Bom dia a todos,
Encaminho a solicitação de cancelamento de reserva da condômina Nathália Barreto, referente à churrasqueira do playground para o dia 21/03.
De acordo com as informações verificadas, a unidade realizou a reserva no dia 07/03 e, ao perceber o equívoco poucos minutos depois, tentou efetuar o cancelamento. No entanto, o sistema já havia fechado a folha e entrado em período parcial, impedindo a operação. A moradora também entrou em contato via WhatsApp na mesma data solicitando o suporte.
Tentei realizar o cancelamento manual pelo sistema e não foi possível. Diante disso, peço a gentileza de verificarem se há a possibilidade de processar essa solicitação para a unidade, considerando que a tentativa de cancelamento ocorreu imediatamente após a reserva.
Atenciosamente,
Gestor Vista Bella
Oi, Diego, bom dia!
No dia 7/3, fiz a reserva da churrasqueira do play para o uso no dia 21/3 por engano. No mesmo dia 7/3, poucos minutos depois da reserva, tentei cancelar a reserva e não consegui. Logo entrei em contato pelo WhatsApp pedindo que cancelassem, por gentileza.
Realimente fiz por engano e gostaria de cancelar, poderia me ajudar, por favor?
Caso não possam cancelar, posso ao menos escolher outra data pra mudar? Estarei viajando nesse final de semana que reservei.
Obrigada!
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Nathália Satzke Barreto
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Tel: +55 11 3018-4236
Cel: +55 11 98223-3778
www.monteirorusu.com.br
Rua Hungria, 1.240, 3º Andar, cj. 31
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-- Att,
Diego Miranda
Gestor Predial
Cel: (11) 99141-0075
