RV: [Condominio Santa Amalia] CASA -058 - Gasto común septiembre - 2019

[William Solar Pernas]

Señor Administrador,

 

En relación al cobro de gastos comunes que me han enviado, y que envío adjunto, le agradeceré responder las siguientes dudas:

 

¿Por qué motivo, sin aviso aparentemente, se cambió la fecha de vencimiento para mediados de mes si antes se pagaba a fin de mes?

 

¿Por qué me están cobrando intereses generados en el mes de septiembre por $1.909?

 

 

Copio al grupo de la comunidad por si alguien tiene mayores antecedentes.

 

 

Quedo a la espera de su respuesta

 

William Solar

Casa 58

 

 

De: notific...@mail.comunidadfeliz.com [mailto:notific...@mail.comunidadfeliz.com]
Enviado el: lunes, 07 de octubre de 2019 20:42
Para: willia...@gmail.com
Asunto: [Condominio Santa Amalia] CASA -058 - Gasto común septiembre - 2019

 

[Condominio Santa Amalia] CASA -058 - Gasto común septiembre - 2019

Estimado(a) William David Solar,

El administrador de la comunidad "Condominio Santa Amalia" ha generado el gasto común del período septiembre - 2019.

Puedes revisar tu gasto común en el archivo adjunto o en https://app.comunidadfeliz.cl/ingresa .

Si no recuerdas tu clave, puedes ingresar a este link https://app.comunidadfeliz.cl/recuperar_clave

En caso de no poder visualizar el archivo adjunto, está disponible en el siguiente link: https://app.comunidadfeliz.com/boletas/6896873/public_bill/122b2aa6f47e06ff

 

Si tienes dudas sobre el contenido de este mensaje comunícate con condomi...@gmail.com

 

 

Comunidad Feliz es un software para la administración de edificios y condominios. Si tienes dudas o te interesa saber más de nosotros puedes escribirnos a ay...@comunidadfeliz.cl.

 

Entérate de nuestro programa de recomendación en este link , y visita nuestro blog para las últimas actualizaciones.

 

Que tengas un lindo día, te desea el equipo de ComunidadFeliz.

 

generado por ComunidadFeliz

[Juan Salgado H.]

Ufff… espero que sea un “error de sistema” como algunos les gusta decir. De lo contrario estamos frente a una mala y abusiva práctica… o una mala intención, como una forma de recaudar, vía multas, mayores ingresos.

Atte.

Casa 182

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[Marcia Bustamante]

Estimados fui a reunión con el Comité para saber de la misma situación. Informaron que revisarán, ya que en ese momento no tuvieron respuesta. Al parecer esto ocurrió con todos los propietarios. Los gastos comunes desde que estaban generados con edifito siempre tenían fecha vencimiento a fines de cada mes. 

--

[JESSICA MARTINEZ]

Casa 27 presenta la misma situación de intereses del mes de septiembre, $ 2.496

Saludos

--

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Jessica

[Paulina Chancerel]

Estimados

Revisando el detalle también tengo cobro de interés y con el cambio de fecha se generarán muchos más.

Cordialmente 

Paulina Chancerel

Casa 95

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[Pamela Valenzuela Gallegos]

Buenas tardes

El día Sábado mi madre fue a hablar con el Administrador presente, quien la atendió de muy mala forma caminando, porque ni siquiera fue capaz de detenerse... al preguntar por los intereses cobrados del mes de Septiembre respondió que fue "error de sistema" nuevamente, y al preguntar por el adelanto del cobro de los gastos comunes dijo que había sido un acuerdo del comité, y enfatizó que si no pagábamos en la nueva fecha estipulada por ellos se nos cobraría multa por atraso.

Me pregunto yo, hasta cuándo tendremos que aguantar cobros abusivos de parte de esta administración, donde se suben los sueldo los administradores sin informar previamente? Esto ocurrido hace varios meses atrás. Revisen sus gastos comunes porque todos tenemos el mismo problema y exijamos que se nos de una explicación, por lo menos decente al momento de preguntar y no responder de mala forma y a la defensiva.

Atte

Pamela Valenzuela Gallegos

Casa 147

Enviado desde mi iPhone

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[Carlos Barriga Urbina]

Estimados tengo el mismo problema le mande un mail el mismo día en que llegó el gasto común y aún no son capaces de responder algo. Igualmente he enviado varios correos por otros motivos y no responden. Un día que fui a hablar con ellos me dejó esperando por contestar un llamado. Tienen cero empatía con los propietarios. 

Enviado desde mi iPhone

El 14-10-2019, a la(s) 12:11, Pamela Valenzuela Gallegos <pvalen...@gmail.com> escribió:



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[Guillermo Ramirez]

Estimados

Se les informo a las personas que fueron a la oficina.   que es un programa nuevo. 

y se descontaran los intereses cobrados.  ademas la fecha se mantiene hasta dia 30 de cada mes.

atte

Comite de Administracion

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-- 
favor responder a "g-ra...@MARUHA-NICHIRO.cl"

Antes de imprimir piense en su responsabilidad y compromiso con el MEDIO AMBIENTE!!!
---------------------------------------------------
Guillermo Ramirez Leiva.

MARUHA NICHIRO CORPORATION AGENCIA EN CHILE
Marchant Pereira 150 oficina 602 Providencia Santiago, REPUBLIC OF CHILE
TEL:56-2-29439771/29439772/ FAX:56-2-29488463
http://www.maruha-nichiro.cl
EMAIL ADDRESS :
g-ra...@MARUHA-NICHIRO.cl
maruha.nic...@gmail.com

[Marco Segovia]

En resumen, cuando paguemos el gasto común, solo pagaremos lo que corresponde, es decir, sin considerar los intereses.

Saludos

Marco Segovia

Casa 21

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[Marcia Bustamante]

Estimado Guillermo, fui a conversar directamente con administradores y jamás me dieron esa respuesta que usted menciona, yo les pedí revisar situación y se comprometieron a darme respuesta que a la fecha espero.

Me informaron lo mismo que lo mencionado por la Sra. Pamela Valenzuela, excepto que era error de sistema, incluso me informaron que antes los vencimientos eran los 10 de cada mes, y yo pedí que entonces me explicaran porque de los 14 años que llevo pagando gastos comunes JAMAS se había cobrado interés...Y los administradores no tuvieron respuesta.

Les pido por favor que entreguen información oficial, si efectivamente los gastos comunes seguirán con vencimiento a fines de mes?. Agradezco antemano y si fue efectivamente error de sistema por cambio de plataforma, ya que el nuevo gasto común no esta generado por Edifito.

atte

Marcia

El lun., 14 oct. 2019 a las 12:19, Guillermo Ramirez (<g-ra...@maruha-nichiro.cl>) escribió:

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[Myrna Elizabeth Gómez Venegas]

Estimados, 

La casa 114 , también presenta la misma situación.

atte

Libre de virus. www.avg.com

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--

Myrna Elizabeth Gómez Venegas

MOVIL: +56966992956

Libre de virus. www.avg.com

[William Solar Pernas]

Estimados,

Muchas gracias a todos por los antecedentes aportados. Entonces queda claro que debemos esperar hasta fin de mes para pagar los gastos comunes, como de costumbre, y no considerar los “intereses” cobrados erradamente.

 

Coincido con muchos, los administradores dejan mucho que desear respecto de la calidad de atención que nos brindan a nosotros, sus clientes. La veces que he ido a verlos ha sido muy desagradable tratar con ellos. ¿Se podrá hacer algo para que esto cambie?

 

William Solar

Casa 58

 

 

De: William Solar Pernas [mailto:willia...@gmail.com]

Enviado el: domingo, 13 de octubre de 2019 20:44
Para: condomi...@gmail.com
CC: condominio-altos...@googlegroups.com

[AL]

Buenas tardes.

Doy mi punto de vista como propietario ya que se siente molestia y rabia en algunos correos escritos en este sitio.

 Personalmente estoy a veces cuando llegan residentes a pagar su gasto comun por ser parte del Comite y Si, los administradores se ponen un tanto serios con quien esta en frente. Pero muchas veces el propietario llega molesto porque tiene que pagar un gasto comun elevado según El,  molesto porque no le cae bien el administrador, molesto por cobro de interes , molesto con todos en conserjeria, etc. haciendo el ambiente tenso en la oficina.

Todos debemos poner de nuestra parte para que nos entendamos y el sistema funcione correctamente en el Condominio primando el respeto y cordialidad. Algo no menor en estos tiempos donde hay poco "tiempo", estres, deudas, etc ...que socavan la convivencia.

Tranquilos, los problemas de intereses en cobros se van a solucionar y si cambio el sistema de cobro será para mejor.

A quien  denuncia la subida de sueldo de Administrador, Sra ...Todos  queremos lo mismo en nuestro trabajo, no es un delito para que lo enuncie  a viva voz.

Al vecino que habla de malas practicas o abusivas, velamos porque eso no suceda ya que tambien nos afecta a quienes integran el comite al ser propietarios. En todo pago de servicios (agua, luz, etc) se cobran intereses por atraso. Acá no es la excepción ya que la "bicicleta" en el pago, es habitual.

Gracias

Agustin Lopez

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