mando a imprimir en impresora termica epson TM-T20II y me imprime solo hasta la mital del ticket

[Marcelo Barberis]

Hola buenas noches, en un cliente que usa un sistema elaborado para imprimir factura en formato ticket en una impresora termica epson TM-T20II desde el año 2015 que esta usando el sistema y no tuvo ningun problema, resulta que hace unos dias atras me llama para decirme que la impresion del ticket de factura solo se imprime hasta la mitad, solo unas lineas, hasta la 3/4 parte del ticket de factura.

He descargado de la pagina de epson la ultima version que publican y es lo mismo, el tema es que hace ya 4 años no tuvo problema alguno solo recientemente.

Desde ya agradesco algun comentario que me ayude a resolver el problema o sera que debo comprar una nueva impresora termica???

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Marcelo Barberis Gutierrez
Sistemas Informaticos
Villa Montes - Bolivia
Telef.: +591-76830544

[xor...@hotmail.com]

En propiedades de impresora ajusta el largo del papel de 80 x  267 a 80* 3276

[Marcelo Barberis]

ya hice todo eso, la impresora al instalar la epson tm t20ii ya te crea esos tamaño y lo he configurado para 80 x 3276 pero de igual manera, tambien he creado un tipo de papel personalizado a 80 x 5000 pero de igual manera

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