Bonjour,
J'ai aussi posé un ticket sur l'assistance Nanook mais je poste ici aussi car cela peut intéresser d'autres personnes - et voir si d'autres que nous ont rencontré le problème…
Lundi nous avons prolongé les abonnements des personnes ayant eu leur
abonnement expiré durant le confinement (et un peu avant). Nous
voulions les prolonger de 162 jours (jusqu'au 30 juin) et sommes passés comme sur
votre documentation par les sites et prolonger abonnements/prêts.
Les paramètres entrés sont les suivants :
- Traiter les abonnements valides au : 01/01/2020
- Durée de prolongation des prêts : 162
Sauf qu'après une recherche avancée, une majorité d'abonnements ont été
prolongés d'un an… J'ai donc par exemple des abonnements d'avril qui ont été prolongés jusqu'en avril 2021...
Alors que nous voulions les prolonger jusqu'au 30 juin seulement.
Je ne comprends pas comment cela a pu arriver étant donné que j'avais bien mis le bon nombre de jours.
D'autres personnes sont-elles passées par ce module pour prolonger les abonnements et ont-elles rencontré le même problème ?
Merci par avance pour votre réponse (ou celle des autres ?)
Coline Paillet
Médiathèques de Talence