Präsentation wird verzerrt

[Nicole (Nica)]

Hallo,

wir haben mehrere PPT Präsentationen hochgeladen und sie werden nach dem Upload verzerrt dargestellt. Ich habe auch bereits ausprobiert die Foliengröße vor dem Upload, an die Größe, in die es formatiert wird, anzupassen. Die Inhalte auf den Folien werden trotzdem verschoben. Wodran kann das liegen und wie können wir das vermeiden? 

Liebe Grüße und Danke 

[viewneo support team]

Hallo Nicole,

Vielen Dank für deine Nachricht. 

Damit wir das Problem bestmöglich untersuchen können, würde ich mich darüber freuen, wenn du mir die originale .ppt Datei zur verfügung stellen könntest.
Betrifft die "Verschiebung der Inhalte die Vorschau innerhalb des viewneo CMS oder sind die Inhalte bei der Ausgabe auf einem verwendeten Player verzerrt.

Da ich unter der Email Adresse nicole....@gmail.com leider keinen viewneo Account identifizieren kann, benötige ich zusätzlich auch die Email Adresse des betroffenen Accounts.

Ich werde mich dann schnellst möglich wieder bei dir melden, sobald ich Ergebnisse der Untersuchung habe.

Solltest du noch weitere Fragen zu diesem Thema haben, kannst du dich gerne wieder bei uns melden. 

Grüße aus Düsseldorf

Sebastian

viewneo Support

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---- an Do, 20 Jun 2024 07:49:04 +0200 "Nicole (Nica)"<nicole....@gmail.com> hat geschrieben ----

Hallo,

wir haben mehrere PPT Präsentationen hochgeladen und sie werden nach dem Upload verzerrt dargestellt. Ich habe auch bereits ausprobiert die Foliengröße vor dem Upload, an die Größe, in die es formatiert wird, anzupassen. Die Inhalte auf den Folien werden trotzdem verschoben. Wodran kann das liegen und wie können wir das vermeiden? 

Liebe Grüße und Danke 

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