On Mon, 07 Dec 2020 22:59:19 Andreas Karrer wrote:
> Abwiegen geht in der CH nicht bei der Kasse, sondern in der
> Obst-/Gemüseabteilung stehen Waagen rum, die einen Barcodekleber
> ausspucken. Der Kunde wiegt ab; das ist seit ca. 20 Jahren so.
In Österreich wird das je Kette anders gehandhabt - offenbar schätzt
Aldi den (seltenen, aber großen) Zeitverlust durch nicht gescanntes
Obst höher ein, als die ca. 2 Sekunden, die das Abwägen an der Kasse
dauert.
> Ich kann verstehen, dass man das und die einfachen
> Self-Scannerstationen, wo man genau die Arbeit der Kassierien
> macht, blöd findet, denn da übernimmt der Kunde die Arbeit der
> Kassierin, ohne einen Mehrwert zu haben.
Nicht nur das, man hat sogar eine deutlich schlechtere
Ausgangsposition, als die Kassierin, da man jeden Artikel einzeln
aus dem Wagen nehmen und auf der anderen Seite im Korb plazieren
muss (um die Prüfung durch die Waage zu bestehen), anstatt einfach
mit der rechten Hand Artikel greifen und mit der linken wegschieben
zu können.
> Aber mit dem Hand- oder Handyscanner *hab* ich einen Mehrwert,
> denn ich muss nicht anstehen und muss die Ware nur 1x in die Hand
> nehmen.
Definitiv.
> Die Maschinenstürmer haben verloren, jedesmal, und sie werden auch
> diesmal verlieren.
Mit Sichereit, aber es braucht ein System, das den Supermarkt
glücklich macht und daneben a) auch die Kunden glücklich macht, oder
b) ihnen von allen Anbietern gleichermaßen aufgezwungen wird.
Die mobilen Scanner hätten ein gewisses Potential dazu, wenn sie mit
Sonderfällen besser umgehen können, als die stationären
Scanner-Kassen. Früher habe ich mich dort widerwillig angestellt,
wenn sonst alles voll war: Seit ich gelernt habe, dass man für einen
einzelnen rabattierten Artikel dann aber erst wieder Hilfe rufen und
auf diese warten muss, lasse ich es bleiben. Ähnlich unangenehm ist
der Kauf von Obst und Gemüse, wo man sich - mangels Barcode - durch
mehrere Seiten mit Symbolbildern durchackern darf. Aber hier müssen
die mobilen Scanner bessere Lösungen anbieten, weil beide Fälle sind
auf die gleiche (unpraktische) Art nicht lösbar.
Servus,
Stefan
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Stefan - nicht einer träumt wässriger oder auch schmieriger.
(Sloganizer)