Emissão Cliente DSV - E-Mail Inválido

[João Gabriel Soares Cabral Francisco]

ATENÇÃO: Esta mensagem pode conter informações confidenciais. Se você não for o destinatário ou não estiver autorizado, não utilize, copie ou compartilhe seu conteúdo. Caso tenha recebido este e-mail por engano, informe o remetente e apague a mensagem.

Bom dia!

Suporte VCP, 

Estamos com problema no envio via webservice da uma emissão do cliente DSV, consta que o E-mail está inválido.

Por gentileza, poderiam nos ajudar nesse tema? Visto que não consta nenhum campo de email no XML de envio.

<ns4:GerarNfseResponse xmlns:ns4="http://nfse.abrasf.org.br" xmlns:ns2="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#" xmlns:ns3="http://www.abrasf.org.br/nfse.xsd">

<GerarNfseResposta>

<ListaMensagemRetorno>

<MensagemRetorno>

<Codigo>L999</Codigo>

<Mensagem>E-Mail Inválido</Mensagem>

<Correcao>Acionar o suporte responsável</Correcao>

</MensagemRetorno>

</ListaMensagemRetorno>

</GerarNfseResposta>

</ns4:GerarNfseResponse>

Ficamos no aguardo.

Att.

João Gabriel Soares Cabral Francisco

Fiscal
T: (13) 3229-4700  
www.smagalhaes.com.br

[João Gabriel Soares Cabral Francisco]

ATENÇÃO: Esta mensagem pode conter informações confidenciais. Se você não for o destinatário ou não estiver autorizado, não utilize, copie ou compartilhe seu conteúdo. Caso tenha recebido este e-mail por engano, informe o remetente e apague a mensagem.

Olá, bom dia!

Espero encontrá-lo bem.

Realizamos o teste e deu certo, rps convertido para NFSe.

Muito obrigado pela atenção e ajuste no sistema da Prefeitura.

Excelente quinta-feira.

Att.

João Gabriel Soares Cabral Francisco

Fiscal
T: (13) 3229-4700  
www.smagalhaes.com.br

---

De: wsnfsecampinas <wsnfsec...@gmail.com>
Enviado: 11 de junho de 2026 10:40
Para: João Gabriel Soares Cabral Francisco <joao.fr...@smagalhaes.com.br>
Cc: fiscal <fis...@smagalhaes.com.br>
Assunto: Re: Emissão Cliente DSV - E-Mail Inválido

 

ATENÇÃO: Esta mensagem foi enviada por remetente externo. Não clique em links ou abra arquivos anexos caso não tenha certeza de serem seguros ou de reconhecer o remente.

Bom dia João

Verifiquei aqui no sistema e no Apelido cadastrado para esse CNPJ-Tomador ("Administrar Cadastros" -> "Cadastros de Tomadores/Prestadores") havia um traço (-) no campo do E-mail.

Fiz um ajuste no campo e-mail do Apelido e agora você deve conseguir converter o RPS. Favor tentar enviá-lo novamente.

At.te

Em qua., 10 de jun. de 2026 às 15:12, 'João Gabriel Soares Cabral Francisco' via wsnfsecampinas <wsnfsec...@googlegroups.com> escreveu:

ATENÇÃO: Esta mensagem pode conter informações confidenciais. Se você não for o destinatário ou não estiver autorizado, não utilize, copie ou compartilhe seu conteúdo. Caso tenha recebido este e-mail por engano, informe o remetente e apague a mensagem.

Boa tarde!

Prezado,

Segue anexo, XML de envio e o de retorno do erro.

O envio está sendo feito pelo WEBSERVICE, pelo ambiente normal que sempre fazemos todas as emissões, apenas para esse cliente consta esse erro.

Obrigado, fico no aguardo.

Att.

João Gabriel Soares Cabral Francisco

Fiscal
T: (13) 3229-4700  
www.smagalhaes.com.br

---

De: João Gabriel Soares Cabral Francisco <joao.fr...@smagalhaes.com.br>
Enviado: 10 de junho de 2026 15:06
Para: wsnfsecampinas <wsnfsec...@gmail.com>
Cc: fiscal <fis...@smagalhaes.com.br>
Assunto: RE: Emissão Cliente DSV - E-Mail Inválido

 

Boa tarde!

@wsnfsecampinas,

Segue anexo, XML de envio e o de retorno do erro.

O envio está sendo feito pelo WEBSERVICE, pelo ambiente normal que sempre fazemos todas as emissões, apenas para esse cliente consta esse erro.

Obrigado, fico no aguardo.

Att.

João Gabriel Soares Cabral Francisco

Fiscal
T: (13) 3229-4700  
www.smagalhaes.com.br

---

De: wsnfsecampinas <wsnfsec...@gmail.com>
Enviado: 10 de junho de 2026 14:59
Para: João Gabriel Soares Cabral Francisco <joao.fr...@smagalhaes.com.br>
Assunto: Re: Emissão Cliente DSV - E-Mail Inválido

 

ATENÇÃO: Esta mensagem foi enviada por remetente externo. Não clique em links ou abra arquivos anexos caso não tenha certeza de serem seguros ou de reconhecer o remente.

Boa tarde, João

Favor enviar o XML de envio completo, desse caso citado, para analisar.

Esse comportamento é no ambiente de Homologação ou de Produção ?

At.te

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