Questions paramétrage du module prêt secouru

[Coline Paillet - Talence]

Bonjour,

Comme tous ici je pense, nous avons eu la nouvelle version de Nanook déployée récemment. Nous n'avons (heureusement) pas encore eu à utiliser le prêt secouru, mais au cas où je prépare un "tuto" de prise en main du nouveau module pour les agents. 

J'avais donc quelques questions, peut-être pourrez-vous y répondre. Je précise aussi que j'ai bien lu le PDF qui présente ce module, ainsi que regardé les vidéos qui le présentent.

Mes questions concernent surtout le paramétrage du module : 

- A quel moment est-il conseillé de paramétrer ? En amont d'un potentiel plantage ou pendant ? 

- Est-ce qu'on peut paramétrer (notamment pour avoir le référentiel abonnés) si le serveur Nanook a planté ? 

- Le paramétrage (connexion au poste pour prise en compte de la palatine RFID) est-il possible si le serveur ne fonctionne pas ? 

- Est-ce qu'il est gardé d'une session Windows à une autre ? Par ex. si je paramètre pour X sur le poste N, est-ce que si Y se connecte (autre session Windows) sur le même poste, cela aura conservé les paramètres ou faut-il les refaire chaque fois ?

- Pour l'envoi des transactions vers Nanook si j'ai bien compris ça se fait "tout seul" mais est-il nécessaire de remplir (avant) les identifiants de connexion ? J'imagine que oui. 

Je n'ai pour le moment vu aucun élément d'auto-formation sur les paramètres :) 

Ce que j'appelle paramétrer = rentrer identifiants Nanook pour que l'envoi puisse se faire ensuite (?) + que le référentiel abonnés soit accessible

J'ai pu tester le fonctionnement en temps "normal", donc j'essaie de me préparer en cas de problème ;) 

Merci par avance pour vos réponses,

Et très bel été à tous ! 

Coline PAILLET

Administratrice SIGB & Portail

Médiathèques de Talence

https://portail.mediatheques.talence.fr/ 

[Jean-Paul Parent]

Bonjour,

Les réponses aux questions ci dessous. Bonnes vacances à tous :) !

Cordialement,

Jean Paul PARENT

Le mer. 8 juil. 2020 à 11:25, Coline Paillet - Talence <colinepaillet@gmail.com> a écrit :

Bonjour,

Comme tous ici je pense, nous avons eu la nouvelle version de Nanook déployée récemment. Nous n'avons (heureusement) pas encore eu à utiliser le prêt secouru, mais au cas où je prépare un "tuto" de prise en main du nouveau module pour les agents. 

J'avais donc quelques questions, peut-être pourrez-vous y répondre. Je précise aussi que j'ai bien lu le PDF qui présente ce module, ainsi que regardé les vidéos qui le présentent.

Mes questions concernent surtout le paramétrage du module : 

- A quel moment est-il conseillé de paramétrer ? En amont d'un potentiel plantage ou pendant ? 

Les 2 moments sont possibles, néanmoins pour éviter de réaliser un paramétrage dans l'urgence autant le paramétrer dès que possible. 

- Est-ce qu'on peut paramétrer (notamment pour avoir le référentiel abonnés) si le serveur Nanook a planté ? 

Dès le paramétrage de la connexion au serveur Nanook réalisé, le prêt de secours se synchronise régulièrement (plusieurs fois par jour, à noter le prêt de secours se lance en tâche de fond au démarrage du poste) avec le référentiel Nanook si le logiciel Nanook est disponible, il récupère alors les abonnés créés, mis à jour depuis la dernière synchronisation. Ce paramétrage est donc à faire lorsque Nanook est accessible et au plus tôt pour avoir un référentiel Nanook initialisé lors d'un éventuel problème réseau, logiciel, ...

- Le paramétrage (connexion au poste pour prise en compte de la palatine RFID) est-il possible si le serveur ne fonctionne pas ? 

- Même réponse que la précédente, le logiciel doit être disponible. A noter que pour l'instant le type de platine 3M n'est pas supporté (uniquement Bibliotheca (anciennes platines) et Nedap) 

- Est-ce qu'il est gardé d'une session Windows à une autre ? Par ex. si je paramètre pour X sur le poste N, est-ce que si Y se connecte (autre session Windows) sur le même poste, cela aura conservé les paramètres ou faut-il les refaire chaque fois ?

Les paramètres sont bien sur conservés, il y a juste un fonctionnement particulier dans la cas d'un environnement TSE qui impose certaines contraintes.

- Pour l'envoi des transactions vers Nanook si j'ai bien compris ça se fait "tout seul" mais est-il nécessaire de remplir (avant) les identifiants de connexion ? J'imagine que oui. 

Pour envoyer les transactions le composant prêt de secours doit savoir où envoyer les données, donc la réponse est, ...Oui.  Il restera alors à intégrer les transactions, à noter l'envoi automatique peut être désactivé, le temps d'attente avant envoi est paramétrable. Cette fonction est active par défaut avec un délai de 5 minutes avant envoi (délai minimun depuis lequel vous n'avez pas utilisé le prêt de secours).

Je n'ai pour le moment vu aucun élément d'auto-formation sur les paramètres :) 

Ce que j'appelle paramétrer = rentrer identifiants Nanook pour que l'envoi puisse se faire ensuite (?) + que le référentiel abonnés soit accessible

Normalement l'url Nanook est détectée automatiquement, il suffit d'entrer l'utilisateur et le mot de passe, valider, si l'utilisateur est reconnu (login+mot de passe corrects) le ou les sites disponibles apparaissent, il suffit alors de choisir le bon site et éventuellement le poste de prêt si vous utilisez cette notion. puis valider une dernière fois. Cet écran est accessible par la roue crantée en haut à droite et le menu "Paramètres de connexion Afi-Nanook"

J'ai pu tester le fonctionnement en temps "normal", donc j'essaie de me préparer en cas de problème ;) 

Merci par avance pour vos réponses,

Et très bel été à tous ! 

Coline PAILLET

Administratrice SIGB & Portail

Médiathèques de Talence

https://portail.mediatheques.talence.fr/ 

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[Coline Paillet - Talence]

Bonjour Jean-Paul, 

et merci pour tous ces éléments ! 

Dernière question pour être bien sûre : si le serveur est inaccessible (mise à jour sécurité par exemple), Nanook non plus, mais l'export vers le serveur se fera quand même, lorsque le serveur redevient accessible ? 

Je n'ai aussi pas très bien compris pour le paramétrage des sessions Nanook sur les postes : comment sait-on que l'on est en environnement TSE ? (je pense que c'est le cas ici mais je ne saurais pas dire) 

Si je paramètre une session Nanook sur un poste, ces derniers sont aussi valables sur d'autres sessions Windows ? 

Là aussi si j'ai bien compris, la différence principale avec l'ancienne version du prêt secouru (hormis qu'il est désormais "indépendant" niveau raccourci) c'est qu'il prend en compte les platines selon les paramètres Nanook, grâce à la connexion à ce dernier, au préalable donc (ainsi que la recherche d'abonnés bien sûr ! :) ) ?

Bonnes vacances à tous aussi :) 

Et très bel été !

Coline.

Pour vous désabonner de ce groupe et ne plus recevoir d'e-mails le concernant, envoyez un e-mail à l'adresse afi-n...@googlegroups.com.

[Jean-Paul Parent]

Bonjour Coline,

Réponse dans votre mail.

Cordialement,

Jean Paul PARENT

Le jeu. 9 juil. 2020 à 14:22, Coline Paillet - Talence <colinepaillet@gmail.com> a écrit :

Bonjour Jean-Paul, 

et merci pour tous ces éléments ! 

Dernière question pour être bien sûre : si le serveur est inaccessible (mise à jour sécurité par exemple), Nanook non plus, mais l'export vers le serveur se fera quand même, lorsque le serveur redevient accessible ? 

Après 5 minutes où l'url nanook que vous utilisez pour vous connecter sera disponible le transfert des transactions devrait se faire.

Je n'ai aussi pas très bien compris pour le paramétrage des sessions Nanook sur les postes : comment sait-on que l'on est en environnement TSE ? (je pense que c'est le cas ici mais je ne saurais pas dire) 

Si je paramètre une session Nanook sur un poste, ces derniers sont aussi valables sur d'autres sessions Windows ? 

 

Mode TSE est l'acronyme anglais de Terminal Server, c'est un serveur d'application, votre poste est un terminal où rien est installé, les applications sont accessibles via une console. Si votre raccourci Nanook existe sur votre bureau pointe sur un répertoire local (Propriété, champ cible) vous n'êtes pas en mode serveur applicatif.

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