Fwd: problemas al generar XML Windows 11 enterprise

[Antonieta Yanez]

---------- Forwarded message ---------
De: Antonieta Yanez Carrasco <mya...@anid.cl>
Date: lun, 22 dic 2025 a las 11:54
Subject: RV: problemas al generar XML Windows 11 enterprise
To: Antonieta Yanez <toni...@gmail.com>

 

 

De: Antonieta Yanez Carrasco <mya...@anid.cl>
Enviado el: lunes, 22 de diciembre de 2025 11:53
Para: roberta.takenaka <roberta....@scielo.org>
CC: SciELO XML - SciELO Publishing Schema <sciel...@googlegroups.com>; Antonieta Yanez Carrasco <mya...@anid.cl>
Asunto: problemas al generar XML Windows 11 enterprise

 

Estimados

 

Junto con saludar les comento que estoy instalando la versión 1.9 en un equipo que tiene las siguientes, pero al momento de generar el XML se queda pegado y no funciona. Me pueden orientar que puede ser.

Hicieron la instalación de Windows 11  enterprise

 

 

 

 

 

 

 

 

Saludos,

━━━━━━━━

Maria Antonieta Yañez C.
Departamento Gestión de Conocimiento, Monitoreo y Prospección
Subdirección de Redes, Estrategia y Conocimiento
Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo, ANID
Moneda 1375 – Santiago Centro
+56 22 365 4695
Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación
Gobierno de Chile

 

[Publicação SciELO]

Estimado(a),

Su pregunta será respondida por nuestro equipo de tecnología, por favor, aguarde contacto.

Cordiales Saludos,

Tainá Ferreira

Unidade de Produção - Núcleo de Publicação

SciELO - Scientific Electronic Library Online

CAPES - CNPq - FAPESP - BIREME - FapUNIFESP
www.scielo.org | www.scielo.br

--
SciELO - Scientific Electronic Library Online
FAPESP - CAPES - CNPq - BIREME - FAP UNIFESP
www.scielo.org | www.scielo.br
---
You received this message because you are subscribed to the Google Groups "SciELO XML - SciELO Publishing Schema" group.
To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to scielo-xml+...@googlegroups.com.
To view this discussion visit https://groups.google.com/d/msgid/scielo-xml/CAGrgarurpQf8FJg3fSNVM9mhqM%2BG%3DTM%2B%3Dp_UwsMMHqtyMtuAQw%40mail.gmail.com.

Esta mensagem pode conter informação confidencial, sendo seu sigilo protegido por lei. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-a. Agradecemos sua cooperação.


This message may contain confidential information and its confidentiality is protected by law. If you are not the addressed or authorized person to receive this message, you must not use, copy, disclose or take any action based on it or any information herein. If you have received this message by mistake, please advise the sender immediately by replying the e-mail and then deleting it. Thank you for your cooperation.

[Roberta Takenaka]

Estimada Antonieta

Su mensaje no presenta ningun error. A continuación, doy instrucciones de cómo conferir si la instalación está adecuada.

Diagnóstico de Problemas en la Generación de XML en Markup

Paso 1: Verificación de la Versión de Python

1. Abra una terminal/símbolo del sistema
2. Ejecute el comando: python -V para conferir la versión
3. Requisito importante: La versión debe ser Python 2.7.x de 32 bits (las versiones de 64 bits no son compatibles)

Paso 2: Prueba de Generación de XML

1. Abra la aplicación Markup
2. Cargue un archivo marcado
3. Ejecute el proceso de generación de XML

Paso 3: Análisis del Log de Errores

1. Navegue hasta la carpeta: C:\scielo\bin\markup\temp
2. Localice el archivo cmd.log
3. Abra este archivo con un editor de texto
4. Copie el comando de la última línea (ignore la fecha/hora al inicio)
5. Pegue y ejecute este comando en una terminal DOS/símbolo del sistema

Paso 4: Resolución de Problemas

Escenario A: Si aparece un error relacionado con bibliotecas Python faltantes (Pillow o PIL):

• Ejecute el procedimiento install_requirements.bat
• Documentación disponible en: http://docs.scielo.org/projects/scielo-pc-programs/en/latest/pt_installation_configure.html#markup

Escenario B: Si aparece otro tipo de mensaje de error:

• Por favor, envíe el mensaje de error completo respondiendo a este correo

Escenario C: Si no aparece ningún error:

• Verifique la configuración del antivirus
• Confirme que el sistema permite la ejecución de Python a través de Markup
• Agregue python.exe como excepción en el antivirus o firewall
• Otorgue los permisos administrativos necesarios para la ejecución

Roberta Takenaka (she/her)
Coordinator | Coordinadora | Coordenadora

Systems Development 

Desarrollo de Sistemas

Desenvolvimentos de Sistemas

SciELO - Scientific Electronic Library Online

CAPES - CNPq - FAPESP - BIREME - FapUNIFESP

www.scielo.org | www.scielo.br

______________________________
Rua Dr. Diogo de Faria, 1087 – 9º andar – Vila Clementino 04037-003 São Paulo/SP - Brasil

--

SciELO - Scientific Electronic Library Online
FAPESP - CAPES - CNPq - BIREME - FAP UNIFESP
www.scielo.org | www.scielo.br
---
You received this message because you are subscribed to the Google Groups "SciELO XML - SciELO Publishing Schema" group.
To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to scielo-xml+...@googlegroups.com.
To view this discussion visit https://groups.google.com/d/msgid/scielo-xml/CAGrgarurpQf8FJg3fSNVM9mhqM%2BG%3DTM%2B%3Dp_UwsMMHqtyMtuAQw%40mail.gmail.com.