Hola Alejandra,
En mi opinión escribir es una cosa y UX otra, diferente.
En realidad esto es bueno para tu plan, por que siendo escritora ya tenés la mitad de los requerimientos satisfechos.
Solo te falta la parte "UX" :-)
El libro que estás leyendo es un clásico que sirvió para que una o dos generaciones de profesionales tomaran conciencia.
Eso es lo que es: la crónica de Don Norman de cómo él fue tomando conciencia durante esa estadía en UK. Lees el libro y llegás a la conclusión de que mucho de ese sufrimiento podría ser evitado pensando la interacción con las cosas no desde el punto de vista de las cosas en sí sino desde el de la gente.
Es la base del "UCD" por "User Centered Design".
Una vez que tomaste conciencia podés convertirte en una voz crítica. Una de esas personas que observan y detectan los defectos (como Don Norman, conlleva el riesgo de tornarse insoportable, hay que tener medida).
A partir de ahí estás habilitada.
Como cronista no necesitás (y no deberías) proponer la solución.
Esto es como la medicina: cualquiera puede darse cuenta de que alguien está enfermo, pero hay que ser un profesional responsable para diagnosticar y remediar.
Por ejemplo las soluciones que Don Norman propone en su libro son todas horribles (1)
Tal vez lo más conveniente (al menos al principio, durante los primeros 20 o 30 años) sería que, ante una UI, trabajaras en tandem con un UX-pert para poner vos la crítica y que el otro se arriesgue a sugerir soluciones.
Podés buscar los artículos que salieron sobre la UI del ObamaCare, que era bastante mala, y ver cómo algunos periodistas se apoyaron en UX-perts para solidificar sus mensajes.
En tandem con los UX-perts que puedas interesar podés atacar las UIs de las aplicaciones que se vayan publicando, y que sean de interés general.
Un canal de periodismo o literatura sobre la calidad de las UIs con las que convivimos podría ser un interesante aporte a la comunidad. Si esa es tu idea entonces deberías tener mucho cuidado de aparecer consistentemente con el mismo enfoque sin nada que se parezca a "la grieta", por que eso corroería tu credibilidad. "La grieta" se refiere a la dicotomía Microsoft vs. Los Buenos (ahí me salió la grieta, no?).
Si te interesa contactame y tengamos una charla.
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Juan
(1) Norman es un "meta-diseñador", es decir, uno que diseña la manera de diseñar. Eso es lo que lo hace valioso.