Problème de configuration mail et testmail

[Antoine Lelarge]

Bonjour,

je mets en place Jorani pour notre structure de 4 salariés, qui correspond complètement à notre demande ! merci et bravo pour votre travail.

J'ai installé Jorani sur un hébergement mutualisé OVH : PHP 7.0 et MySQL 5.6

Tout fonctionne parfaitement pour l'instant. Je suis dans la phase d'installation avant de le déployer auprès des salariés.

J'ai juste un problème concernant l'envoi des mails, qui ne fonctionne pas comme je voudrais. 

Voici ce que j'ai renseigné :

$config['useragent']        = 'PHPMailer';              // Mail engine switcher: 'CodeIgniter' or 'PHPMailer'
$config['protocol']         = 'smtp';                   // 'mail', 'sendmail', or 'smtp'
//$config['mailpath']         = '/usr/sbin/sendmail';
$config['smtp_host']        = 'ssl0.ovh.net';
$config['smtp_user']        = 'jor...@cfdt49.fr';
$config['smtp_pass']        = '*********';
$config['smtp_port']        = 465;
$config['smtp_timeout']     = 30;                       // (in seconds)
$config['smtp_crypto']      = 'ssl';                       // '' or 'tls' or 'ssl'
$config['smtp_debug']       = 0;                        // PHPMailer's SMTP debug info level: 0 = off, 1 = commands, 2 = commands and data, 3 = as 2 plus connection status, 4 = low level data output.
$config['smtp_auto_tls']    = FALSE;                     // Whether to enable TLS encryption automatically if a server supports it, even if `smtp_crypto` is not set to 'tls'.
$config['smtp_conn_options'] = array();                 // SMTP connection options, an array passed to the function stream_context_create() when connecting via SMTP.
$config['wordwrap']         = TRUE;
$config['_smtp_auth'] = TRUE;
$config['wrapchars']        = 76;
$config['mailtype']         = 'html';                   // 'text' or 'html'
$config['charset']          = 'UTF-8';                  // 'UTF-8', 'ISO-8859-15', ...; NULL (preferable) means config_item('charset'), i.e. the character set of the site.
$config['validate']         = TRUE;
$config['priority']         = 3;                        // 1, 2, 3, 4, 5; on PHPMailer useragent NULL is a possible option, it means that X-priority header is not set at all, see https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/issues/449
$config['crlf']             = "\n";                     // "\r\n" or "\n" or "\r"
$config['newline']          = "\n";                     // "\r\n" or "\n" or "\r"
$config['bcc_batch_mode']   = FALSE;
$config['bcc_batch_size']   = 200;
$config['encoding']         = '8bit';  

Malheureusement je n'arrive pas non plus à faire fonctionner le testmail : http://www.cfdt49.fr/jorani/testmail.php

rien ne s'affiche...

J'ai placé des echo 1, 1.1, 1.2, 2, 3 pour savoir où ça bloque mais je ne vois pas pourquoi...

if (EMAIL_ADDRESS == '') {
    echo '<b>ERROR:</b> Please provide a valid e-mail address in testmail.php.<br />' . PHP_EOL;
} else {
    if ($configFileExists && $configCIFileExists) {
    echo '1';
        include $pathCIConfigFile;
        include $pathConfigFile;
        try {
            //Include shipped PHPMailer library
            $phpmailerLib = realpath(join(DIRECTORY_SEPARATOR, array('application', 'third_party', 'PHPMailer', 'PHPMailerAutoload.php')));
            echo '1.1';
            require_once $phpmailerLib;
            echo '1.2';
            $mail = new PHPMailer(true); //true => throw exceptions on error
            $mail->SMTPDebug = 2;     //Debug informations
            $mail->Debugoutput = function($str, $level) {
                echo nl2br($str);
            };


echo '2';
            //Test if we use SMTP protocol
            if (strcasecmp($config['protocol'], 'smtp') == 0) {
                echo '<b>INFO:</b> Selecting SMTP Protocol.<br />' . PHP_EOL;
                $mail->IsSMTP();
                $mail->Host = $config['smtp_host'];
                $mail->Port = $config['smtp_port'];
                if (strpos($config['smtp_port'], 'gmail') !== false) {
                    echo '<b>INFO:</b> Using GMAIL.<br />' . PHP_EOL;

Au-delà du testmail que je n'arrive pas à afficher, ma configuration pour email.php ne doit pas être bonne non plus car j'ai testé de créer des absences et de me les refuser cela ne génère pas d'envoi de mail.

J'ai essayé de faire partir les mails à partir d'une adresse mail et serveur exchange mais idem. 

Auriez-vous une idée ? Merci d'avance.

[Antoine Lelarge]

Bonjour,

pour info j'ai également essayé de modifier email.php avec une config gmail mais pas mieux...

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.

Antoine

[Benjamin BALET]

Vous devriez contacter votre hébergeur via le support technique. OVH est connu pour bloquer le port réseau dédié aux emails sur les hébergements mutualisés.

Ce qui n'est pas le cas si vous installez jorani sur un VPS de chez eux.

--
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[Philippe Mignon]

Bonjour,

j'utilise Jorani sur un mutualisé OVH et c'est vrai que les configurations des emails varient sans réél avertissement ... 

Mais depuis plus d'un an, pas de souci sur mon serveur. 

Par rapport à votre configuration, je note que sur la version 6.4 de Jorani, la ligne suivante ne devrait pas apparaitre pas dans le fichier email.php

$config['_smtp_auth'] = TRUE;

Philippe

[Antoine Lelarge]

Je vous remercie beaucoup à tous les deux, je teste tous ceci et je vous donnerai le résultat d'une manière ou d'une autre.

Bonne continuation.

Antoine

Le mercredi 3 janvier 2018 14:20:43 UTC+1, Antoine Lelarge a écrit :

[Benjamin BALET]

Il me semble que
$config['smtp_crypto']      = 'ssl';

devrait être vide, soit:
$config['smtp_crypto']      = '';

--

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[Philippe Mignon]

Bonjour,
je crois que le cryptage ssl est devenu obligatoire sur les mails OVH, en tout cas avec le host smtp indiqué 'ssl0.ovh.net'
Voici mon fichier config.php sur un mutualisé OVH sous PHP 7.1  avec Jorani 6.4

<?php defined('BASEPATH') OR exit('No direct script access allowed.');

$config['useragent']        = 'PHPMailer';              // Mail engine switcher: 'CodeIgniter' or 'PHPMailer'
$config['protocol']         = 'smtp';                   // 'mail', 'sendmail', or 'smtp'
//$config['mailpath']         = '/usr/sbin/sendmail';
$config['smtp_host']        = 'ssl0.ovh.net';

$config['smtp_user']        = 'mon_mail@mon_domaine.fr';
$config['smtp_pass']        = 'mon_mot_de_passe';

$config['smtp_port']        = 465;
$config['smtp_timeout']     = 30;                       // (in seconds)
$config['smtp_crypto']      = 'ssl';                       // '' or 'tls' or 'ssl'

$config['smtp_debug']       = 0;                        // PHPMailer's SMTP debug info level: 0 = off, 1 = commands, 2 = commands and data, 3 = as 2 plus connection status, 4 ...

$config['smtp_auto_tls']    = FALSE;                     // Whether to enable TLS encryption automatically if a server supports it, even if `smtp_crypto` is not set to 'tls'.
$config['smtp_conn_options'] = array();                 // SMTP connection options, an array passed to the function stream_context_create() when connecting via SMTP.
$config['wordwrap']         = TRUE;

$config['wrapchars']        = 76;
$config['mailtype']         = 'html';                   // 'text' or 'html'
$config['charset']          = 'UTF-8';                  // 'UTF-8', 'ISO-8859-15', ...; NULL (preferable) means config_item('charset'), i.e. the character set of the site.
$config['validate']         = TRUE;

$config['priority']         = 3;                        // 1, 2, 3, 4, 5; on PHPMailer useragent NULL is a possible option, it means that X-priority header is not set at all, ...
$config['crlf']             = "\n";                     // "\r\n" or "\n" or "\r"

$config['newline']          = "\n";                     // "\r\n" or "\n" or "\r"
$config['bcc_batch_mode']   = FALSE;
$config['bcc_batch_size']   = 200;

$config['encoding']         = '8bit';                   // The body encoding. For CodeIgniter: '8bit' or '7bit'. For PHPMailer: '8bit', '7bit', 'binary', 'base64', or 'quoted-printable'.

// DKIM Signing
// See https://yomotherboard.com/how-to-setup-email-server-dkim-keys/
// See http://stackoverflow.com/questions/24463425/send-mail-in-phpmailer-using-dkim-keys
// See https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/blob/v5.2.14/test/phpmailerTest.php#L1708
$config['dkim_domain']      = '';                       // DKIM signing domain name, for exmple 'example.com'.
$config['dkim_private']     = '';                       // DKIM private key, set as a file path.
$config['dkim_private_string'] = '';                    // DKIM private key, set directly from a string.
$config['dkim_selector']    = '';                       // DKIM selector.
$config['dkim_passphrase']  = '';                       // DKIM passphrase, used if your key is encrypted.
$config['dkim_identity']    = '';                       // DKIM Identity, usually the email address used as the source of the email.

To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to jorani+un...@googlegroups.com.

To post to this group, send email to jor...@googlegroups.com.
Visit this group at https://groups.google.com/group/jorani.

[Antoine Lelarge]

Franchement, merci beaucoup à tous les deux pour votre aide.

Je ne sais pas pourquoi, en tous cas avec la configuration de Philippe ça n'a pas fonctionné tel quel. par contre le fait de mettre  $config['_smtp_auth'] = TRUE; m'a bien aidé

 

Par contre suite à la réponse d'OVH et en complément à la réponse de Benjamin, ça a enfin fonctionné ! j'ai donc utilisé le port 587 au lieu de 465, et j'ai passé la partie $config['smtp_crypto']      = ''; 
au lieu de 'ssl'

et là depuis ça fonctionne !!! en compilant vos réponses ça m'a bien dépanné.

pour GMAIL j'ai compris ce qui bloquait... tout simplement (et comme un bon débutant que je suis), j'ai utilisé une adresse dont je me servais très peu. Du coup Gmail a bloqué la connexion qu'il a considéré comme une tentative de connexion frauduleuse. En allant sur https://myaccount.google.com/u/1/device-activity? j'ai pu dire que c'était bien moi et depuis ça passe aussi.

En tous cas merci, depuis tout fonctionne parfaitement. 

Pour info voici la réponse d'OVH si ça peut servir à d'autres :

Vous souhaitez envoyer un e-mail via un script PHP en utilisant le protocole SMTP.

 

Suite aux vérifications, je constate que vous avez un hébergement mutualisé Perso associé au domaine et que votre configuration MX est bien correcte.

 

En effet, d'une façon générale, si vous souhaitez envoyer des e-mails depuis votre hébergement, je vous recommande plutôt d'utiliser la fonction Mail de PHP qui est mieux adaptée à ce genre d'envoi et qui n'est pas soumises aux restrictions d'envoi imposées par les e-mails mutualisés.

D'ailleurs, vous pouvez contrôler et visualiser les 100 dernières tentatives d'envoi avec erreur directement depuis votre espace client, en suivant la démarche suivante :
Espace client >> Hébergements >> Plus + >> Script emails >> Emails en erreurs.

Pour plus d'informations concernant le suivi des e-mails automatisés, je vous invite à consulter le guide suivant :
https://docs.ovh.com/fr/fr/web/hosting/suivi-emails-automatises/

Par ailleurs, si vous souhaitez tout de même utiliser l'envoi via SMTP, cela est tout à fait possible et dans ce cas, je vous recommande d'utiliser le port 587 au lieu du 465.

Voici les informations détaillées pour la configuration d’un compte e-mail en IMAP .

Configuration IMAP avec sécurisation SSL activée ou désactivée :

Adresse Email : Votre adresse e-mail mutualisée entière.
Mot de passe : Le mot de passe que vous avez défini dans l’espace client.
Nom d’utilisateur : Votre adresse e-mail mutualisé entière.
Serveur entrant : Le serveur de réception des e-mails : SSL0.OVH.NET
Port serveur entrant : Le port du serveur entrant : 993 ou 143
Serveur sortant : Le serveur d’envoi des e-mails : SSL0.OVH.NET
Port serveur sortant : Le port du serveur sortant : 465 ou 587

Notez bien que les ports 110 et 587 correspondent à la sécurisation SSL désactivée. Les ports 995 et 465 correspondent à la sécurisation SSL activée.

et pareil si ça peut servir, voici désormais mon fichier email.php qui fonctionne :

<?php defined('BASEPATH') OR exit('No direct script access allowed.');

$config['useragent']        = 'PHPMailer';              // Mail engine switcher: 'CodeIgniter' or 'PHPMailer'

$config['protocol']         = 'smtp';                   // 'mail', 'sendmail', or 'smtp'

//$config['mailpath']         = '/usr/sbin/sendmail';

$config['smtp_host']        = 'ssl0.ovh.net';

$config['smtp_user']        = 'n...@domaine.fr';

$config['smtp_pass']        = 'motdepasse';

$config['smtp_port']        = 587;

$config['smtp_timeout']     = 30;                       // (in seconds)

$config['smtp_crypto']      = '';                       // '' or 'tls' or 'ssl'

$config['smtp_debug']       = 0;                        // PHPMailer's SMTP debug info level: 0 = off, 1 = commands, 2 = commands and data, 3 = as 2 plus connection status, 4 = low level data output.

$config['smtp_auto_tls']    = FALSE;                     // Whether to enable TLS encryption automatically if a server supports it, even if `smtp_crypto` is not set to 'tls'.

$config['smtp_conn_options'] = array();                 // SMTP connection options, an array passed to the function stream_context_create() when connecting via SMTP.

$config['wordwrap']         = TRUE;

$config['_smtp_auth'] = TRUE;

$config['wrapchars']        = 76;

$config['mailtype']         = 'html';                   // 'text' or 'html'

$config['charset']          = 'UTF-8';                  // 'UTF-8', 'ISO-8859-15', ...; NULL (preferable) means config_item('charset'), i.e. the character set of the site.

$config['validate']         = TRUE;

$config['priority']         = 3;                        // 1, 2, 3, 4, 5; on PHPMailer useragent NULL is a possible option, it means that X-priority header is not set at all, see https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/issues/449

$config['crlf']             = "\n";                     // "\r\n" or "\n" or "\r"

$config['newline']          = "\n";                     // "\r\n" or "\n" or "\r"

$config['bcc_batch_mode']   = FALSE;

$config['bcc_batch_size']   = 200;

$config['encoding']         = '8bit';                        // The body encoding. For CodeIgniter: '8bit' or '7bit'. For PHPMailer: '8bit', '7bit', 'binary',

Merci encore pour votre aide précieuse.

Bonne continuation,

Antoine

Le mercredi 3 janvier 2018 14:20:43 UTC+1, Antoine Lelarge a écrit :

[Philippe Mignon]

Bonjour,

Amusant, pour ma part c'est la configuration sur le port 587 sans cryptage qui n'avait pas fonctionné.
Il y a un truc qui m'échappe dans les mutualisés OVH.

Philippe