Re: Re: Re: Base acervo e LILDBI Web do CRDE

10 views
Skip to first unread message

Rodrigo Prado

unread,
May 23, 2018, 11:36:27 AM5/23/18
to Mori, Marcos (BIR), crde.unati.uerj, comunida...@googlegroups.com
Oi Marcos! 

Segue o print da tela com o comando executado.

Tem algum analista de sistema no seu setor que conhece como funciona o webserver e configuração?     É que via email fica complicado dar esse suporte já que o problema é de infraestrutura e não especificamente da aplicação.


Estou tentando entrar em contato com um analista aqui da Universidade para poder me ajudar. Teria como marcarmos algum dia para conversarmos por videochamada via Hangout, Skype ou Whatsapp? Acho que conseguirmos diagnosticar mais precisamente o problema.
status apache2.JPG
Obrigado,

Rodrigo Prado da Silva
Técnico em  Informática
UERJ - Universidade do Estado do Rio de Janeiro
UnATI - Universidade Aberta da Terceira Idade
Tel.: (21)2334-0168 Ramal: 233
www.unatiuerj.com.br

Em 16 de maio de 2018 às 10:26, "Mori, Marcos (BIR)" <mori...@paho.org> escreveu:

Bom dia Rodrigo, 


Depois de acessar o servidor via terminal digite o seguinte comando: 


            sudo service apache2 status [ENTER]


E envie um print da tela. 


Tem algum analista de sistema no seu setor que conhece como funciona o webserver e configuração?     É que via email fica complicado dar esse suporte já que o problema é de infraestrutura e não especificamente da aplicação.


Aparentemente o apache2 está funcionando, mas tem que saber como está configurado o virtual host, com qual IP está respondendo a instância para podermos continuar. 


Abraços, 



Marcos Luis Mori

Supervisor RST/MTI - Metodologias e Tecnologias de Informação

BIREME/OPAS/OMS

Departamento de Evidencia e Inteligencia para la Acción de Salud




Fone: 11 5576-9800

VoIP: 44855

mori...@paho.org





De: Rodrigo Prado <rodrig...@me.com>
Enviado: segunda-feira, 14 de maio de 2018 12:33
Para: Mori, Marcos (BIR)
Cc: crde.unati.uerj; comunida...@googlegroups.com
Assunto: Re: Re: Base acervo e LILDBI Web do CRDE
 
Olá Marcos!

Agradeço sua sugestão de link. Eu não entendo muito de web server nem de Linux. 

Tirei alguns prints de telas que talvez possa ajudar a entender. Segue em anexo.

Não consegui acessar a arvore de arquivos. Você sabe o comando que utilizo para achar?


Obrigado,

Rodrigo Prado da Silva
Técnico em  Informática
UERJ - Universidade do Estado do Rio de Janeiro
UnATI - Universidade Aberta da Terceira Idade
Tel.: (21)2334-0168 Ramal: 233
http://www.unatiuerj.com.br

Em 09 de maio de 2018 às 11:34, "Mori, Marcos (BIR)" <mori...@paho.org> escreveu:

Oi Rodrigo, 


> Eu acredito que o servidor esta sendo executando. Eu consigo logar com o usuário e senha. O problema acredito que seja a conexão com a rede, mas não tenho certeza se é isto. 


Um teste inicial é ver se no seu navegador (firefox, chrome ou IE), na barra de url, se digitar localhost e clicar  [Enter] qual é a mensagem que aparece. 



Para entender um pouco melhor como funciona um web server veja o link abaixo:


https://developer.mozilla.org/pt-BR/docs/Learn/Common_questions/o_que_e_um_web_server



Enquanto você avalia essa informações que eu te enviei.  Por favor, procura na arvore de diretórios do seu computador as seguintes pastas:


bases/lildbi/

cgi-bin/lildbi/

htdocs/lildbi/


E nos informe. 


Abraços, 




Marcos Luis Mori

Supervisor RST/MTI - Metodologias e Tecnologias de Informação

BIREME/OPAS/OMS

Departamento de Evidencia e Inteligencia para la Acción de Salud




Fone: 11 5576-9800

VoIP: 44855

mori...@paho.org





De: Rodrigo Prado <rodrig...@me.com>
Enviado: terça-feira, 8 de maio de 2018 13:25
Para: Mori, Marcos (BIR)
Cc: crde.unati.uerj; comunida...@googlegroups.com
Assunto: Re: Base acervo e LILDBI Web do CRDE
 
Olá, Marcos!

Eu acredito que o servidor esta sendo executando. Eu consigo logar com o usuário e senha. O problema acredito que seja a conexão com a rede, mas não tenho certeza se é isto. 

Você me cadastrou no grupo? Como faço para acessar?

Obrigado,

Rodrigo Prado da Silva
Técnico em  Informática
UERJ - Universidade do Estado do Rio de Janeiro
UnATI - Universidade Aberta da Terceira Idade
Tel.: (21)2334-0168 Ramal: 233
http://www.unatiuerj.com.br

Em 04 de maio de 2018 às 13:59, Rodrigo Prado <rodrig...@me.com> escreveu:

Marcos, agradeço muito a sua disponibilidade em nos ajudar!

Pode me cadastrar sim.

Como verifico se o servidor web (apache, iis etc) está sendo executado? 

Eu não consigo acessar o localhost da minha maquina.

Obrigado,

Rodrigo Prado da Silva
Técnico em  Informática
UERJ - Universidade do Estado do Rio de Janeiro
UnATI - Universidade Aberta da Terceira Idade
Tel.: (21)2334-0168 Ramal: 233
http://www.unatiuerj.com.br

Em 04 de maio de 2018 às 13:51, "Mori, Marcos (BIR)" <mori...@paho.org> escreveu:

Boa tarde Rodrigo, 


Estou copiando sua mensagem para o email  comunida...@googlegroups.com que é o nosso canal de suporte técnico aos aplicativos desenvolvidos pela BIREME. É um grupo com 400 participantes.  Caso queira que cadastremos o seu email nessa rede por favor, nos informe. 



> Assim que liguei, ele deu sinais de que funcionou perfeitamente, porém não estou conseguindo acessar a página que dá acesso a Base Acervo e nem ao LILDBI Web. Você tem alguma ideia do que pode ser o motivo do não funcionamento?

Você primeira precisa verificar se o seu servidor web (apache, iis etc) está sendo executado.  A partir dai, ver as configurações do virtual host para avaliar se o LILDBI-web está corretamente ajustado. 

Você consegue acessar através do navegador o localhost de sua maquina?

Abraços, 



Marcos Luis Mori

Supervisor RST/MTI - Metodologias e Tecnologias de Informação

BIREME/OPAS/OMS

Departamento de Evidencia e Inteligencia para la Acción de Salud




Fone: 11 5576-9800

VoIP: 44855

mori...@paho.org



De: Rodrigo Prado <rodrig...@me.com>
Enviado: sexta-feira, 4 de maio de 2018 13:03
Para: Mori, Marcos (BIR)
Cc: crde.unati.uerj
Assunto: Base acervo e LILDBI Web do CRDE
 
Prezado Marcos Mori. 

Me chamo Rodrigo Prado e obtive acesso ao seu endereço de e-mail pela bibliotecária Gisele Nunes do Centro de Referência e Documentação Sobre Envelhecimento(CRDE) da Universidade Aberta da Terceira Idade(UnATI) da Universidade do Estado do Rio de Janeiro(UERJ). Fui informado que você trabalha na área de TI da Bireme e talvez possa nos ajudar.

Nós possuímos aqui no CRDE um servidor que, segundo informações dos técnicos em informática que trabalharam antes de mim no setor, foi instalado e implantado por vocês. Desde o ano passado, este servidor ficou parado devido a falta de verba para a compra da fonte de alimentação que queimou. Nesta ultima semana, conseguimos adquirir a nova fonte e instalei-a neste servidor. 

Assim que liguei, ele deu sinais de que funcionou perfeitamente, porém não estou conseguindo acessar a página que dá acesso a Base Acervo e nem ao LILDBI Web. Você tem alguma ideia do que pode ser o motivo do não funcionamento?

Obrigado,

Rodrigo Prado da Silva
Técnico em  Informática
UERJ - Universidade do Estado do Rio de Janeiro
UnATI - Universidade Aberta da Terceira Idade
Tel.: (21)2334-0168 Ramal: 233
http://www.unatiuerj.com.br
IMPORTANT: This transmission is for use by the intended recipient and it may contain privileged, proprietary or confidential information. If you are not the intended recipient or a person responsible for delivering this transmission to the intended recipient, you may not disclose, copy or distribute this transmission or take any action in reliance on it. If you received this transmission in error, please dispose of and delete this transmission. Thank you.
IMPORTANT: This transmission is for use by the intended recipient and it may contain privileged, proprietary or confidential information. If you are not the intended recipient or a person responsible for delivering this transmission to the intended recipient, you may not disclose, copy or distribute this transmission or take any action in reliance on it. If you received this transmission in error, please dispose of and delete this transmission. Thank you.
IMPORTANT: This transmission is for use by the intended recipient and it may contain privileged, proprietary or confidential information. If you are not the intended recipient or a person responsible for delivering this transmission to the intended recipient, you may not disclose, copy or distribute this transmission or take any action in reliance on it. If you received this transmission in error, please dispose of and delete this transmission. Thank you.

Mori, Marcos (BIR)

unread,
May 28, 2018, 2:18:26 PM5/28/18
to Rodrigo Prado, crde.unati.uerj, comunida...@googlegroups.com

Oi Rodrigo,  


Vamos tentar esgotar o tema por aqui mesmo. 


Quando puder responder se existe um web server instalado e qual é a configuração dos virtual host, com isso  ai podemos ir adiantando  as questões em relação ao lildbi-web. 


Abraços, 


Marcos Luis Mori

Supervisor RST/MTI - Metodologias e Tecnologias de Informação

BIREME/OPAS/OMS

Departamento de Evidencia e Inteligencia para la Acción de Salud


Fone: 11 5576-9800

VoIP: 44855

mori...@paho.org





De: Rodrigo Prado <rodrig...@me.com>
Enviado: quarta-feira, 23 de maio de 2018 12:35

Para: Mori, Marcos (BIR)
Cc: crde.unati.uerj; comunida...@googlegroups.com
Assunto: Re: Re: Re: Base acervo e LILDBI Web do CRDE
 
Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages