SOBRE LA NUEVA BNA+ INACCESIBILIDAD TOTAL
Alejandro Federicci
Hola:
Lo del asunto.
El enorme inconveniente que me ha causado la nueva aplicación bancaria del Banco de la Nación Argentina llamada, precisamente, Nueva BNA+, en materia de accesibilidad debería llamarse Nueva BNA menos.
En un dispositivo con Sistema Operativo Android, Talkback no puede leer siquiera los campos para introducir nombre de usuario y contraseña, inaccesibilidad total y absoluta.
Por la página web es bastante accesible, el tema es que para validar cualquier operación, pago de un servicio, transferencia, etc., reenvía a la aplicación del teléfono para obtener el token, entonces si no podemos acceder a la aplicación del teléfono, estamos listos.
No sé cómo estará la cosa en la versión de la aplicación para iOS pero en Android, ya digo, a mí, por lo menos, me han dejado totalmente fuera de juego.
Me gustaría conocer las experiencias de ustedes.
Un cordial saludo.
Alejandro de Mendoza, Argentina.
Víctor Hugo León Sánchez
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Marcelo Sosa
Hola.
Lamento decir esto, pero no servirá de nada.
Yo estoy con una pelea constante con el banco por lo mismo, y todavía no se resuelve nada, aunque, claro está, seguiré peleando. Por ahora tengo reportes mandados a PlaiStore y App Store, pero de momento nada de respuesta.
Abrazo a todos.
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Víctor Hugo León Sánchez
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Marta Spataro
En Argentina muchas veces las cosas dependen de quien e atienda. No tengo celular con androi, tampoco cuenta en banco nación..
Un amigo que tiene i pone reclamó varias veces porque no podía validar los datos diométricos para entrar en la aplicación, pero un día lo atendió otra persona en el banco, le pidió el certificado de discapacidad, le llenó un formulario que le hizo firmar y con eso anuló la validación de los datos diométricos en la aplicación con lo cual ahora puede entrar con el método que usa para el celular, el rostro o la huella, él usa el rostro.
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