Estimados:
Solicito ayuda sobre una operación con aliexpress; si alguien conoce algún circuito alternativo (mail, telefono, link ) para comunicarme con aliexpress le estaría muy agradecido.
La situación es la siguiente:
He solicitado y pagado un producto en Aliexpres. El pedido no fue recibido (según el proveedor por problemas de la pandemia).
Inicie una disputa, En chat acuerdo con el proveedor que reenvie el producto, este me pide que cancele la disputa. Lo hago.
El envío pierde... Pido al proveedor el reembolso. A partir de ahi sólo aparecen mensajes automáticos de disculpas por la pandemia...
En aliexpres, EVA es un robot que ciclicamente y de una manera u otra (pedido no llego, no recibi el reembolso, etc) me lleva al dialogo con el vendedor y no admite quejas de este tipo.
Y obviamente el vendedor (ahora devenido en robot) sigue disculpándose por la pandemia.
A menos que realmente en china estén todos muertos, me gustaría ponerme en contacto.
Gracias, saludos.
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Lic. Eugenio Juan Padula
FICH - UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
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