Fwd: 📢 [INFO SNCF] Lancement de l'abonnement MFA Télétravail
Emeric VERSCHUUR
De : MARTINS Cyril (SNCF VOYAGEURS / ETABLISSEMENT DIRECTION VOYAGE AXE ATLANTIQUE / AXE ATL DIR VENTES)
Date: mar. 1 juin 2021 à 17:25
Subject: 📢 [INFO SNCF] Lancement de l'abonnement MFA Télétravail
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Bonjour à toutes et tous,
Nous avons le plaisir de vous annoncer que Voyages SNCF lance à compter de ce jour AvantageS, la nouvelle offre tarifaire pour les TGV INOUI et Intercités.
AvantageS répond au besoin exprimé par les français de simplifier l’offre commerciale SNCF, afin de la rendre plus lisible et plus accessible, mais répond aussi aux évolutions de mode de vie et de travail que la crise sanitaire a généré ces derniers mois. Une des mesures de ce nouveau programme concerne la création d’un nouvel abonnement complémentaire à Mon Forfait Annuel actuel et dédié à nos clients TGV INOUI et Intercités du quotidien.
Cet abonnement, appelé Mon Forfait Annuel Télétravail, s’adresse à la fois aux actifs de plus en plus nombreux à souhaiter s’éloigner des grandes métropoles, mais aussi aux navetteurs occasionnels. Il a été co-construit avec des entreprises et nos abonnés au travers d’études réalisées au niveau national au cours des derniers mois.
En adéquation avec les pratiques majoritaires de travail à distance observées, l’abonnement Mon Forfait Annuel Télétravail sera valable du lundi au jeudi et proposera 250 trajets par an (contre 450 pour l’abonnement Mon Forfait Annuel actuel ) sur toutes les destinations en France*, ce qui en fait un produit parfaitement adapté à une pratique de 2 à 3 jours télétravaillés par semaine.
Proposé à un tarif particulièrement attractif (40% de réduction en moyenne soit un prix moyen de 300€ par rapport au tarif Mon Forfait Annuel classique), ce nouvel abonnement sera ouvert à tous.
Ainsi, à compter du 17 juin (date officielle de lancement), les clients Mon Forfait Annuel actuel souhaitant basculer vers l’abonnement Mon Forfait Annuel Télétravail pourront en faire la demande auprès du Centre de Relation Client dédié, directement depuis leur interface personnel Mon Forfait Annuel. Ce Forfait sera actif à compter du 1er septembre 2021.
La demande de bascule devra impérativement être réalisée avant le 9 du mois pour une mise en application à M+1. Pour toute souscription au nouvel abonnement Mon Forfait Annuel Télétravail, la résiliation de l’ancien abonnement sera gratuite ; la dégressivité et autres avantages liés à l’ancienneté seront cependant perdus.
Vos avantages liés au programme de Fidélité ne changeront pas, si vous avez souscrit au programme, vous garderez votre statut Grand Voyageur le Club et continuerez à cumuler des points Prime.
Pour rappel, une réunion Team a été programmée ce jour à 17h30 pour vous présenter ce nouvel abonnement.
Vous assurant de notre constante volonté de toujours mieux répondre à vos besoins, je reste tout naturellement à votre entière disposition pour tout complément d’information et vous souhaite une belle journée.
Très cordialement,
Cyril MARTINS
Responsable communication commerciale et Expérience Client
SNCF MOBILITÉS
VOYAGES SNCF - DIRECTION DE L’AXE TGV ATLANTIQUE
CAMPUS ATLANTIQUE – Direction commerciale et marketing (5ème étage)
34, rue du Commandant Mouchotte – 75699 PARIS CEDEX 14
(*) Relations exclues : Dax <> Bordeaux St Jean, Angers St Laud <> Le Mans, Angers St Laud <> Nantes, Laval <> Le Mans, Laval <> Rennes, Pau <> Bordeaux St Jean, Le Mans <> Nantes, Le Mans <> Rennes, Angoulême <> Bordeaux St Jean, Angoulême <> Poitiers, Angoulême <> Libourne, Bordeaux St Jean <> Bayonne, La Rochelle ville <> Poitiers, Poitiers St Pierre des Corps, St Pierre des Corps <> Châtellerault, Châtellerault <> Poitiers, Niort <> La Rochelle, Poitiers <> Niort, Nantes <> La Roche-sur-Yon, Nantes <> Les Sables d'Olonne, L Roche sur Yon <> Les sables d'Olonne, Nantes <> St-Nazaire, Nantes <> La Baules Escoublac, Nantes <> Le Croisic, St-Nazaire <> La Baule Escoublac, St-Nazaire <> Le Croisic, La Baules Escoublac <> Le Croisic
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hernandez.lucia9
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Petitlouis Gmail
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Emeric Verschuur
Hello tout le monde,
Pour la dégressivité des tarifs, effectivement c'est dommage... ça fait sans doute partie d'une volonté de leur part de s'en débarrasser d'une manière ou d'une autre.
Pour la prise en charge Mobilico, la question a été posée et nous attendons une réponse.
Emeric