Erreurs prêts rendus mais toujours sur carte usagers

[Bibliotheques Ozon]

Bonjour,

Plusieurs bibliothèques du réseau ont constaté des erreurs à répétition sur les cartes usagers.

Régulièrement, des prêts apparaissent encore sur les cartes lecteurs, alors que ces derniers ont rendu leurs documents.

Une partie est sans doute lié à l'erreur humaine, mais vu la régularité du problème,  nous nous posons la question si cela peut venir du logiciel.

Avez-vous rencontré la même problématique ?

Merci d'avance pour vos retours

[Anne ESTIVALET]

Bonjour

Nous constatons nous aussi de façon récurrente que des documents rendus restent enregistrés sur les cartes des lecteurs.

Mais il nous est difficile de discerner entre l'erreur humaine et un éventuel problème technique.

Cordialement

Anne ESTIVALET

Médiathèque Léo-Ferré

7 rue André Mayer - 69520 GRIGNY

Tel : 04.78.73.51.91

Courriel : aesti...@mairie-grigny69.fr

---

De: "Bibliotheques Ozon" <bibliothequ...@gmail.com>
À: "afi-nanook" <afi-n...@googlegroups.com>
Envoyé: Vendredi 9 Octobre 2020 16:40:01
Objet: [afi-nanook] Erreurs prêts rendus mais toujours sur carte usagers

--
Pour contacter le support AFI-nanook, envoyez un e-mail à hot...@afi-sa.fr
---
Vous recevez ce message, car vous êtes abonné au groupe Google Groupes "afi-nanook".
Pour vous désabonner de ce groupe et ne plus recevoir d'e-mails le concernant, envoyez un e-mail à l'adresse afi-nanook+...@googlegroups.com.
Cette discussion peut être lue sur le Web à l'adresse https://groups.google.com/d/msgid/afi-nanook/41771674-be2e-4029-9fea-a476fcce0871n%40googlegroups.com.