio di pagare abbandonando dopo solo 12 mesi e soprattutto se
devo restituire il modem che non mi e' stato dato in comodato ma era
compreso nella promozione e del quale mi e' anche stato fatturato con
fattora a parte dal valore di un euro?
Grazie
Filippo
---
Questa e-mail è priva di virus e malware perché è attiva la protezione avast! Antivirus.
http://www.avast.com
Ale
Nov 3, 2014, 8:47:19 AM11/3/14
to
Dopo dura riflessione, EffeCi ha scritto :
meno di 12 mesi si pagano i 51 euro di migrazione + il costo di
attivazione non pagato all'inizio di 119
il mio problema è che la 20 mega tanto decantata "arrivaiamo con la
fibra alla centrale" va a 5.8 mentre con telecom 7M che avevo prima
andavo a quasi 8...
inoltre spesso e volentieri cade la linea, ogni volta che ho chiesto un
intervento mi hanno millantato una riconfigurazione della linea che
avverrà in 24/48 ore, quindi dopo 2 giorni di disconnessioni continue
la situazione torna la stessa
sto valutando la certificazione di velocità tramite il software nemesys
per verificare se sono sotto le soglie minime previste (fastweb dice
essere 3M ma altrove ho letto anche 7)
--
Ale(RN)
La risposta è dentro di te... e però è sbagliata
> Buonasera,
> dopo un anno mi sono stufato dei disservizi di Fw; sapete dirmi quale penale
> rischio di pagare abbandonando dopo solo 12 mesi e soprattutto se devo
> restituire il modem che non mi e' stato dato in comodato ma era compreso
> nella promozione e del quale mi e' anche stato fatturato con fattora a parte
> dal valore di un euro?
> Grazie
> Filippo
>
Ho appena chiamato l'assistenza per lo stesso motivo essendo cliente da
> dopo un anno mi sono stufato dei disservizi di Fw; sapete dirmi quale penale
> rischio di pagare abbandonando dopo solo 12 mesi e soprattutto se devo
> restituire il modem che non mi e' stato dato in comodato ma era compreso
> nella promozione e del quale mi e' anche stato fatturato con fattora a parte
> dal valore di un euro?
> Grazie
> Filippo
>
meno di 12 mesi si pagano i 51 euro di migrazione + il costo di
attivazione non pagato all'inizio di 119
il mio problema è che la 20 mega tanto decantata "arrivaiamo con la
fibra alla centrale" va a 5.8 mentre con telecom 7M che avevo prima
andavo a quasi 8...
inoltre spesso e volentieri cade la linea, ogni volta che ho chiesto un
intervento mi hanno millantato una riconfigurazione della linea che
avverrà in 24/48 ore, quindi dopo 2 giorni di disconnessioni continue
la situazione torna la stessa
sto valutando la certificazione di velocità tramite il software nemesys
per verificare se sono sotto le soglie minime previste (fastweb dice
essere 3M ma altrove ho letto anche 7)
--
Ale(RN)
La risposta è dentro di te... e però è sbagliata
Bogatyr
Nov 3, 2014, 1:00:36 PM11/3/14
to
Dovrebbe bastare quello per rescindere il contratto per loro colpa o
comunque farli innervosire .... a me hanno tentato di rifilarla e ho
rescisso immediatamente il contratto, qualche anno fa.
Ale
Nov 4, 2014, 4:06:58 AM11/4/14
to
Il 03/11/2014, Bogatyr ha detto :
Magia delle magie, ieri pomeriggio ho messo all'opera il software
Nemesys https://www.misurainternet.it/nemesys.php per verificare la
linea, dopo qualche ora di test mi comunica che la mia linea è sotto
gli standard, mandato report a fastweb (lo fa fare in automatico)
stamattina la mia linea va a 12, sarà un caso, sarà che gli ho rotto le
palle proprio ieri ma ho la raccomandata pronta, se oggi cade la linea
più di 2 volte (sto registrando il log) domattina parte.
Nemesys https://www.misurainternet.it/nemesys.php per verificare la
linea, dopo qualche ora di test mi comunica che la mia linea è sotto
gli standard, mandato report a fastweb (lo fa fare in automatico)
stamattina la mia linea va a 12, sarà un caso, sarà che gli ho rotto le
palle proprio ieri ma ho la raccomandata pronta, se oggi cade la linea
più di 2 volte (sto registrando il log) domattina parte.
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