DTMFの問題を解決したいです。

[tiger jp]

DTMFがうまく送れない問題がありまして、解決したいと考えています。

環境は、Asterisk 13＋ひかり電話オフィスエース＋Acrobits Softphone です。

Asterisk側は、dtmfmodeをrfc2833（またはauto）

Softphone側は、audio＋rfc2833の同時送信

現状は上記のように設定していますが、通話先でDTMFがうまく検出されません。

連打するとたまに検出されます。

Softphone側をaudioだけにすると確実に検出されるようになります。

しかし、そうすると転送（＊7など）の検出ができなくなります。

このことからAsteriskのblindxferなどのDTMF検出はrfc2833なのかと思っております。

仕方なく、Softphone側をaudio＋rfc2833にして連打していますが、リピート音声のない暗証番号入力などはできません。

連打すれば送れることからパケットロスやジッタ発生かなと思いましたが、Asteriskでジッタバッファする方法がわかりませんでした。

また、audioだけだとうまく送信できるのでrfc2833との同時送信が問題なのではないかとも考えています。

Softphoneにrfc2833のボリュームをゼロにする設定もあるのですが改善されませんでした。

宜しくお願いいたします。

[Hidehiko Hiwada]

ひかり電話側はInband DTMFのみ対応かと。
ひかり電話につながるSIPトランクの設定に dtmf_mode=inband は入っていますか？

ご参考になれば幸いです。

ひわだ

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[tiger]

ありがとうございます。
dtmfmode=inband にしますと転送が発動できなくなってしまうのです。
それで仕方なく dtmfmode=rfc2833 にしています。

その状態で、
Softphone側のDTMFをaudioのみにすると、相手先にDTMFは送れますが、転送ができなくなります。
Softphone側のDTMFをaudio+rfc2833同時送信にすると、両方送れるのですが認識が悪く連打が必要になります。

また何かありましたらお寄せください。

2021年9月30日(木) 15:14 Hidehiko Hiwada <hhi...@denphone.com>:

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