Dipende da che cmd stai usando, se lo facessi vedere...
In ogni caso, sempre che il problema sia di IPv4 o IPv6, visto che la
proprietà java.net.preferIPv4Stack e' considerata insicura da javaws
(che stai usando), oltre a specificala nel comando, occorre anche che la
rendi sicura modificando anche il file deployment.properties
dell'applicazione aggiungendo:
deployment.javaws.secure.properties=java.net.preferIPv4Stack
Il file deployment.properties, si trova in una directory Java\Deployment
della directory "Application data" la cui ubicazione dipende dal tuo
sistema operativo.
Ritengo pero' che il problema dipenda piuttosto da un file jnlp corrotto
o non aggiornato, sospetto che ci sia un qualche url ambiguo nell'elenco
delle resource nel file jnlp (che si apre con qualsiasi editor di
testo). Dovresti provare ad aggiornarlo, magari cancellando
preventivamente l'applicazione dalle applicazioni installate.