Imac all'improvviso va in crash e si riavvia. Al riavvio...

[Pitar Dj]

Salve, spero che qualcuno possa aiutarmi a capire ed ovviamente risolvere il tipo di problema che affligge il mio iMac 27" 5k 2017, problema che nemmeno al genius sono riusciti a decifrare.

In pratica, da alcuni mesi, mentre lavoro, d'improvviso il mac va in blocco senza rispondere ad alcun comando. mouse e tastiera non funzionano. Automaticamente dopo qualche minuto si riavvia oppure sono costretto ad uno spegnimento forzato.

Al riavvio viene fuori una schermata (così come da foto) oppure (se sono fortunato) si riavvia normalmente mostrandomi un resoconto (uno dei tanti che allego).

Premetto che ho effettuato ogni tipo di manovra consigliata da apple senza alcun riscontro positivo. Ho anche effettuato più volte installazione da zero del sistema operativo, ma il problema si è ripresentato.

[Stefano Donadio]

Dalle foto allegate si vedono numerose periferiche collegate, ne puoi fare a meno? Oppure ne lasci collegata una e aspetti… se si verifica il problema, la scolleghi e vedi se si ripresenta, se non si presenta il problema ne colleghi un’altra e così via, così scopri il “colpevole”.

Saluti, Stef@no
www.spider-mac.com

"Quando i libri vengono bruciati, alla fine verranno bruciate anche le persone” ()Heinrich Heine)

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[Pitar Dj]

Ho già effettuato la prova di collegare una periferica alla volta senza successo. Il problema si è presentato anche con tutte le periferiche scollegate lasciando solo tastiera e mouse collegati. Ho effettuato anche un controllo dell'hardware mac tramite riavvio tenendo premuto il tasto D...nessun problema riscontrato (codice: ADP000).

[Stefano Donadio]

Hai scritto che l’hai fatto, ma per conferma: hai fatto una installazione da zero SENZA importare dal backup di Time Machine, perchè diversamente hai importato anche il problema, e usato l’iMac senza periferiche?

Se si, allora è un problema hardware, non è sicuramente software.

Saluti, Stef@no
www.spider-mac.com

"Per quanto efficace sia Apple, non credo che il successo dell'iPod sia sostenibile a lungo termine.” (Bill Gates - 2005)

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[Pitar Dj]

Sì sì Stefano, l’ho anche descritto, poco tempo fa ho effettuato un’installazione da zero formattando l’hd e per qualche giorno l’ho utilizzato fino a quando poi si è ripresentato il problema.

Così come il problema si è verificato utilizzando il Mac senza periferiche usb collegate, ma lasciando soltanto collegati  mouse e tastiera Bluetooth. La cosa curiosa è che al Genius Bar lo hanno tenuto acceso per tre giorni consecutivi e sfortunatamente (per me) il problema non si è presentato, proponendomi (a pagamento) la sostituzione dell’intera scheda interna.

[Pitar Dj]

Anche io penso si tratti di un problema hardware, ma da diagnosi non viene rilevato alcun malfunzionamento.

Tra l’altro succede (situazione che non ho descritto), prima del riavvio automatico e al riavvio (quando compaiono le strisce verticali), che le ventole vanno in funzione in maniera quasi estrema (da l’impressione che il Mac stia per decollare 🙂).

[Stefano Donadio]

L’Hardware test di Apple non hai mai funzionato bene, non ricordo di una  sola volta che abbia diagnosticato un problema.

Avendo fatto una installazione pulita, è chiaro che il problema è hardware.

Saluti, Stef@no
www.spider-mac.com

"L'unico problema di Microsoft è che non hanno gusto... Non hanno originalità... Creano prodotti di terza categoria" (Steve Jobs)

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[Pitar Dj]

Stai confermando un pensiero che avevo fatto in precedenza, per cui ti chiedo se c'è un programma o una soluzione per mettere in evidenza l'eventuale problema hardware.

[Valente Serra]

per escludere il disco interno, potresti provare ad avviarlo con un disco interno, previo svuotamento e inizializzazione del disco interno.. penso....

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Cordiali saluti

Valente Serra

cell 333 45 49 428

 https://www.oldpainters.org/

[Pitar Dj]

Se intendi avviarlo da disco esterno…fatto anche quello e niente, il problema si è verificato anche in quel caso.

[Stefano Donadio]

Tempo fa, al Genius Bar di Apple usavano Drive Genius click qui 

 

Saluti, Stef@no
www.spider-mac.com

“Ho avuto un sacco di preoccupazioni nella mia vita, la maggior parte delle quali non sono mai successe” (Mark Twain)

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[Pitar Dj]

Grazie Stefano per la dritta. Proverò e ti farò sapere.

[Pitar Dj]

Scusa Stefano, siccome non riesco ad accedere a wordpress, hai un altro modo per farmi accedere al Drive Genius? Grazie.

[Valente Serra]

giusto per essere pignolo...hai riformattato il disco interno?

Per visualizzare questa discussione sul Web, visita https://groups.google.com/d/msgid/spidermac/c4a09aa9-4390-4df8-b3b1-02cf91b20bc6n%40googlegroups.com.

[Pitar Dj]

Si, formattai la partizione del disco interno che conteneva macos prima di reinstallarlo.

[Valente Serra]

in pratica parte del disco è ancora attivo? puoi espellerlo?

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[Stefano Donadio]

È questo il link corretto 

Saluti, Stef@no
www.spider-mac.com

- Masoud: "E questo?"
- Rambo: “È una luce azzurra"
- Masoud: "Cosa fa?"
- Rambo: "Luce azzurra"
(dal film: Rambo 3 - 1988)

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[Pitar Dj]

@454...@gmail.com Il disco principale è suddiviso in tre partizioni: 1)Macintosh hd, 2)Bootcamp 3)partizione dati (creata automaticamente dal sistema)

[Pitar Dj]

Grazie per il link Stefano. Riesco ad effettuare una scansione completa anche con versione di prova o sono costretto ad acquistarlo?

[Stefano Donadio]

Non ho modo di verificare in questo momento, ma prima era possibile, questo il link per scaricare la demo:

Saluti, Stef@no
www.spider-mac.com

"Che strano, tutti parlano del tempo ma nessuno fa niente per cambiarlo” (Mark Twain)

Per visualizzare questa discussione sul Web, visita https://groups.google.com/d/msgid/spidermac/383f38a7-5401-4de1-813b-5e774e5e8ea0n%40googlegroups.com.

[Pitar Dj]

Grazie Stefano. Ti aggiorno.

[Pitar Dj]

Aggiornamento: ho appena fatto dei test tramite drive genius e limitatamente alle funzionalità offerte dalla versione demo non ho riscontrato nessuna anomalia o malfunzionamento.

[Pitar Dj]

Dopo svariati tentativi falliti, dopo essermi recato inutilmente per ben due volte al Genius, ho deciso di porre il mio iMac su di un ripiano a mò di soprammobile!