RE: Problema con Linux en Equipo HP
Franklin Jimenez Montero
Estimado Orlando
Que avances han tenido con respecto a la solución de los sistemas operativos en los equipos HP?
Estamos sufriendo atrasos para la puesta en operación de estos laboratorios, Ruego atender esto con carácter de prioridad
Ruth: En que puedes colaborar para que desde HP nos generen una solución a este problema de compatibilidad con el equipo HP en Linux. Me preocupa la inmerecida mala imagen que pueda estar generando esto a una marca de calidad reconocida.
Saludos
De: Orlando Rodriguez Cordero <orodr...@orbe.co.cr>
Enviado el: Tuesday, May 15, 2018 9:45 AM
Para: Colegio Artistico Profesor Felipe Perez Perez <col.artistic...@mep.go.cr>
CC: Franklin Jimenez Montero <franklin.jim...@mep.go.cr>; Jorge Arturo Aguilar Arias <jagu...@orbe.co.cr>
Asunto: RE: Orden de Compra Contratación Directa 2017 CTAPFPP-002-JACTAFPP
Buenos días, reciban un cordial saludo de nuestra parte.
Por este medio les solicito su colaboración con el envió de la orden de compra, de acuerdo con el correo anterior. A la fecha no hemos tenido ninguna comunicación de parte de la Institución y solo esto falta para realizar la entrega correspondiente.
Cualquier consulta quedo a sus órdenes.
Saludos cordiales.
De: Orlando Rodriguez Cordero
Enviado el: abril 04, 2018 03:21 p.m.
Para: 'Colegio Artistico Profesor Felipe Perez Perez' <col.artistic...@mep.go.cr>
Asunto: Orden de Compra Contratación Directa 2017 CTAPFPP-002-JACTAFPP
Buenas tardes, reciban un cordial saludo de nuestra parte.
Por este medio les solicito respetuosamente su colaboración con el envió de la orden de compra correspondiente al proceso de compra indicado en el asunto.
En días anteriores el profesor Rafael García, nos había hecho llegar el documento que adjunto.
Sin embargo por tema tributario requerimos la orden de compra de acuerdo con los lineamientos del Ministerio de Hacienda. Lo anterior debido a que es este documento mediante el cual nuestra empresa justifica la exoneración ante Tributación.
Una vez me nos faciliten este documento coordinamos la entrega de la mercadería.
Lo anterior debido a que no me autorizan el despacho sin este documento.
De antemano les agradezco la colaboración y quedo a sus ordenes en caso de alguna consulta.
Saludos cordiales.
Luis Esteban Rodríguez Romero
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Luis E. Rodríguez Romero
Borge, Ruth
Estimados, gusto de saludarlos.
Estuve esperando algún comentario adicional, pero asumo que todo está bien. Si no es así, me lo hacen saber.
Gracias,
Saludos,
Ruth Borge A.
Printing & Personal Systems
ruth....@hp.com
Movil +506 8998-5550
HP Inc
San José, Costa Rica
From: Luis Esteban Rodríguez Romero [mailto:luis.es...@gmail.com]
Sent: Wednesday, May 16, 2018 2:33 PM
To: pilotajes-de-software <pilotajes-...@googlegroups.com>
Cc: Orlando Rodriguez Cordero <orodr...@orbe.co.cr>; Borge, Ruth <ruth....@hp.com>; Kattia Fallas Fallas <kattia.fal...@mep.go.cr>; Katia Solorzano May <katia.sol...@mep.go.cr>; Silvia Hernandez Baldelomar <silvia.hernan...@mep.go.cr>;
Guillermo Fonseca Alfaro <guillermo.fo...@mep.go.cr>
Subject: Re: [Foro ① # '5722'] RE: Problema con Linux en Equipo HP
La imagen que enviaron funcionó correctamente, creo que te había escrito en aquella vez. Cualquier información que falte del proceso y pruebas ruego me indique para montarlas y efectuarlas.
2018-05-16 14:19 GMT-06:00 Franklin Jimenez Montero <franklin.jim...@mep.go.cr>:
Estimado Orlando
Que avances han tenido con respecto a la solución de los sistemas operativos en los equipos HP?
Estamos sufriendo atrasos para la puesta en operación de estos laboratorios, Ruego atender esto con carácter de prioridad
Ruth: En que puedes colaborar para que desde HP nos generen una solución a este problema de compatibilidad con el equipo HP en Linux. Me preocupa la inmerecida mala imagen que pueda estar generando esto a una marca de calidad reconocida.
Saludos
De: Orlando Rodriguez Cordero <orodr...@orbe.co.cr>
Enviado el: Tuesday, May 15, 2018 9:45 AM
Para: Colegio Artistico Profesor Felipe Perez Perez <col.artistic...@mep.go.cr>
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Franklin Jimenez Montero
Compañeros(as)
Por favor informen a Ruth, por esta vía, cual es la situación que esta afrontando cada colegio en particular con el equipo HP
Ruth, muchas gracias por tu apoyo.
Saludos
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Cristie Herrera
El equipo fue recibido en la institución el día 15 de marzo, al ser instalado en el laboratorio destinado para tal fin y puesto en funcionamiento, empieza a dar problemas el sistema operativo que viene instalado en las computadoras, lo que hace que la empresa incumpla la parte del cartel donde indica dentro del Anexo REQUERIMIENTOS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, apartado 1. Líneas de Adquisición 1.1 “Compatible 100% con las últimas versiones o “release” de los sistemas operativos GNU/Linux Ubuntu 16.10, Microsoft Windows Vista/7/8/10 de 64 bits.”
La historia fue que el equipo que nos ofrecieron y que indicaban que cumplían con lo solicitado en el cartel, ya El Orbe sabía a la hora de entregarlo, que éste tenía problemas con el software, daba problemas al cerrar sesión y apagar o reiniciar, se nos informó que habían solucionado el tema con una versión de Debian hecha en Argentina especialmente para ese equipo. Se les aceptó esta historia y al instalar el equipo en el laboratorio, al trascurrir los días empezó con problemas con algunos software. Al tener este problema de compatibilidad, es imposible reinstalar otras distribuciones Linux, o incluso algunos software que son requeridos por los docentes de INCO de la institución.
Se supone que el equipo recibido debería funcionar con cualquier distribución que se decida instalarle y no es así, nos encontramos con un software casi privativo, incluso estamos con cero contacto con la empresa a un nivel en el que ni siquiera nos han hecho llegar el link a la imagen del software en caso de necesitar reinstalarlo.
Agradezco su disposición a colaborarnos y sabemos que el hardware HP daría la talla en cualquier otra circunstancia sin embargo no es el caso en este momento.
Esperamos una pronta respuesta y una solución que nos beneficie a todos, especialmente a nuestros estudiantes que son los usuarios finales de las herramientas adquiridas.
De: Orlando Rodriguez Cordero <orodr...@orbe.co.cr>
Para: Colegio Artistico Profesor Felipe Perez Perez <col.artisticofelipeperez@mep.go.cr>
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Luis E. Rodríguez Romero
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Stephanie Alvarado
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Hcn CN
Luis Esteban Rodríguez Romero
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